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    擁有一個行事井然有序、工作效率高的團隊,對企業(yè)經(jīng)營來說是非常重要的。有秩序且,意味著單位時間內(nèi)能夠完成的工作任務就越多,對于電銷人來說,也就代表著能夠完成更多量,聯(lián)系到更多的客戶,以達成更高的業(yè)績目標。
    系統(tǒng)的功能優(yōu)勢:
    1、來電功能:電話響鈴時,系統(tǒng)自動彈出客戶詳細資料及以往溝通記錄,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦屏幕上,可任一臺或任幾臺電腦,支持遠程功能;
    2、自動:取代傳統(tǒng)的手工撥號,一鍵自動;
    3、批量軟件撥號:導入通訊錄的電話號碼,客戶電話不需要手動撥客戶電話號碼,并自動接聽對方;
    4、電話留言:根據(jù)不同的時間需要,設置時間段啟動客戶留言,如當公司下班,或者員工暫時無法界聽電話的時間段,客戶可以根據(jù)系統(tǒng)提示進行留言,員工可以通過軟件查詢留況,及時的了解到客戶意見和需求,時間和客戶溝通。
    5、通道錄音:錄音系統(tǒng)可對所有音頻信號進行記錄,工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進行錄音,可同時對多條話路進行實時錄音、處理和存儲,各線路之間互不影響、分別存儲,不影響通話雙常通話。
    客戶狀態(tài)管理
    1.系統(tǒng)功能應該是全面、實用、但又不太復雜。系統(tǒng)容易學習掌握、使用和維護。工作界面簡約一目了然。
    2.普通的企業(yè)不可能在系統(tǒng)的搭建、維護方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統(tǒng)提供商能夠提供的服務支持,保障系統(tǒng)持續(xù)迭代更新,讓企業(yè)能夠時刻走在電銷行業(yè)的前沿。
    3.企業(yè)級系統(tǒng)系統(tǒng)的維護復雜性較高,所以要求提供商要配備的運維和技術團隊,。為企業(yè)解決使用中的問題,同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,
    4.企業(yè)規(guī)模越小,就越能快速適應市場的調(diào)整和變化。這就要求當企業(yè)系統(tǒng)需要調(diào)整時,維護或管理人員可以根據(jù)需要方便地配置系統(tǒng)。因此,企業(yè)系統(tǒng)管理工具不僅需要靈活地改變系統(tǒng)的各種設置,而且必須簡單、易于學習和使用。
    5.實施快,見效快,解決企業(yè)緊迫問題:安裝、實施、投入運營時間短。
    6.價格可承受,功能需要定制,對于小企業(yè),價格不能太貴,只收取低至0.08元/分鐘的話費。
    7.足夠的穩(wěn)定性和快速恢復:企業(yè)用戶不僅要求系統(tǒng)有足夠的穩(wěn)定性,還要求運維人員在系統(tǒng)癱瘓或出故障時快速恢復。
    8.企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷發(fā)展:企業(yè)系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)的業(yè)務應用軟件、CRM和SCRM等快速連接和集成。因此,企業(yè)系統(tǒng)要有很好的功能聯(lián)動性。
    客戶狀態(tài)管理
    企蜂云系統(tǒng),不會放過銷售過程中任何一個細節(jié),銷售與客戶電話接通時,系統(tǒng)會開啟通話錄音,記錄下每一個銷售通話過程,通話錄音保存時長長達6個月之久,一旦出現(xiàn)客戶投訴糾紛,就可以查閱通話錄音,找到問題的根源,并制定有針對性的解決方案。
    此外,管理者可以定期、不定期對銷售通話錄音進行抽查,監(jiān)督了解銷售工作狀態(tài),方便及時發(fā)現(xiàn)問題并提醒其做出調(diào)整。通話質(zhì)檢的推進,有利于提升銷售工作質(zhì)量,規(guī)范銷售業(yè)務開展流程,讓企業(yè)銷售業(yè)務開展處于平穩(wěn)有序的進程中。
    客戶狀態(tài)管理
    高頻,移動辦公
    系統(tǒng)包括通話客戶信息展示、一鍵高頻撥號、銷售通話錄音、客戶標簽分級、銷售數(shù)據(jù)管理、報表輸出等。系統(tǒng)不僅能在電腦上使用,也可以在手機app上使用,幫助銷售可以隨時隨地移動辦公。
    全局銷售管理,遠程管理
    查詢每一個銷售通話記錄,包括通話時間、通話量、電話接通率等,多維度記錄銷售情況并輸出報表。此外,還有客戶資料模板記錄、部門設置、角色管理等。
    這些銷售數(shù)據(jù)報表,覆蓋各區(qū)域維度,全體銷售人員,讓老板可以遠程實時了解銷售工作狀態(tài)、通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。隨時洞察整體或個人銷售情況,查詢?nèi)我馓鞌?shù)或時間段統(tǒng)計工作數(shù)據(jù),實時更新當天的坐席工作狀態(tài)。
    多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供績效考核依據(jù)
    有了對各區(qū)域數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總,為企業(yè)管理者提供了績效方案制定的依據(jù),以便對各地區(qū)銷售進行績效考核;績效維度涉及當月開單金額、開單金額、開單量等等,同時也可以根據(jù)數(shù)據(jù)報表,制定優(yōu)化后續(xù)企業(yè)發(fā)展策略。
    企蜂通信科技電話銷售管理軟件 CRM——一套專為于電話銷售人員和銷售團隊開發(fā)的電話銷售理軟件。企蜂通信科技電話銷售管理軟件以銷售漏斗為核心的五階段客戶劃分,配合對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售主線,能讓電話銷售人員大限度發(fā)揮細節(jié)銷售的巨大威力。銷售人員電話經(jīng)常占線,一般都將來電互轉(zhuǎn)到客服電話,客服人員根據(jù)微電銷系統(tǒng)彈出的客戶資料,判斷是誰的客戶,可讓該銷售人員繼續(xù)跟進;完整記錄每個客戶的聯(lián)系內(nèi)容,通話記錄和錄音,能有效提高客服人員的服務效率,提升客戶滿意度和忠誠度,更準確的捕捉和跟蹤服務中出現(xiàn)的問題,減少投訴和抱怨,有效延長每個客戶生命周期,同時改善服務知識積累和管理,增加交叉銷售和二次銷售的機會。

    企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準營銷務解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。






    產(chǎn)品價格:999.00 元/個 起
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