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    系統(tǒng)的使用,對(duì)于電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)有多方面的益處,主要體現(xiàn)在撥號(hào)、數(shù)據(jù)管理、線索獲取這三個(gè)方面上。主要功能1.頁(yè)管理???登錄以后頁(yè)可管理相關(guān)任務(wù)的進(jìn)度、當(dāng)天話務(wù)統(tǒng)計(jì)、通話總時(shí)長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)客戶階段管理、聯(lián)系計(jì)劃通知。2.話務(wù)受理和篩選?????對(duì)于自動(dòng)轉(zhuǎn)接坐席類(lèi),當(dāng)話務(wù)員上線時(shí),系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的呼叫比發(fā)起相應(yīng)數(shù)量的,如果未呼通則自動(dòng)呼叫下一個(gè),如果客戶接聽(tīng)則轉(zhuǎn)接空閑的坐席,話務(wù)員電腦自動(dòng)彈出號(hào)碼和客戶信息,話務(wù)員只要坐在座位就可以,可將有興趣的人“歸檔為我的客戶”,以便以后做持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。?????對(duì)于人工自動(dòng)坐席類(lèi),當(dāng)話務(wù)員上線時(shí),可給任務(wù)配置。進(jìn)入到受理頁(yè)面點(diǎn)擊開(kāi)始呼叫,系統(tǒng)按順序自動(dòng)提取號(hào)碼呼叫,是否呼通由話務(wù)員辨別。3.呼叫查詢與話務(wù)統(tǒng)計(jì)可查看任務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括清單總量、呼叫量、呼叫進(jìn)度、接通率、存檔率等??刹榭疵總€(gè)清單的呼叫記錄,包括通話錄音等。4.通話錄音所有通話均自動(dòng)錄音,可根據(jù)號(hào)碼、時(shí)間、話務(wù)員等條件查詢播放通話錄音。撥號(hào)效率提升電銷(xiāo)系統(tǒng)配備運(yùn)營(yíng)商專屬電銷(xiāo)線路,保證高頻不受限制,無(wú)論企業(yè)面對(duì)多么龐大的客戶線索量,都能夠輕松應(yīng)對(duì)。撥號(hào)講究高頻,當(dāng)然也要有效,系統(tǒng)在撥號(hào)過(guò)程中會(huì)幫助銷(xiāo)售篩掉無(wú)效號(hào)碼,讓每一次撥號(hào)都有效。另外撥通客戶號(hào)碼時(shí),系統(tǒng)會(huì)定位其地區(qū),并顯示本地歸屬地號(hào)碼,這樣一來(lái)客戶接通意愿更高,接通率也就更高。通過(guò)系統(tǒng),撥號(hào)頻次、撥號(hào)有效性、撥號(hào)接通率全面得到提升。團(tuán)隊(duì)管理效率提升系統(tǒng)內(nèi)置客戶銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理功能,銷(xiāo)售全流程數(shù)據(jù)管理,可快速模板化登記客戶資料、意向;自主導(dǎo)入客戶資源,商機(jī)隨心分配;銷(xiāo)售進(jìn)度、通話錄音全記錄,方便復(fù)盤(pán)分析。小到單客戶通話時(shí)間、大到整體的撥號(hào)量、業(yè)績(jī)完成量等等。龐大繁雜的數(shù)據(jù)全部被系統(tǒng)有序地管理起來(lái),銷(xiāo)售可以隨時(shí)可以查看自己客戶跟進(jìn)情況,保證不出現(xiàn)遺漏,而企業(yè)管理者則可以隨時(shí)洞察整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)做出策略調(diào)整。1.系統(tǒng)功能應(yīng)該是全面、實(shí)用、但又不太復(fù)雜。系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)掌握、使用和維護(hù)。工作界面簡(jiǎn)約一目了然。2.普通的企業(yè)不可能在系統(tǒng)的搭建、維護(hù)方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統(tǒng)提供商能夠提供的服務(wù)支持,保障系統(tǒng)持續(xù)迭代更新,讓企業(yè)能夠時(shí)刻走在電銷(xiāo)行業(yè)的前沿。3.企業(yè)級(jí)系統(tǒng)系統(tǒng)的維護(hù)復(fù)雜性較高,所以要求提供商要配備的運(yùn)維和技術(shù)團(tuán)隊(duì),。為企業(yè)解決使用中的問(wèn)題,同時(shí)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,4.企業(yè)規(guī)模越小,就越能快速適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整和變化。這就要求當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)需要調(diào)整時(shí),維護(hù)或管理人員可以根據(jù)需要方便地配置系統(tǒng)。因此,企業(yè)系統(tǒng)管理工具不僅需要靈活地改變系統(tǒng)的各種設(shè)置,而且必須簡(jiǎn)單、易于學(xué)習(xí)和使用。5.實(shí)施快,見(jiàn)效快,解決企業(yè)緊迫問(wèn)題:安裝、實(shí)施、投入運(yùn)營(yíng)時(shí)間短。6.價(jià)格可承受,功能需要定制,對(duì)于小企業(yè),價(jià)格不能太貴,只收取低至0.08元/分鐘的話費(fèi)。7.足夠的穩(wěn)定性和快速恢復(fù):企業(yè)用戶不僅要求系統(tǒng)有足夠的穩(wěn)定性,還要求運(yùn)維人員在系統(tǒng)癱瘓或出故障時(shí)快速恢復(fù)。8.企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷發(fā)展:企業(yè)系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和SCRM等快速連接和集成。因此,企業(yè)系統(tǒng)要有很好的功能聯(lián)動(dòng)性。01電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是什么?