電銷型企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，不僅坐席數(shù)量會相應(yīng)的增多，還可能在全國各地設(shè)立分公司、辦事處等。人員組織不斷增加擴(kuò)大，分散在不同地區(qū)，老板無法直接現(xiàn)場管理工作，區(qū)域間信息同步不及時，就對企業(yè)整體能力及管理能力提出了新的要求。那么如何能做到統(tǒng)一管理、同步不同地區(qū)坐席電銷信息，提升區(qū)域協(xié)作呢？軟件功能：1、播放的語音文件自動錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告，文本文檔編輯好語音內(nèi)容，軟件自動合成語音，錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。2、電話時間長短可自由設(shè)置本系統(tǒng)對的語音廣告可以自行控制時間長短，對的時間沒有限制。3、電話號碼批量導(dǎo)入本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。4、CRM客戶管理功能支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入，可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。5、系統(tǒng)自動本系統(tǒng)提供多種方式的設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括時間，次數(shù)以及語音設(shè)置。方式設(shè)定后，系統(tǒng)自動開始。6、自動方式設(shè)置共有四種方式：呼出接通后什么都不做（閃一下）；呼出接通后放語音，放完語音掛機(jī)；呼出接通后放語音，對方按鍵后轉(zhuǎn)人工；呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已和未系統(tǒng)自動識別已號碼和未號碼，并可以分別導(dǎo)出。8、對已和未可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對已和未分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、設(shè)置功能可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù)，等到設(shè)置的時間，系統(tǒng)會自動開始播放語音廣告。11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放用戶收到電話并摘機(jī)后，本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。12、語音文件可供選擇性播放客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按0，產(chǎn)品服務(wù)請按1，鍵重聽，#鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)（可選功能）本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時，會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，用戶按提示操作，話機(jī)振鈴，客服接聽。企蜂云系統(tǒng)，不會放過銷售過程中任何一個細(xì)節(jié)，銷售與客戶電話接通時，系統(tǒng)會開啟通話錄音，記錄下每一個銷售通話過程，通話錄音保存時長長達(dá)6個月之久，一旦出現(xiàn)客戶投訴糾紛，就可以查閱通話錄音，找到問題的根源，并制定有針對性的解決方案。此外，管理者可以定期、不定期對銷售通話錄音進(jìn)行抽查，監(jiān)督了解銷售工作狀態(tài)，方便及時發(fā)現(xiàn)問題并提醒其做出調(diào)整。通話質(zhì)檢的推進(jìn)，有利于提升銷售工作質(zhì)量，規(guī)范銷售業(yè)務(wù)開展流程，讓企業(yè)銷售業(yè)務(wù)開展處于平穩(wěn)有序的進(jìn)程中。1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進(jìn)行，提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多，保障每一個客戶的通話穩(wěn)定。3、收費簡單、實惠①如果你公司每個坐席都有電腦，可購買語音網(wǎng)關(guān)，由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對接使用（費用：語音網(wǎng)關(guān)+通話費）②如果只有一臺電腦，可以選擇安裝軟電話（只收取通話費用）4、提供免費試用，滿意后安裝對有需求的客戶，可以提供免費使用，客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等，安排測試。5、安裝簡單，馬上培訓(xùn)操作使用滿意后，即可安裝使用，由簡呼技術(shù)員使用。做電話營銷，你還沒有開始使用自動系統(tǒng)嗎？又或者是你在用的不好用嗎，歡迎試用一下自動系統(tǒng)，全程技術(shù)服務(wù)，給您真實效果的體驗。??自動批量批量是自動系統(tǒng)的常見功能，從字面上看，批量就是指系統(tǒng)能夠按照一定規(guī)則對大量的客戶進(jìn)行自動呼叫。具體來說，批量又包括了如下三種形式：1.預(yù)測式，即系統(tǒng)自動撥號并智能判斷呼叫是否被接通，并將接通的呼叫轉(zhuǎn)接至人工坐席；2.預(yù)覽式，即系統(tǒng)自動將客戶信息推送至坐席屏幕，由坐席人員決定發(fā)起呼叫還是跳過，系統(tǒng)僅完成客戶信息及號碼推送，呼叫發(fā)起、等待和掛斷等動作均需要由人工坐席完成；3.自動語音，不涉及人工坐席，由系統(tǒng)發(fā)起呼叫并向目標(biāo)用戶播放設(shè)置好的錄音文件。??智能智能指的是在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上集成語音機(jī)器人，從而實現(xiàn)語音交互和用戶自助服務(wù)。具體來說，智能系統(tǒng)的核心技術(shù)為語音識別技術(shù)、自然語言理解、對話管理、自然語言生成以及文本生成語音功能等。在智能對話機(jī)器人的基礎(chǔ)上增加了語音識別和文本生成語音功能。其實智能的門檻還是相對較高的，很多傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)會引入第三方的人工智能技術(shù)來做智能產(chǎn)品。此外，需要提醒大家的是，很多服務(wù)商在定義智能系統(tǒng)時外延會更廣，比如預(yù)測式系統(tǒng)或自動語音播報也會被服務(wù)商宣稱成智能。預(yù)測式系統(tǒng)的智能化主要體現(xiàn)兩個方面：1.能夠準(zhǔn)確判斷用戶接聽狀態(tài)，即確保將接聽的用戶轉(zhuǎn)接到人工以減少對用戶的擾，同時避免轉(zhuǎn)接非接通狀態(tài)的呼叫，以免浪費人工坐席工作量；2.由于存在大量失效或無法接通的號碼，因此同時發(fā)起呼叫的數(shù)量一般是遠(yuǎn)大于人工坐席數(shù)的，系統(tǒng)的智能化還體現(xiàn)在基于智能化算法，結(jié)合人工坐席數(shù)量和呼叫接聽狀態(tài)調(diào)整同時發(fā)起的呼叫數(shù)，限度地平衡坐席數(shù)和呼叫量。??任務(wù)管理任務(wù)管理也是自動系統(tǒng)的一個重要功能，具體來說包括：創(chuàng)建任務(wù)推送規(guī)則制定觸發(fā)任務(wù)的執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行反饋及標(biāo)記。任務(wù)管理功能一方面能夠能夠方便坐席人員快速了解每一個客戶的跟進(jìn)狀態(tài)；另一方面能夠基于任務(wù)進(jìn)行坐席工作管理，方便銷售人員按照合理的節(jié)奏跟進(jìn)銷售線索。提高客戶服務(wù)代表的服務(wù)效率，增強(qiáng)服務(wù)能力；更容易捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題；提高客戶滿意度，延長每個客戶在企業(yè)中的生命周期；服務(wù)知識積累，便于共享和交流；電話營銷團(tuán)隊管理上，銷售經(jīng)理可以非常全面和清楚的到所屬銷售人員的全部工作，甚至能細(xì)入到每個銷售人員的各個銷售環(huán)節(jié)。集成高性能高質(zhì)量的錄音卡，很簡單就能實現(xiàn)電話錄音、聽、來電等功能；企蜂通信科技有限公司，是一家集軟件與通信設(shè)備研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司。目前是國內(nèi)在技術(shù)上將電銷企業(yè)常用的辦公管理，客戶管理（CRM），電話管理，管理系統(tǒng)功能全面相互打通，并與自主生產(chǎn)研發(fā)的營銷話盒融合為一體，企業(yè)使用一套系統(tǒng)即可對公司所有部門進(jìn)行全面管理。

企蜂成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。