武漢德聚和物業(yè)有限公司成立于2012年（原名為武漢吉祥燕子保潔服務(wù)有限公司），是一定經(jīng)政府注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)保潔外包、單位保潔服務(wù)外包、開(kāi)荒保潔服務(wù)外包、后勤服務(wù)外包的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。公司結(jié)合本地及沿海城市物業(yè)外包服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，在多年年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，制定和完善了一整套物業(yè)保潔外包工作規(guī)范，全體員工本著“立足武漢，服務(wù)武漢”、“客戶至上，服務(wù)為本”的宗旨，竭力追求一流的服務(wù)質(zhì)量，在客戶的支持下取得驕人的業(yè)績(jī)，公司承接了大量寫(xiě)字樓、工業(yè)園、單位工廠、政府機(jī)關(guān)辦公樓、寫(xiě)字樓、大型住宅區(qū)、別墅、商業(yè)步行街、大型百貨公司、體育大樓、公眾場(chǎng)館和項(xiàng)目等編制外崗位后勤服務(wù)工作。

德聚和物業(yè)管理的最終目的是為了發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一和同步增長(zhǎng)。這也是我們德聚和人在工作中為之奮斗的目標(biāo)，為了更好、更快的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，本公司自創(chuàng)建以來(lái)，就以“發(fā)展精品戰(zhàn)略，創(chuàng)建名牌企業(yè)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持企業(yè)做到“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”。并在工作中形成了以下幾點(diǎn)特色：
1、以人為本、重視培訓(xùn)
人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是最重要的資源，是決定企業(yè)發(fā)展的主要因素，為人才的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境是我們堅(jiān)持的一貫方針，在我公司內(nèi)部，已形成了“能者上，庸者下”，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的良好的用人體制。對(duì)此，我們對(duì)外積極尋找引進(jìn)人才，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。每年、每月、每周我們都要制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從總經(jīng)理到員工，每個(gè)人都要參加相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工一專(zhuān)多能，每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
2、科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)
向管理要效益是本公司做好物業(yè)管理工作的基本出發(fā)點(diǎn)，也是公司生存和發(fā)展的客觀要求。為此，我公司制定了《物業(yè)管理員管理規(guī)程》、《秩序維護(hù)員管理規(guī)程》、《保潔員管理規(guī)程》等專(zhuān)業(yè)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，取得了良好效果。     

3、客戶第一、服務(wù)到家
“客戶永遠(yuǎn)是我們的上帝”，客戶的需要，就是我們的目標(biāo)，隨時(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們的服務(wù)態(tài)度。在抓員工素質(zhì)培養(yǎng)上，我們要求員工面對(duì)客戶永遠(yuǎn)要保持微笑姿態(tài)，對(duì)客戶提出的要求，不允許說(shuō)“不”字。公司通過(guò)一系列的培訓(xùn)和教育，既提高了員工的素質(zhì)，也向社會(huì)大眾展示 “德聚和人”的精神風(fēng)貌。
"給我一次機(jī)會(huì)，還您一份滿意"是我們的宗旨，也是對(duì)客戶的承諾。

提供武漢光谷物業(yè)保潔、光谷日常保潔及武漢其他城區(qū)的保潔清洗服務(wù)武漢德聚和物業(yè)自成立以來(lái)，以“品位生活 用心關(guān)愛(ài)”的企業(yè)理念，不斷發(fā)展，使自身的物業(yè)服務(wù)工作得以進(jìn)一步流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，通過(guò)自身完善和持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)打造了一支高度化、職業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。德聚和物業(yè)承接寫(xiě)字樓、辦公樓、小區(qū)、機(jī)關(guān)、食堂、美食城、企業(yè)、廠房、工廠、影城、4s店、園區(qū)、健身會(huì)館的整體物業(yè)保潔外包托管服務(wù)、秩序維護(hù)外包服務(wù)；地毯、大理石、木地板、家具清洗保養(yǎng)服務(wù)及各類(lèi)家電清洗服務(wù)等。公司現(xiàn)匯集了一批多年從事保潔清洗的管理人員和保潔清洗技術(shù)員工。其中技師18余人，逐漸建成一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素、朝氣蓬勃的管理精英和骨干團(tuán)隊(duì)。德聚和物業(yè)保潔謀篇布局，以“至誠(chéng)服務(wù)、精益求精、規(guī)范管理、銳意拓新”為質(zhì)量方針，強(qiáng)化內(nèi)部管理，為提供化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的物業(yè)服務(wù)，管理服務(wù)水平得到了廣大業(yè)主和業(yè)內(nèi)人士的一致好評(píng)。