“獲客”是銷(xiāo)售人做夢(mèng)都會(huì)的事情，一個(gè)有效的客戶不僅僅是一次成交機(jī)會(huì)，較意味著銷(xiāo)售人的財(cái)富來(lái)源。有效客戶多，成交多，那業(yè)績(jī)收入自然也跟著上去；有效客戶少，成交少，那就只有“喝西北風(fēng)”的份。因此，如何“獲客”成為了各行各業(yè)一直在討論研究的話題。1、不同通道分配不同的任務(wù)，播放不同的語(yǔ)音，呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席?？扇啼浺?。比如同時(shí)電話語(yǔ)音自動(dòng)通知，電話自動(dòng)催費(fèi)，物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳寬帶欠費(fèi)催繳，通知電話催繳煤氣費(fèi)，等可同時(shí)進(jìn)行。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù)：費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí)，提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶對(duì)話。此功能適用于電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，電話直接通知業(yè)務(wù)。1、可以自動(dòng)撥號(hào)的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，不用手動(dòng)撥出，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多，**每一個(gè)客戶的通話穩(wěn)定。3、收費(fèi)簡(jiǎn)單、實(shí)惠①如果你公司每個(gè)坐席都有電腦，可購(gòu)買(mǎi)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，由簡(jiǎn)呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對(duì)接使用（費(fèi)用：語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)+通話費(fèi)）②如果只有一臺(tái)電腦，可以選擇安裝軟電話（只收取通話費(fèi)用）4、提供免費(fèi)試用，滿意后安裝對(duì)有需求的客戶，可以提供免費(fèi)使用，客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等，安排測(cè)試。5、安裝簡(jiǎn)單，馬上培訓(xùn)操作使用滿意后，即可安裝使用，由簡(jiǎn)呼技術(shù)員使用。做電話營(yíng)銷(xiāo)，你還沒(méi)有開(kāi)始使用自動(dòng)系統(tǒng)嗎？又或者是你在用的不好用嗎，歡迎試用一下自動(dòng)系統(tǒng)，全程技術(shù)服務(wù)，給您真實(shí)效果的體驗(yàn)。01電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是什么？是一個(gè)能幫助銷(xiāo)售人員快速出單的客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷(xiāo)售技能，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量，優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑，幫助公司成功打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)！一套專(zhuān)為電話銷(xiāo)售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過(guò)預(yù)測(cè)式自動(dòng)方式撥打電話，電話營(yíng)銷(xiāo)效率提升5倍支持固定電話、手機(jī)、無(wú)線座機(jī)、*等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上，您*自備服務(wù)器系統(tǒng)界面，學(xué)習(xí)成本低，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)-的座席化銷(xiāo)售為銷(xiāo)售人員提供、的“座席化銷(xiāo)售”，能夠大幅地提高工作效率，每天能撥打更多電話、開(kāi)發(fā)更多客戶。銷(xiāo)售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶號(hào)碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶檔案，所有通話全程錄音，系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶每天的客戶約見(jiàn)、電話任務(wù)……讓銷(xiāo)售人員的工作方式較流暢、工作節(jié)奏較快、銷(xiāo)售作業(yè)較。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，獲取更多收益。它能使您的銷(xiāo)售行為較加自動(dòng)化，幫您擺脫重復(fù)性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。03電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷(xiāo)售采用“引導(dǎo)式”銷(xiāo)售，能引導(dǎo)銷(xiāo)售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷(xiāo)售方法展開(kāi)工作，從而幫助銷(xiāo)售人員快速提高銷(xiāo)售技能。通過(guò)頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議，將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工，是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長(zhǎng)的培訓(xùn)周期，常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷(xiāo)能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)！一方面，系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制，讓銷(xiāo)售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；另一方面，系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷(xiāo)售”，可以引導(dǎo)銷(xiāo)售人員按照經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)的正確的銷(xiāo)售思路、方法展開(kāi)工作，讓新員工較快提高銷(xiāo)售技能、較快上崗、較快出單，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)較加穩(wěn)定。