一、集團(tuán)介紹 

      上海市東湖(集團(tuán))有限公司隸屬中共上海市委辦公廳，為國(guó)有獨(dú) 資的大中型有限責(zé)任公司，集團(tuán)以建設(shè)市委放心、稱心的接待基地和 高星級(jí)花園國(guó)賓館為目標(biāo)，在圓滿完成大批重要接待任務(wù)的同時(shí)，還 完成了諸多具有重大國(guó)際影響的國(guó)事任務(wù)。2021 年為進(jìn)一步推進(jìn)上 ?！八拇笃放啤苯ㄔO(shè)，上海市東湖(集團(tuán))有限公司與上海市衡山(集 團(tuán))有限公司進(jìn)行重組合并。集團(tuán)擁有花園式低密度別墅酒店，也坐 擁市中心高層建筑酒店，擁有西郊賓館、東郊賓館、虹橋迎賓館、衡 山賓館、興國(guó)賓館、瑞金賓館、東湖賓館、上海大廈、國(guó)際貴都大飯 店、揚(yáng)子飯店、馬勒別墅、華夏賓館、明珠大飯店等。同時(shí)涉及物業(yè)、 汽車服務(wù)、飯店管理、餐飲管理、旅游、會(huì)展、教育等多種產(chǎn)業(yè)。上 海衡山信息技術(shù)有限公司隸屬上海市東湖（集團(tuán)）有限公司的全資子 公司，是集團(tuán)唯一科技型公司。衡山信息科技貫徹“數(shù)字引領(lǐng)、科技 賦能”的新發(fā)展理念，以互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，聚焦集團(tuán)主責(zé) 主業(yè)，堅(jiān)持外向聯(lián)合型發(fā)展模式，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物 聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)提供場(chǎng)景化解決方案，為酒店、物業(yè)等多業(yè)態(tài)打 造新型智能管理平臺(tái)。

 二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 

       衡山科技打造的工程維修運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，針對(duì)酒店傳統(tǒng)報(bào)修、巡 更巡檢、配件管理、設(shè)備維護(hù)管理，能耗數(shù)據(jù)管理，服務(wù)反饋管理， 工單數(shù)據(jù)管理等難點(diǎn)，進(jìn)行了數(shù)智化升級(jí)，這款系統(tǒng)可以幫助酒店實(shí) 現(xiàn)維保工作的智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和維保效率。在日常維保工作中，酒店工作人員只需要通過(guò)手機(jī)或電腦就可 以隨時(shí)隨地查詢維保記錄，進(jìn)行故障處理和維修，以及進(jìn)行設(shè)備巡檢 等工作。同時(shí)，該系統(tǒng)還能夠進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和維保預(yù)警，提前發(fā) 現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題，保證酒店設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。酒店在固定資 產(chǎn)管理工作上普遍存在易耗品眾多管理不全面;缺乏科學(xué)的管理方式 對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;資產(chǎn)種類繁多、數(shù)量龐大，盤點(diǎn)的工作量大; 用傳統(tǒng)的方式通常需要耗費(fèi)大量的人力和物力，且存在信息不對(duì)稱、 效率低下、過(guò)程監(jiān)管難、成本控制難等問(wèn)題。而數(shù)字化的維保方式則 可以在很大程度上解決這些問(wèn)題，進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理，提高維保 效率，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量。 三、實(shí)施效果 任務(wù)信息在線化、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、重關(guān)資產(chǎn)管力度都可以達(dá)到 100%。系統(tǒng)配備多重通知方式，任務(wù)及時(shí)響應(yīng)度可以達(dá)到 96%以上。 設(shè)備全生命周期管理，設(shè)備故障率減少 71%。全流程信息化報(bào)修流程， 可通過(guò)拍照、語(yǔ)音等多樣化方式報(bào)修。維修、驗(yàn)收全過(guò)程管理，維修 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性可以達(dá)到 98%以上。系統(tǒng)具備智能化自動(dòng)派單，手動(dòng)接 單等多種方式快速響應(yīng)，平均人效可以提升 34%以上。系統(tǒng)提供資產(chǎn)、 耗材、工具的精細(xì)化管理統(tǒng)計(jì)，平均耗材的節(jié)約率可到 23%以上。 

      上海市東湖(集團(tuán))有限公司隸屬中共上海市委辦公廳，為國(guó)有獨(dú) 資的大中型有限責(zé)任公司，集團(tuán)以建設(shè)市委放心、稱心的接待基地和 高星級(jí)花園國(guó)賓館為目標(biāo)，在圓滿完成大批重要接待任務(wù)的同時(shí)，還 完成了諸多具有重大國(guó)際影響的國(guó)事任務(wù)。2021 年為進(jìn)一步推進(jìn)上 ?！八拇笃放啤苯ㄔO(shè)，上海市東湖(集團(tuán))有限公司與上海市衡山(集 團(tuán))有限公司進(jìn)行重組合并。集團(tuán)擁有花園式低密度別墅酒店，也坐 擁市中心高層建筑酒店，擁有西郊賓館、東郊賓館、虹橋迎賓館、衡 山賓館、興國(guó)賓館、瑞金賓館、東湖賓館、上海大廈、國(guó)際貴都大飯 店、揚(yáng)子飯店、馬勒別墅、華夏賓館、明珠大飯店等。同時(shí)涉及物業(yè)、 汽車服務(wù)、飯店管理、餐飲管理、旅游、會(huì)展、教育等多種產(chǎn)業(yè)。上 海衡山信息技術(shù)有限公司隸屬上海市東湖（集團(tuán)）有限公司的全資子 公司，是集團(tuán)唯一科技型公司。衡山信息科技貫徹“數(shù)字引領(lǐng)、科技 賦能”的新發(fā)展理念，以互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，聚焦集團(tuán)主責(zé) 主業(yè)，堅(jiān)持外向聯(lián)合型發(fā)展模式，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物 聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)提供場(chǎng)景化解決方案，為酒店、物業(yè)等多業(yè)態(tài)打 造新型智能管理平臺(tái)

     衡山科技打造的工程維修運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，針對(duì)酒店傳統(tǒng)報(bào)修、巡 更巡檢、配件管理、設(shè)備維護(hù)管理，能耗數(shù)據(jù)管理，服務(wù)反饋管理， 工單數(shù)據(jù)管理等難點(diǎn)，進(jìn)行了數(shù)智化升級(jí)，這款系統(tǒng)可以幫助酒店實(shí) 現(xiàn)維保工作的智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和維保效率。在日常維保工作中，酒店工作人員只需要通過(guò)手機(jī)或電腦就可 以隨時(shí)隨地查詢維保記錄，進(jìn)行故障處理和維修，以及進(jìn)行設(shè)備巡檢 等工作。同時(shí)，該系統(tǒng)還能夠進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和維保預(yù)警，提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在問(wèn)題，保證酒店設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。酒店在固定資 產(chǎn)管理工作上普遍存在易耗品眾多管理不全面;缺乏科學(xué)的管理方式 對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;資產(chǎn)種類繁多、數(shù)量龐大，盤點(diǎn)的工作量大; 用傳統(tǒng)的方式通常需要耗費(fèi)大量的人力和物力，且存在信息不對(duì)稱、效率低下、過(guò)程監(jiān)管難、成本控制難等問(wèn)題。而數(shù)字化的維保方式則可以在很大程度上解決這些問(wèn)題，進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理，提高維保效率，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量