智能外呼系統(tǒng)的功能：電銷呼叫系統(tǒng)執(zhí)行能力：電銷外呼系統(tǒng)是自動執(zhí)行工作的智能軟件，它既可以接受人類指揮，又可以運行預(yù)先編排的程序，也可以根據(jù)以人工智能技術(shù)制定的原則綱領(lǐng)行動，它的任務(wù)是協(xié)助或取代人類的部分工作，因此企業(yè)在選擇時，要進(jìn)行產(chǎn)品試用，以確保系統(tǒng)的執(zhí)行能力。外呼系統(tǒng)的特點：1、號碼Excel和TXT格式導(dǎo)入，自動撥號，無需手動撥號；2、可自動過濾重復(fù)的號碼；3、通話客戶可自動分類，及時記錄有意向客戶信息，方便后期跟蹤；4、企業(yè)賬號，后臺管理者可簡潔明了看到員工工作情況，每個人通話時長，打電話數(shù)量都會有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析；5、個人賬號，可以自己錄入數(shù)據(jù)，自動撥號；6、話費預(yù)繳費，無保底消費額；7、系統(tǒng)穩(wěn)定，技術(shù)人員全程服務(wù)；8、無需設(shè)備要求，電腦耳麥即可。智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點：提高銷售效率，提高概率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別空號、錯誤號碼、忙音、關(guān)機(jī)等情況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)移到座位人員。節(jié)省時間，提高銷售效率，提高概率，擴(kuò)大市場份額。智能外呼系統(tǒng)的功能：1.外呼電話號碼批量導(dǎo)入系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。2、?系統(tǒng)自動外呼自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇，設(shè)置內(nèi)容包括呼叫時長、重呼次數(shù)以及語音設(shè)置。3、?錄音管理所有5秒以上的通話記錄都會被系統(tǒng)抓取，管理層可以通過聽通話錄音對員工的話術(shù)進(jìn)行糾正，對于業(yè)績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。4、?來電系統(tǒng)呼通客戶后，轉(zhuǎn)到座席時，即可彈出該電話是呼通了哪個客戶，顯示呼通客戶的信息。智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點：提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象：通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、的服務(wù)，并可為所有客戶自動建立完善檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而達(dá)到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。當(dāng)我們要做外呼系統(tǒng)智能溝通交流的時候，大伙兒會感覺到，完全智能化的交流和現(xiàn)實語音交互能夠做好系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程解釋，而且可以主動地引導(dǎo)市場銷售，并且顧客在提出問題的全過程中，對于目前的問題，大家都會感覺到完全的智能化溝通交流。

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