八百呼呼叫中心系統(tǒng)讓您把握住市場動態(tài)?，幫你服務(wù)核心競爭力隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的電話客服已經(jīng)不能滿足企業(yè)對于市場、銷售、客戶服務(wù)的需求，八百呼呼叫中心系統(tǒng)也就營運(yùn)而生。呼叫中心基本的形式即是指對市場、銷售、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行流程化操作，也是對企業(yè)的前端管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃和整合，以求用佳的工作方法來獲得好的工作成效。經(jīng)過電銷系統(tǒng)的規(guī)范化處理，從減少人力物力的角度讓工作程序變的簡單明了。當(dāng)然，如果CRM只能淪為簡單的office替代工具，那么從某種意義的上說卻也并不值得廣大企業(yè)的不斷追求。現(xiàn)下大環(huán)境人工智能化盛行，找到更加適合企業(yè)的解決方案式的管理軟件，才是提率、穩(wěn)固競爭力的必行之道。呼叫中心系統(tǒng)的首要任務(wù)是進(jìn)行顧客分析,?理解顧客的基本類型、不同客戶群的不同需求特征和購買行為,?以及顧客差異對企業(yè)利潤的影響等?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)通過對不同顧客的分析,?得出哪些顧客對于餐廳來說是至關(guān)重要的。同時,?經(jīng)過細(xì)致的分析,?可以對顧客的信譽(yù)度有清晰的了解,?這樣在顧客有賒賬要求的時候,?服務(wù)人員可以現(xiàn)場做出判斷。隨著市場不斷細(xì)分而終出現(xiàn)的大規(guī)模定制的市場營銷原則的精髓,?即根據(jù)不同的客戶建立不同的聯(lián)系,?并根據(jù)其特點(diǎn)和需求提供不同的服務(wù),?呼叫中心系統(tǒng)從而真正做到?以客戶為中心，此建立企業(yè)的服務(wù)核心競爭力。八百呼智能電話管理系統(tǒng)???????決明科技、精心打造的八百呼智能電話系統(tǒng)，是整合硬件（artTel/artRecord）+軟件+APP，開發(fā)的新一代智能電話管理系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于電話、投訴舉報、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，徹底解決企業(yè)?、商家信息化的使用需要。應(yīng)用方案：1）八百呼電話管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)、多點(diǎn)集中管理部署方式靈活多變，可以單部署，同時支持多網(wǎng)點(diǎn)部署，實(shí)現(xiàn)對所有八百呼智能電話的集中，統(tǒng)一管理。2）八百呼電話管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分析在未來，誰擁有的大，誰終就會擁有地位和財富。毫無疑問，八百呼智能電話管理系統(tǒng)是傳統(tǒng)線下收集并分析客戶資源的工具。八百呼的智能電話管理系統(tǒng)，不僅能實(shí)現(xiàn)座機(jī)電話管理，還能實(shí)現(xiàn)手機(jī)錄音管理。八百呼?電銷系統(tǒng)呼叫中心支招如何尋求和留住客戶現(xiàn)今客戶難求，有哪些方法可找到意向客戶呢?八百呼?電銷呼叫中心系統(tǒng)融合電話、、微信、傳真和短信分銷渠道;具備點(diǎn)擊、自動、語音、按鍵采集等多達(dá)11種方式;支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等;程控交換、企業(yè)、訂單簽審，內(nèi)部交流、辦公協(xié)作更方便。電話銷售中“反反復(fù)復(fù)說枯燥、重復(fù)的話”太浪費(fèi)時間?沒有產(chǎn)出?八百呼呼叫中心用你的口吻播報，有意向時自動轉(zhuǎn)人工溝通，從此變得輕松。號碼隱藏?員工離職再也帶不走了。批量?掃一遍小區(qū)客戶，成為非常簡單的工作。每隔1周，只需啟動即可。解決號碼被標(biāo)記問題?只需要拔掉被標(biāo)記的，插上新卡即可。八百呼基礎(chǔ)功能之：電話系統(tǒng)?流程定義：?可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)和項(xiàng)目定制自己有那些項(xiàng)目。碼導(dǎo)入：?系統(tǒng)根據(jù)不同的營銷項(xiàng)目導(dǎo)入不同項(xiàng)目的碼，導(dǎo)入文件為TXT/EXCEL文件，也可以設(shè)置碼段自行生成碼。碼回收：?無人接聽或者需要二次篩選從新呼入的碼可以通過碼回收進(jìn)行二次分配電銷結(jié)果定義：?可以自定義電銷的結(jié)果統(tǒng)計字段，比如設(shè)置成功、失敗、未接通等。電銷結(jié)果統(tǒng)計：?可以按照坐席工，時間段，電銷項(xiàng)目等來統(tǒng)計電銷結(jié)果情況。碼篩選系統(tǒng)：?在非工作時間，可以通過運(yùn)行碼篩選系統(tǒng)對碼池中的無效的碼進(jìn)行篩選，將有效碼篩選到有效碼池中，為電銷做準(zhǔn)備。批量：?批量導(dǎo)入客戶信息，提前錄制需要播放的，系統(tǒng)自動順序IVR：?支持批量自動功能

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產(chǎn)品有：呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等， 公司組建了一支服務(wù)全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有全國知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場性品牌。通過9年的發(fā)展，2014年榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證，9項(xiàng)專利，11項(xiàng)軟件著作權(quán)，同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢和建設(shè)理念，使用先進(jìn)的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù)，在保障通信效果的情況下通過“純軟”交換實(shí)現(xiàn)呼叫中心建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低；同時通過呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務(wù)中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞，在DT時代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。 
       “八百呼”立足西南服務(wù)全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設(shè)有直營本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，2013年11月我司成功實(shí)施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴(kuò)建項(xiàng)目成功驗(yàn)收，標(biāo)志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到國際梯隊(duì)。截止2017年底累計服務(wù)2700多家大中型企業(yè)，既有世界五百強(qiáng)招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區(qū)支柱的宗申集團(tuán)、力帆集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
      “八百呼”產(chǎn)品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺集成等行業(yè)均提供標(biāo)準(zhǔn)版、增強(qiáng)版和“功能定制開發(fā)”服務(wù)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品