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    crm客戶管理系統(tǒng)培訓 杭州企蜂通信

  • 作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司 2023-08-15 11:50 138
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    “獲客”是銷售人做夢都會的事情，一個有效的客戶不僅僅是一次成交機會，更意味著銷售人的財富來源。有效客戶多，成交多，那業(yè)績收入自然也跟著上去；有效客戶少，成交少，那就只有“喝西北風”的份。因此，如何“獲客”成為了各行各業(yè)一直在討論研究的話題。
    主要功能
    1.頁管理   登錄以后頁可管理相關(guān)任務的進度、當天話務統(tǒng)計、通話總時長、營銷客戶階段管理、聯(lián)系計劃通知。
    2.話務受理和篩選     對于自動轉(zhuǎn)接坐席類，當話務員上線時，系統(tǒng)根據(jù)設置的呼叫比發(fā)起相應數(shù)量的，如果未呼通則自動呼叫下一個，如果客戶接聽則轉(zhuǎn)接空閑的坐席，話務員電腦自動彈出號碼和客戶信息，話務員只要坐在座位就可以，可將有興趣的人“歸檔為我的客戶”，以便以后做持續(xù)跟進，直至達成銷售目標。     對于人工自動坐席類，當話務員上線時，可給任務配置。進入到受理頁面點擊開始呼叫，系統(tǒng)按順序自動提取號碼呼叫，是否呼通由話務員辨別。
    3.呼叫查詢與話務統(tǒng)計
    可查看任務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括清單總量、呼叫量、呼叫進度、接通率、存檔率等。
    可查看每個清單的呼叫記錄，包括通話錄音等。
    4.通話錄音
    所有通話均自動錄音，可根據(jù)號碼、時間、話務員等條件查詢播放通話錄音。
    crm客戶管理系統(tǒng)培訓
    01電話營銷系統(tǒng)是什么？
    是一個能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。
    從提高員工工作效率與銷售技能，提升銷售團隊的管理質(zhì)量，優(yōu)化人力配置等幾個途徑，幫助公司成功打造高績效的銷售團隊！一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預測式自動方式撥打電話，電話營銷效率提升5倍支持固定電話、手機、無線座機、網(wǎng)絡電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務器上，您無需自備服務器系統(tǒng)界面，學習成本低，一個小時內(nèi)就能學會并上手使用
    02電話營銷系統(tǒng)-的座席化銷售
    為銷售人員提供、的“座席化銷售”，能夠大幅地提高工作效率，每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。
    銷售人員在系統(tǒng)上點擊客戶號碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動計劃、管理客戶檔案，所有通話全程錄音，系統(tǒng)也會主動提醒用戶每天的客戶約見、電話任務……讓銷售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷售作業(yè)更。自動化工作流能幫您提高銷售業(yè)績，獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動化，幫您擺脫重復性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。
    03電話營銷系統(tǒng)-引導式銷售
    采用“引導式”銷售，能引導銷售人員按照公司設計的正確的銷售方法展開工作，從而幫助銷售人員快速提高銷售技能。
    通過頻繁的員工培訓、業(yè)務會議，將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗傳授給員工，是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長的培訓周期，常常使培訓達不到預期效果。微電銷能幫貴公司輕松實現(xiàn)這一目標！一方面，系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機制，讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習慣；另一方面，系統(tǒng)采用“引導式銷售”，可以引導銷售人員按照經(jīng)理們設計的正確的銷售思路、方法展開工作，讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單，銷售團隊更加穩(wěn)定。
    04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理，溝通
    能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個客戶的跟進記錄與反饋信息，可以進行“1對1”的互動，幫助銷售員成功簽單。
    所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務活動提供建議和幫助。但是，通過工作匯報獲取的零零星星的信息，顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù)，同時也很浪費時間。有了[靈聲機器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息，對于重點關(guān)注的“問題”或“客戶”，可以詳細了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息，作出準確的判斷與有針對性的銷售行動建議，并進行“重點跟蹤關(guān)注”——實時獲取銷售進程信息，下屬成功簽單！以前下班前需要抽出時間等銷售的匯報，然后再加班點評，現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作，管理人員也能按時下班啦！
    crm客戶管理系統(tǒng)培訓
    撥號效率提升
    電銷系統(tǒng)配備運營商專屬電銷線路，保證高頻不受限制，無論企業(yè)面對多么龐大的客戶線索量，都能夠輕松應對。
    撥號講究高頻，當然也要有效，系統(tǒng)在撥號過程中會幫助銷售篩掉無效號碼，讓每一次撥號都有效。另外撥通客戶號碼時，系統(tǒng)會定位其地區(qū)，并顯示本地歸屬地號碼，這樣一來客戶接通意愿更高，接通率也就更高。
    通過系統(tǒng)，撥號頻次、撥號有效性、撥號接通率全面得到提升。
    團隊管理效率提升
    系統(tǒng)內(nèi)置客戶銷售數(shù)據(jù)管理功能，銷售全流程數(shù)據(jù)管理，可快速模板化登記客戶資料、意向；自主導入客戶資源，商機隨心分配；銷售進度、通話錄音全記錄，方便復盤分析。
    小到單客戶通話時間、大到整體的撥號量、業(yè)績完成量等等。
    龐大繁雜的數(shù)據(jù)全部被系統(tǒng)有序地管理起來，銷售可以隨時可以查看自己客戶跟進情況，保證不出現(xiàn)遺漏，而企業(yè)管理者則可以隨時洞察整個企業(yè)的經(jīng)營情況，隨時做出策略調(diào)整。
    crm客戶管理系統(tǒng)培訓
    企蜂云系統(tǒng)，不會放過銷售過程中任何一個細節(jié)，銷售與客戶電話接通時，系統(tǒng)會開啟通話錄音，記錄下每一個銷售通話過程，通話錄音保存時長長達6個月之久，一旦出現(xiàn)客戶投訴糾紛，就可以查閱通話錄音，找到問題的根源，并制定有針對性的解決方案。
    此外，管理者可以定期、不定期對銷售通話錄音進行抽查，監(jiān)督了解銷售工作狀態(tài)，方便及時發(fā)現(xiàn)問題并提醒其做出調(diào)整。通話質(zhì)檢的推進，有利于提升銷售工作質(zhì)量，規(guī)范銷售業(yè)務開展流程，讓企業(yè)銷售業(yè)務開展處于平穩(wěn)有序的進程中。
    電話系統(tǒng)是為各企業(yè)準備的一款工具，它可以幫助用戶在電腦上通過網(wǎng)絡與客戶進行自動通話，非常的方便實用，為電話營銷提供了很大的幫助，歡迎有需要的朋友前來下載使用。

    企蜂成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準營銷務解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。






    產(chǎn)品價格：999.00 元/個 起
    發(fā)貨地址：浙江寧波包裝說明：不限
    產(chǎn)品數(shù)量：9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格：不限
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