電銷型企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，不僅坐席數(shù)量會(huì)相應(yīng)的增多，還可能在全國各地設(shè)立分公司、辦事處等。人員組織不斷增加擴(kuò)大，分散在不同地區(qū)，老板無法直接現(xiàn)場管理工作，區(qū)域間信息同步不及時(shí)，就對企業(yè)整體能力及管理能力提出了新的要求。那么如何能做到統(tǒng)一管理、同步不同地區(qū)坐席電銷信息，提升區(qū)域協(xié)作呢？企蜂云系統(tǒng)，不會(huì)放過銷售過程中任何一個(gè)細(xì)節(jié)，銷售與客戶電話接通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)開啟通話錄音，記錄下每一個(gè)銷售通話過程，通話錄音保存時(shí)長長達(dá)6個(gè)月之久，一旦出現(xiàn)客戶投訴糾紛，就可以查閱通話錄音，找到問題的根源，并制定有針對性的解決方案。此外，管理者可以定期、不定期對銷售通話錄音進(jìn)行抽查，監(jiān)督了解銷售工作狀態(tài)，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提醒其做出調(diào)整。通話質(zhì)檢的推進(jìn)，有利于提升銷售工作質(zhì)量，規(guī)范銷售業(yè)務(wù)開展流程，讓企業(yè)銷售業(yè)務(wù)開展處于平穩(wěn)有序的進(jìn)程中。系統(tǒng)的功能優(yōu)勢：1、來電功能：電話響鈴時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出客戶詳細(xì)資料及以往溝通記錄，直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上，可任一臺或任幾臺電腦，支持遠(yuǎn)程功能；2、自動(dòng)：取代傳統(tǒng)的手工撥號，一鍵自動(dòng)；3、批量軟件撥號：導(dǎo)入通訊錄的電話號碼，客戶電話不需要手動(dòng)撥客戶電話號碼，并自動(dòng)接聽對方；4、電話留言：根據(jù)不同的時(shí)間需要，設(shè)置時(shí)間段啟動(dòng)客戶留言，如當(dāng)公司下班，或者員工暫時(shí)無法界聽電話的時(shí)間段，客戶可以根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行留言，員工可以通過軟件查詢留況，及時(shí)的了解到客戶意見和需求，時(shí)間和客戶溝通。5、通道錄音：錄音系統(tǒng)可對所有音頻信號進(jìn)行記錄，工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進(jìn)行錄音，可同時(shí)對多條話路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、處理和存儲，各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙常通話。主要功能1.頁管理???登錄以后頁可管理相關(guān)任務(wù)的進(jìn)度、當(dāng)天話務(wù)統(tǒng)計(jì)、通話總時(shí)長、營銷客戶階段管理、聯(lián)系計(jì)劃通知。2.話務(wù)受理和篩選?????對于自動(dòng)轉(zhuǎn)接坐席類，當(dāng)話務(wù)員上線時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的呼叫比發(fā)起相應(yīng)數(shù)量的，如果未呼通則自動(dòng)呼叫下一個(gè)，如果客戶接聽則轉(zhuǎn)接空閑的坐席，話務(wù)員電腦自動(dòng)彈出號碼和客戶信息，話務(wù)員只要坐在座位就可以，可將有興趣的人“歸檔為我的客戶”，以便以后做持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成銷售目標(biāo)。?????對于人工自動(dòng)坐席類，當(dāng)話務(wù)員上線時(shí)，可給任務(wù)配置。進(jìn)入到受理頁面點(diǎn)擊開始呼叫，系統(tǒng)按順序自動(dòng)提取號碼呼叫，是否呼通由話務(wù)員辨別。3.呼叫查詢與話務(wù)統(tǒng)計(jì)可查看任務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括清單總量、呼叫量、呼叫進(jìn)度、接通率、存檔率等。可查看每個(gè)清單的呼叫記錄，包括通話錄音等。4.通話錄音所有通話均自動(dòng)錄音，可根據(jù)號碼、時(shí)間、話務(wù)員等條件查詢播放通話錄音。01電話營銷系統(tǒng)是什么？是一個(gè)能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷售技能，提升銷售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量，優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑，幫助公司成功打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)！一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預(yù)測式自動(dòng)方式撥打電話，電話營銷效率提升5倍支持固定電話、手機(jī)、無線座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上，您無需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面，學(xué)習(xí)成本低，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話營銷系統(tǒng)-的座席化銷售為銷售人員提供、的“座席化銷售”，能夠大幅地提高工作效率，每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。銷售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶號碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶檔案，所有通話全程錄音，系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶每天的客戶約見、電話任務(wù)……讓銷售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷售作業(yè)更。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷售業(yè)績，獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動(dòng)化，幫您擺脫重復(fù)性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。03電話營銷系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷售采用“引導(dǎo)式”銷售，能引導(dǎo)銷售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷售方法展開工作，從而幫助銷售人員快速提高銷售技能。通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議，將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工，是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長的培訓(xùn)周期，常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)！一方面，系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制，讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；另一方面，系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”，可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們設(shè)計(jì)的正確的銷售思路、方法展開工作，讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單，銷售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理，溝通能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄與反饋信息，可以進(jìn)行“1對1”的互動(dòng)，幫助銷售員成功簽單。所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是，通過工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息，顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù)，同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息，對于重點(diǎn)關(guān)注的“問題”或“客戶”，可以詳細(xì)了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息，作出準(zhǔn)確的判斷與有針對性的銷售行動(dòng)建議，并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷售進(jìn)程信息，下屬成功簽單！以前下班前需要抽出時(shí)間等銷售的匯報(bào)，然后再加班點(diǎn)評，現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作，管理人員也能按時(shí)下班啦！社會(huì)發(fā)展的速度越來越快，人類在無休止的滿足自己物質(zhì)享受的同時(shí)，卻讓精神享受變的越來越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)正在侵蝕人類的精神資產(chǎn)，人類迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中出來！受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的莫過于話務(wù)人員（電銷、客服、員、調(diào)查員……），他們每天不斷重復(fù)著撥打電話的動(dòng)作，忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力，甚至還要承受客戶的謾罵和言語攻擊，我們不禁唏噓：他們?yōu)槭裁匆惺苓@些？我們要改變它，讓人回歸人的價(jià)值！

企蜂成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。