04電話銷(xiāo)售系統(tǒng)-工作過(guò)程管理，溝通能讓銷(xiāo)售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄與反饋信息，可以進(jìn)行“1對(duì)1”的互動(dòng)，幫助銷(xiāo)售員成功簽單。所有的銷(xiāo)售經(jīng)理都樂(lè)意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是，通過(guò)工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息，顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù)，同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過(guò)后臺(tái)隨意瀏覽銷(xiāo)售人員每天的客戶反饋信息，對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的“問(wèn)題”或“客戶”，可以詳細(xì)了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息，作出準(zhǔn)確的判斷與有針對(duì)性的銷(xiāo)售行動(dòng)建議，并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷(xiāo)售進(jìn)程信息，下屬成功簽單！以前下班前需要抽出時(shí)間等銷(xiāo)售的匯報(bào)，然后再加班點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)在銷(xiāo)售人員和管理人員同步工作，管理人員也能按時(shí)下班啦！??自動(dòng)批量批量是自動(dòng)系統(tǒng)的常見(jiàn)功能，從字面上看，批量就是指系統(tǒng)能夠按照一定規(guī)則對(duì)大量的客戶進(jìn)行自動(dòng)呼叫。具體來(lái)說(shuō)，批量又包括了如下三種形式：1.預(yù)測(cè)式，即系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)并智能判斷呼叫是否被接通，并將接通的呼叫轉(zhuǎn)接至人工坐席；2.預(yù)覽式，即系統(tǒng)自動(dòng)將客戶信息推送至坐席屏幕，由坐席人員決定發(fā)起呼叫還是跳過(guò)，系統(tǒng)僅完成客戶信息及號(hào)碼推送，呼叫發(fā)起、等待和掛斷等動(dòng)作均需要由人工坐席完成；3.自動(dòng)語(yǔ)音，不涉及人工坐席，由系統(tǒng)發(fā)起呼叫并向目標(biāo)用戶播放設(shè)置好的錄音文件。??智能智能指的是在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上集成語(yǔ)音機(jī)器人，從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互和用戶自助服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，智能系統(tǒng)的**技術(shù)為語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言理解、對(duì)話管理、自然語(yǔ)言生成以及文本生成語(yǔ)音功能等。在智能對(duì)話機(jī)器人的基礎(chǔ)上增加了語(yǔ)音識(shí)別和文本生成語(yǔ)音功能。其實(shí)智能的門(mén)檻還是相對(duì)較高的，很多傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)會(huì)引入第三方的人工智能技術(shù)來(lái)做智能產(chǎn)品。此外，需要提醒大家的是，很多服務(wù)商在定義智能系統(tǒng)時(shí)外延會(huì)較廣，比如預(yù)測(cè)式系統(tǒng)或自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)也會(huì)被服務(wù)商宣稱(chēng)成智能。預(yù)測(cè)式系統(tǒng)的智能化主要體現(xiàn)兩個(gè)方面：1.能夠準(zhǔn)確判斷用戶接聽(tīng)狀態(tài)，即確保將接聽(tīng)的用戶轉(zhuǎn)接到人工以減少對(duì)用戶的擾，同時(shí)避免轉(zhuǎn)接非接通狀態(tài)的呼叫，以免浪費(fèi)人工坐席工作量；2.由于存在大量失效或無(wú)法接通的號(hào)碼，因此同時(shí)發(fā)起呼叫的數(shù)量一般是遠(yuǎn)大于人工坐席數(shù)的，系統(tǒng)的智能化還體現(xiàn)在基于智能化算法，結(jié)合人工坐席數(shù)量和呼叫接聽(tīng)狀態(tài)調(diào)整同時(shí)發(fā)起的呼叫數(shù)，限度地平衡坐席數(shù)和呼叫量。??任務(wù)管理任務(wù)管理也是自動(dòng)系統(tǒng)的一個(gè)重要功能，具體來(lái)說(shuō)包括：創(chuàng)建任務(wù)推送規(guī)則制定觸發(fā)任務(wù)的執(zhí)行任務(wù)執(zhí)行反饋及標(biāo)記。任務(wù)管理功能一方面能夠能夠方便坐席人員快速了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)狀態(tài)；另一方面能夠基于任務(wù)進(jìn)行坐席工作管理，方便銷(xiāo)售人員按照合理的節(jié)奏跟進(jìn)銷(xiāo)售線索。社會(huì)發(fā)展的速度越來(lái)越快，人類(lèi)在無(wú)休止的滿足自己物質(zhì)享受的同時(shí)，卻讓精神享受變的越來(lái)越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)正在侵蝕人類(lèi)的精神資產(chǎn)，人類(lèi)迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中出來(lái)！受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的莫過(guò)于話務(wù)人員（電銷(xiāo)、客服、員、調(diào)查員……），他們每天不斷重復(fù)著撥打電話的動(dòng)作，忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力，甚至還要承受客戶的謾罵和言語(yǔ)攻擊，我們不禁唏噓：他們?yōu)槭裁匆惺苓@些？我們要改變它，讓人回歸人的**！

企蜂成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)務(wù)解決方案的提供商。企蜂*基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷(xiāo)、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)”等多種營(yíng)銷(xiāo)手段，打造一站式智能綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷(xiāo)管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。