電銷質(zhì)量好不好,接通率是判定的一個很重要指標。畢竟電銷型企業(yè)做業(yè)務靠,接通率影響著企業(yè)的有效客戶量。各行業(yè)競爭本來就日益激烈,客戶線索獲取也不是一件容易的事,所以每一個客戶線索、每一次通話都應該被重視和珍惜。由于電銷發(fā)展已久,客戶逐漸對營銷類電話產(chǎn)生免疫,傳統(tǒng)模式的接通率逐年下降,所以破困局還得用電銷系統(tǒng)。通話錄音:如果在不使用系統(tǒng)的情況下,銷售與客戶的通話過程,常常是無跡可尋的,說過什么,聊了什么都沒有得到很好的記錄,復盤也就無從談起。通過系統(tǒng)撥號,在接通電話時,系統(tǒng)會自動開啟電話錄音,方便后期隨時調(diào)取復盤,有了通話錄音,企業(yè)管理者可以針對每個人通話情況,對其進行有針對性的培訓及。讓銷售在撥通電話之前先組織好話術,想好應對各種疑問的回答預案,幫助電銷過程穩(wěn)步流暢地進行。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:系統(tǒng)集成CRM數(shù)據(jù)管理功能,能夠有效將電銷流程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)記錄下來,并形成數(shù)據(jù)報表,這些數(shù)據(jù)包括通話量、線索轉化率、成交金額、跟進進度等等。有了多維度的數(shù)據(jù)支持,企業(yè)老板能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場客戶需求,對經(jīng)營銷售策略做出優(yōu)化完善,確保企業(yè)產(chǎn)品服務、銷售策略始終站在市場的前沿。系統(tǒng)的功能優(yōu)勢:1、來電功能:電話響鈴時,系統(tǒng)自動彈出客戶詳細資料及以往溝通記錄,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦屏幕上,可任一臺或任幾臺電腦,支持遠程功能;2、自動:取代傳統(tǒng)的手工撥號,一鍵自動;3、批量軟件撥號:導入通訊錄的電話號碼,客戶電話不需要手動撥客戶電話號碼,并自動接聽對方;4、電話留言:根據(jù)不同的時間需要,設置時間段啟動客戶留言,如當公司下班,或者員工暫時無法界聽電話的時間段,客戶可以根據(jù)系統(tǒng)提示進行留言,員工可以通過軟件查詢留況,及時的了解到客戶意見和需求,時間和客戶溝通。5、通道錄音:錄音系統(tǒng)可對所有音頻信號進行記錄,工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進行錄音,可同時對多條話路進行實時錄音、處理和存儲,各線路之間互不影響、分別存儲,不影響通話雙常通話。1、不同通道分配不同的任務,播放不同的語音,呼轉內(nèi)定人工座席。可全程錄音。比如同時電話語音自動通知,電話自動催費,物業(yè)費自動催繳寬帶欠費催繳,通知電話催繳煤氣費,等可同時進行。2、支持轉接人工座席服務:費用催繳系統(tǒng)可以在到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務。3、本軟件設置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務,電話直接通知業(yè)務。1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務,批量導入電話號碼,不用手動撥出,系統(tǒng)自動進行,提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多,保障每一個客戶的通話穩(wěn)定。3、收費簡單、實惠①如果你公司每個坐席都有電腦,可購買語音網(wǎng)關,由簡呼技術做好數(shù)據(jù)直接對接使用(費用:語音網(wǎng)關+通話費)②如果只有一臺電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費用)4、提供免費試用,滿意后安裝對有需求的客戶,可以提供免費使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測試。5、安裝簡單,馬上培訓操作使用滿意后,即可安裝使用,由簡呼技術員使用。做電話營銷,你還沒有開始使用自動系統(tǒng)嗎?又或者是你在用的不好用嗎,歡迎試用一下自動系統(tǒng),全程技術服務,給您真實效果的體驗。能根據(jù)客戶所提供的文件格式自動將通知數(shù)據(jù)導入到數(shù)據(jù)庫中,并由系統(tǒng)自動實現(xiàn)電話撥號、放音、掛機等。強大的查詢統(tǒng)計功能,讓客戶隨時對正在通知、通知成功、通知失敗等數(shù)據(jù)了如指掌。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準營銷務解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。