ISO9001標準的八大質(zhì)量管理原則
以顧客為關注焦點：組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。
領導作用：領導者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。
全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
過程方法：將相關的活動和資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效性。
持續(xù)改進：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應是組織的一個永恒的目標。 
基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎上。
互利的供方關系：組織與其供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

ISO9001認證流程

20.安排一個經(jīng)認可的認證人員進行日常的評估。

ISO9001質(zhì)量管理體系認證的好處：
    1）有了證書，很多場合可以派上用場，而且它的信譽度，比一般雜牌證書管用，至少政府認可；
    2）借機學習了一下標準，公司員工在學習過程中，能從全新的思維方式中審視自己的工作，雖然他并不一定就會去改進；
    3）借機整理了一個公司的原有制度規(guī)范等工作要求，會發(fā)現(xiàn)，許多事情沒有規(guī)矩，沒有流程，有待改進。也就是找到了改進點；
    4）如果按標準思路去做，那么至少職責清楚了一點，方向清楚了一點，目標指標清楚了一點。知道哪些必須要做，哪些必須要統(tǒng)計。做事情講究程序和方法；
    5）如果企業(yè)要求，認證機構(gòu)的審核組（能通過國家考試的，一般水平都不弱）一般會指點企業(yè)，作為獨立的第三方人員，可以更好地評價企業(yè)，督促企業(yè)，找到改進的方向。管理咨詢費還不用付。當然這也要看企業(yè)領導怎么看這個問題了。

深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事食品/化妝品//藥品安全管理、管理、信息安全管理以及汽車安全管理認咨詢機構(gòu)，致力于從事GRS、RCS、GOTS、OCS、中國產(chǎn)品(OC認證)、ISO9001、ISO14000、OHSAS18000、ISO13485、TS16949、ISO20000、ISO27001、SA8000、AS9100、ISO22000(HACCP)、IRIS、FSC/PEFC、GMP/GSP、ISO12647、G7、FSC/COC、PEFC、ICTI、SA8000、WRAP、ETI、BSCI、ICS、EICC、CSC9000T等國際認咨詢以及客戶驗廠咨詢、企業(yè)管理咨詢、管理培訓及職業(yè)技術(shù)職稱資格考核培訓。凱冠集團總部設在長沙，在深圳、北京、上海、蘇州、東莞、成都、寧波、西安、武漢、沈陽、福州、鄭州等全國范圍內(nèi)設有十多家分支機構(gòu)，擁有完善的服務網(wǎng)絡覆蓋全國，有近百名各類資深專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓服務，是目前國內(nèi)為專業(yè)性咨詢（顧問）機構(gòu)之一。

公司與政府部門（省局，省商務廳，能源廳等）、環(huán)保行業(yè)協(xié)會、國際/TUV/認證機構(gòu)等諸多事業(yè)單位建立了良好關系。匯集了一批具有豐富實踐經(jīng)驗的各專家、高級工程師、學者及資深管理咨詢師,擁有一支高素質(zhì),實力很強的專業(yè)咨詢師隊伍。 　本公司共有幾十大門類的專業(yè)咨詢服務能力，涉及食品、化妝品、器械、、藥品、汽車、航天航空、通訊、鐵路、信息技術(shù)、機械、電子、石油、、冶金、紡織、醫(yī)院、學校、輕工、建筑、建材、玩具、*、家具、餐飲、賓館、運輸、環(huán)保、物業(yè)管理等行業(yè)的管理體系咨詢服務，成為一家較具規(guī)模的非常專業(yè)的管理咨詢機構(gòu)。