因?yàn)殡娬ǖ惹闆r層出不窮，工信部在通訊規(guī)則方面推陳出新，限制了個(gè)人高頻的能力。新的規(guī)則，改善了通訊環(huán)境，同時(shí)也讓電銷企業(yè)遭遇了新的難題，個(gè)人無(wú)法高頻，許多原本利用個(gè)人開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)，便沒(méi)了聯(lián)系客戶的能力。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，解決問(wèn)題的電銷系統(tǒng)也跟著出現(xiàn)，電銷難題一秒破功。企蜂云系統(tǒng)，不會(huì)放過(guò)銷售過(guò)程中任何一個(gè)細(xì)節(jié)，銷售與客戶電話接通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)開(kāi)啟通話錄音，記錄下每一個(gè)銷售通話過(guò)程，通話錄音保存時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月之久，一旦出現(xiàn)客戶投訴糾紛，就可以查閱通話錄音，找到問(wèn)題的根源，并制定有針對(duì)性的解決方案。此外，管理者可以定期、不定期對(duì)銷售通話錄音進(jìn)行抽查，監(jiān)督了解銷售工作狀態(tài)，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提醒其做出調(diào)整。通話質(zhì)檢的推進(jìn)，有利于提升銷售工作質(zhì)量，規(guī)范銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展流程，讓企業(yè)銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展處于平穩(wěn)有序的進(jìn)程中。高頻，移動(dòng)辦公系統(tǒng)包括通話客戶信息展示、一鍵高頻撥號(hào)、銷售通話錄音、客戶標(biāo)簽分級(jí)、銷售數(shù)據(jù)管理、報(bào)表輸出等。系統(tǒng)不僅能在電腦上使用，也可以在手機(jī)app上使用，幫助銷售可以隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。全局銷售管理，遠(yuǎn)程管理查詢每一個(gè)銷售通話記錄，包括通話時(shí)間、通話量、電話接通率等，多維度記錄銷售情況并輸出報(bào)表。此外，還有客戶資料模板記錄、部門設(shè)置、角色管理等。這些銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，覆蓋各區(qū)域維度，全體銷售人員，讓老板可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解銷售工作狀態(tài)、通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。隨時(shí)洞察整體或個(gè)人銷售情況，查詢?nèi)我馓鞌?shù)或時(shí)間段統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新當(dāng)天的坐席工作狀態(tài)。多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供績(jī)效考核依據(jù)有了對(duì)各區(qū)域數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，為企業(yè)管理者提供了績(jī)效方案制定的依據(jù)，以便對(duì)各地區(qū)銷售進(jìn)行績(jī)效考核；績(jī)效維度涉及當(dāng)月開(kāi)單金額、開(kāi)單金額、開(kāi)單量等等，同時(shí)也可以根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表，制定優(yōu)化后續(xù)企業(yè)發(fā)展策略。主要功能1.頁(yè)管理???登錄以后頁(yè)可管理相關(guān)任務(wù)的進(jìn)度、當(dāng)天話務(wù)統(tǒng)計(jì)、通話總時(shí)長(zhǎng)、營(yíng)銷客戶階段管理、聯(lián)系計(jì)劃通知。2.話務(wù)受理和篩選?????對(duì)于自動(dòng)轉(zhuǎn)接坐席類，當(dāng)話務(wù)員上線時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的呼叫比發(fā)起相應(yīng)數(shù)量的，如果未呼通則自動(dòng)呼叫下一個(gè)，如果客戶接聽(tīng)則轉(zhuǎn)接空閑的坐席，話務(wù)員電腦自動(dòng)彈出號(hào)碼和客戶信息，話務(wù)員只要坐在座位就可以，可將有興趣的人“歸檔為我的客戶”，以便以后做持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成銷售目標(biāo)。?????對(duì)于人工自動(dòng)坐席類，當(dāng)話務(wù)員上線時(shí)，可給任務(wù)配置。進(jìn)入到受理頁(yè)面點(diǎn)擊開(kāi)始呼叫，系統(tǒng)按順序自動(dòng)提取號(hào)碼呼叫，是否呼通由話務(wù)員辨別。3.呼叫查詢與話務(wù)統(tǒng)計(jì)可查看任務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括清單總量、呼叫量、呼叫進(jìn)度、接通率、存檔率等?？刹榭疵總€(gè)清單的呼叫記錄，包括通話錄音等。4.通話錄音所有通話均自動(dòng)錄音，可根據(jù)號(hào)碼、時(shí)間、話務(wù)員等條件查詢播放通話錄音。對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō)也不例外，人工智能應(yīng)用到中，AI語(yǔ)音機(jī)器人便誕生了，它大地提升了電銷的效率，銷售的勞動(dòng)力得到限度的解放，這人銷售人員有足夠的時(shí)間精力，去做高價(jià)值客戶的拓展，而不是把時(shí)間都浪費(fèi)重復(fù)枯燥的初期篩客中。語(yǔ)音機(jī)器人批量篩選客戶線索，電銷業(yè)績(jī)提升80%原本銷售需要沉浸在重復(fù)枯燥的初期篩客中，每天說(shuō)著大量相同的開(kāi)場(chǎng)白，還常常被客戶掛斷電話，久而久之工作熱情情緒就被嚴(yán)重消耗掉，甚至影響在開(kāi)發(fā)高價(jià)值客戶時(shí)的工作狀態(tài)；而AI語(yǔ)言機(jī)器人則很好幫助銷售排憂解難，通過(guò)提前預(yù)設(shè)話術(shù)、以及機(jī)器人自助學(xué)習(xí)能力，幫助銷售完成電銷初期篩客流程。借助AI語(yǔ)音機(jī)器人，會(huì)過(guò)濾掉低意向客戶，篩選出高意向客戶，這部分高意向客戶再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行人工跟進(jìn)，客戶線索意向越高，銷售開(kāi)展業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率也就越高。企蜂通信科技電話銷售管理軟件?CRM——一套專為于電話銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的電話銷售理軟件。企蜂通信科技電話銷售管理軟件以銷售漏斗為核心的五階段客戶劃分，配合對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開(kāi)發(fā)和跟蹤的銷售主線，能讓電話銷售人員大限度發(fā)揮細(xì)節(jié)銷售的巨大威力。銷售人員電話經(jīng)常占線，一般都將來(lái)電互轉(zhuǎn)到客服電話，客服人員根據(jù)微電銷系統(tǒng)彈出的客戶資料，判斷是誰(shuí)的客戶，可讓該銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)；完整記錄每個(gè)客戶的聯(lián)系內(nèi)容，通話記錄和錄音，能有效提高客服人員的服務(wù)效率，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，更準(zhǔn)確的捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，減少投訴和抱怨，有效延長(zhǎng)每個(gè)客戶生命周期，同時(shí)改善服務(wù)知識(shí)積累和管理，增加交叉銷售和二次銷售的機(jī)會(huì)。

企蜂成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。慧營(yíng)銷通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段，打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。