數(shù)據(jù)回收：對(duì)于利用率不高的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行回收，或者是進(jìn)行轉(zhuǎn)移，從而提高數(shù)據(jù)的利用率，其功能包括：數(shù)據(jù)回收、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)。八百呼擁有豐富的通話(huà)報(bào)表，其中包含通話(huà)的整體數(shù)據(jù)概覽，以及數(shù)據(jù)趨勢(shì)對(duì)比。常用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如通話(huà)總數(shù)、排隊(duì)總數(shù)、呼入呼出數(shù)、平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、滿(mǎn)意度等，所有數(shù)據(jù)都支持自定義時(shí)間段查看。管理員還可以在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行每天的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比、以及查看每天某個(gè)時(shí)間段的趨勢(shì)分布。八百呼云呼叫中心統(tǒng)計(jì)功能升級(jí)上線(xiàn)，豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助管理者從多維度了解呼叫中心各場(chǎng)景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及客服工作數(shù)據(jù)，為服務(wù)管理、員工績(jī)效制定及培訓(xùn)提供全面支持。八百呼云呼叫中心擁有豪華版的來(lái)電功能——呼叫所謂呼叫中心呼叫，主要是利用計(jì)算機(jī)與電話(huà)功能集成，當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，自動(dòng)偵測(cè)來(lái)電信息，根據(jù)來(lái)電號(hào)碼查詢(xún)客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)調(diào)出來(lái)電客戶(hù)資料、發(fā)生業(yè)務(wù)記錄及其他預(yù)設(shè)信息，并在電話(huà)響鈴?fù)瑫r(shí)在電腦屏幕上彈出客戶(hù)資料。讓客服可以在時(shí)間獲取來(lái)電客戶(hù)的信息，占據(jù)業(yè)務(wù)主導(dǎo)地位，提高業(yè)務(wù)效率。所謂豪華版就是說(shuō)，八百呼云呼叫中心呼叫為客服人員提供舒適的體驗(yàn)，幫助客戶(hù)高質(zhì)量快速解決問(wèn)題，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度。為此，八百呼云呼叫中心呼叫具備了諸多智能化功能，比如說(shuō)，人性化設(shè)計(jì)的標(biāo)簽頁(yè)，可按需求自定義的客戶(hù)信息列表，能直接帶入客戶(hù)信息的工單系統(tǒng)，直接獲取客戶(hù)信息的iFrame頁(yè)面嵌入功能，讓客服接聽(tīng)電話(huà)有據(jù)可依的通話(huà)詳情，讓客服記錄更便捷的服務(wù)總結(jié)，針對(duì)呼入電話(huà)創(chuàng)建任務(wù)的聯(lián)系計(jì)劃功能以及讓客戶(hù)背景更清晰的歷史動(dòng)態(tài)。八百呼云呼叫中心的呼叫功能相對(duì)比較完善，而且大多數(shù)功能都可以自定義，方便對(duì)接企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率的快速提升。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產(chǎn)品有：呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話(huà)管理系統(tǒng)等， 公司組建了一支服務(wù)全國(guó)的“呼叫中心”軟件開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有全國(guó)知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，整合三方優(yōu)勢(shì)資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場(chǎng)性品牌。通過(guò)9年的發(fā)展，2014年榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證，9項(xiàng)專(zhuān)利，11項(xiàng)軟件著作權(quán)，同時(shí)也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)和建設(shè)理念，使用先進(jìn)的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù)，在保障通信效果的情況下通過(guò)“純軟”交換實(shí)現(xiàn)呼叫中心建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低；同時(shí)通過(guò)呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶(hù)的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務(wù)中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞，在DT時(shí)代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。 
       “八百呼”立足西南服務(wù)全國(guó)，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽(yáng)、昆明均設(shè)有直營(yíng)本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，2013年11月我司成功實(shí)施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴(kuò)建項(xiàng)目成功驗(yàn)收，標(biāo)志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到國(guó)際梯隊(duì)。截止2017年底累計(jì)服務(wù)2700多家大中型企業(yè)，既有世界五百?gòu)?qiáng)招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區(qū)支柱的宗申集團(tuán)、力帆集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
      “八百呼”產(chǎn)品類(lèi)別豐富：在金融小貸、催收、、、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集成等行業(yè)均提供標(biāo)準(zhǔn)版、增強(qiáng)版和“功能定制開(kāi)發(fā)”服務(wù)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí)，是“八百呼”品