擁有一個(gè)行事井然有序、工作效率高的團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是非常重要的。有秩序且,意味著單位時(shí)間內(nèi)能夠完成的工作任務(wù)就越多,對(duì)于電銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),也就代表著能夠完成更多量,聯(lián)系到更多的客戶(hù),以達(dá)成更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)。01電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是什么?是一個(gè)能幫助銷(xiāo)售人員快速出單的客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷(xiāo)售技能,提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量,優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑,幫助公司成功打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)!一套專(zhuān)為電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)打造的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)能過(guò)預(yù)測(cè)式自動(dòng)方式撥打電話(huà),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率提升5倍支持固定電話(huà)、手機(jī)、無(wú)線(xiàn)座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等全部通話(huà)線(xiàn)路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上,您無(wú)需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面,學(xué)習(xí)成本低,一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)-的座席化銷(xiāo)售為銷(xiāo)售人員提供、的“座席化銷(xiāo)售”,能夠大幅地提高工作效率,每天能撥打更多電話(huà)、開(kāi)發(fā)更多客戶(hù)。銷(xiāo)售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶(hù)號(hào)碼直接向客戶(hù)撥打電話(huà)、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶(hù)檔案,所有通話(huà)全程錄音,系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶(hù)每天的客戶(hù)約見(jiàn)、電話(huà)任務(wù)……讓銷(xiāo)售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷(xiāo)售作業(yè)更。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),獲取更多收益。它能使您的銷(xiāo)售行為更加自動(dòng)化,幫您擺脫重復(fù)性操作,把更多精力放在尋找線(xiàn)索、落單、維系客戶(hù)關(guān)系上。03電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷(xiāo)售采用“引導(dǎo)式”銷(xiāo)售,能引導(dǎo)銷(xiāo)售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷(xiāo)售方法展開(kāi)工作,從而幫助銷(xiāo)售人員快速提高銷(xiāo)售技能。通過(guò)頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議,將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長(zhǎng)的培訓(xùn)周期,常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷(xiāo)能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)!一方面,系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶(hù)管理、客戶(hù)跟蹤流程與機(jī)制,讓銷(xiāo)售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷(xiāo)售”,可以引導(dǎo)銷(xiāo)售人員按照經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)的正確的銷(xiāo)售思路、方法展開(kāi)工作,讓新員工更快提高銷(xiāo)售技能、更快上崗、更快出單,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。04電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)-工作過(guò)程管理,溝通能讓銷(xiāo)售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶(hù)的跟進(jìn)記錄與反饋信息,可以進(jìn)行“1對(duì)1”的互動(dòng),幫助銷(xiāo)售員成功簽單。所有的銷(xiāo)售經(jīng)理都樂(lè)意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是,通過(guò)工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息,顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù),同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過(guò)后臺(tái)隨意瀏覽銷(xiāo)售人員每天的客戶(hù)反饋信息,對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的“問(wèn)題”或“客戶(hù)”,可以詳細(xì)了解客戶(hù)檔案資料、通話(huà)錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息,作出準(zhǔn)確的判斷與有針對(duì)性的銷(xiāo)售行動(dòng)建議,并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷(xiāo)售進(jìn)程信息,下屬成功簽單!