是一個(gè)能幫助銷(xiāo)售人員快速出單的客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷(xiāo)售技能,提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量,優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑,幫助公司成功打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)!一套專為電話銷(xiāo)售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過(guò)預(yù)測(cè)式自動(dòng)方式撥打電話,電話營(yíng)銷(xiāo)效率提升5倍支持固定電話、手機(jī)、無(wú)線座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上,您無(wú)需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面,學(xué)習(xí)成本低,一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)-的座席化銷(xiāo)售為銷(xiāo)售人員提供、的“座席化銷(xiāo)售”,能夠大幅地提高工作效率,每天能撥打更多電話、開(kāi)發(fā)更多客戶。銷(xiāo)售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶號(hào)碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶檔案,所有通話全程錄音,系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶每天的客戶約見(jiàn)、電話任務(wù)……讓銷(xiāo)售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷(xiāo)售作業(yè)更。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),獲取更多收益。它能使您的銷(xiāo)售行為更加自動(dòng)化,幫您擺脫重復(fù)性操作,把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。03電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷(xiāo)售采用“引導(dǎo)式”銷(xiāo)售,能引導(dǎo)銷(xiāo)售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷(xiāo)售方法展開(kāi)工作,從而幫助銷(xiāo)售人員快速提高銷(xiāo)售技能。通過(guò)頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議,將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長(zhǎng)的培訓(xùn)周期,常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷(xiāo)能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)!一方面,系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制,讓銷(xiāo)售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷(xiāo)售”,可以引導(dǎo)銷(xiāo)售人員按照經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)的正確的銷(xiāo)售思路、方法展開(kāi)工作,讓新員工更快提高銷(xiāo)售技能、更快上崗、更快出單,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。04電話銷(xiāo)售系統(tǒng)-工作過(guò)程管理,溝通能讓銷(xiāo)售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄與反饋信息,可以進(jìn)行“1對(duì)1”的互動(dòng),幫助銷(xiāo)售員成功簽單。所有的銷(xiāo)售經(jīng)理都樂(lè)意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是,通過(guò)工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息,顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù),同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過(guò)后臺(tái)隨意瀏覽銷(xiāo)售人員每天的客戶反饋信息,對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的“問(wèn)題”或“客戶”,可以詳細(xì)了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息,作出準(zhǔn)確的判斷與有針對(duì)性的銷(xiāo)售行動(dòng)建議,并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷(xiāo)售進(jìn)程信息,下屬成功簽單!以前下班前需要抽出時(shí)間等銷(xiāo)售的匯報(bào),然后再加班點(diǎn)評(píng),現(xiàn)在銷(xiāo)售人員和管理人員同步工作,管理人員也能按時(shí)下班啦!能根據(jù)客戶所提供的文件格式自動(dòng)將通知數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,并由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電話撥號(hào)、放音、掛機(jī)等。強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計(jì)功能,讓客戶隨時(shí)對(duì)正在通知、通知成功、通知失敗等數(shù)據(jù)了如指掌。

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