以前下班前需要抽出時(shí)間等銷(xiāo)售的匯報(bào),然后再加班點(diǎn)評(píng),現(xiàn)在銷(xiāo)售人員和管理人員同步工作,管理人員也能按時(shí)下班啦!1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語(yǔ)音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席??扇啼浺?。比如同時(shí)電話(huà)語(yǔ)音自動(dòng)通知,電話(huà)自動(dòng)催費(fèi),物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳寬帶欠費(fèi)催繳,通知電話(huà)催繳煤氣費(fèi),等可同時(shí)進(jìn)行。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶(hù)按預(yù)設(shè)的電話(huà)按鍵后可與客服人員直接通話(huà),為客戶(hù)釋疑或者提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶(hù)對(duì)話(huà)。此功能適用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),電話(huà)直接通知業(yè)務(wù)。1.系統(tǒng)功能應(yīng)該是全面、實(shí)用、但又不太復(fù)雜。系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)掌握、使用和維護(hù)。工作界面簡(jiǎn)約一目了然。2.普通的企業(yè)不可能在系統(tǒng)的搭建、維護(hù)方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統(tǒng)提供商能夠提供的服務(wù)支持,保障系統(tǒng)持續(xù)迭代更新,讓企業(yè)能夠時(shí)刻走在電銷(xiāo)行業(yè)的前沿。3.企業(yè)級(jí)系統(tǒng)系統(tǒng)的維護(hù)復(fù)雜性較高,所以要求提供商要配備的運(yùn)維和技術(shù)團(tuán)隊(duì),。為企業(yè)解決使用中的問(wèn)題,同時(shí)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,4.企業(yè)規(guī)模越小,就越能快速適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整和變化。這就要求當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)需要調(diào)整時(shí),維護(hù)或管理人員可以根據(jù)需要方便地配置系統(tǒng)。因此,企業(yè)系統(tǒng)管理工具不僅需要靈活地改變系統(tǒng)的各種設(shè)置,而且必須簡(jiǎn)單、易于學(xué)習(xí)和使用。5.實(shí)施快,見(jiàn)效快,解決企業(yè)緊迫問(wèn)題:安裝、實(shí)施、投入運(yùn)營(yíng)時(shí)間短。6.價(jià)格可承受,功能需要定制,對(duì)于小企業(yè),價(jià)格不能太貴,只收取低至0.08元/分鐘的話(huà)費(fèi)。7.足夠的穩(wěn)定性和快速恢復(fù):企業(yè)用戶(hù)不僅要求系統(tǒng)有足夠的穩(wěn)定性,還要求運(yùn)維人員在系統(tǒng)癱瘓或出故障時(shí)快速恢復(fù)。8.企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷發(fā)展:企業(yè)系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和SCRM等快速連接和集成。因此,企業(yè)系統(tǒng)要有很好的功能聯(lián)動(dòng)性。系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì):1、來(lái)電功能:電話(huà)響鈴時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出客戶(hù)詳細(xì)資料及以往溝通記錄,直觀的將客戶(hù)的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上,可任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦,支持遠(yuǎn)程功能;2、自動(dòng):取代傳統(tǒng)的手工撥號(hào),一鍵自動(dòng);3、批量軟件撥號(hào):導(dǎo)入通訊錄的電話(huà)號(hào)碼,客戶(hù)電話(huà)不需要手動(dòng)撥客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,并自動(dòng)接聽(tīng)對(duì)方;4、電話(huà)留言:根據(jù)不同的時(shí)間需要,設(shè)置時(shí)間段啟動(dòng)客戶(hù)留言,如當(dāng)公司下班,或者員工暫時(shí)無(wú)法界聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間段,客戶(hù)可以根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行留言,員工可以通過(guò)軟件查詢(xún)留況,及時(shí)的了解到客戶(hù)意見(jiàn)和需求,時(shí)間和客戶(hù)溝通。5、通道錄音:錄音系統(tǒng)可對(duì)所有音頻信號(hào)進(jìn)行記錄,工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線(xiàn)架上或某一集中連接處進(jìn)行錄音,可同時(shí)對(duì)多條話(huà)路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、處理和存儲(chǔ),各線(xiàn)路之間互不影響、分別存儲(chǔ),不影響通話(huà)雙常通話(huà)。企蜂通信科技一直秉承“系統(tǒng)能否得到落地,主要在于銷(xiāo)售喜不喜歡用”的原則,將客戶(hù)管理(CRM),電話(huà)管理,管理系統(tǒng)功能全面相互打通,并與自主生產(chǎn)研發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)盒融合為一體,現(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)用已覆蓋金融,餐飲,招商,廣告,互聯(lián)網(wǎng),文化傳媒等幾十個(gè)行業(yè)。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)”等多種營(yíng)銷(xiāo)手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷(xiāo)管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。