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    云南黑莓科技有限公司主要致力于企業(yè)客戶的信息化建設，
    主要四方面業(yè)務，一是呼叫管理系統(tǒng)，二是全國各城市的語音線路，三是電話號碼認證，四是通信設備，包括網(wǎng)關，話機等
    電話營銷系統(tǒng)是什么？
    是一個能幫助銷售人員**出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。
    從提高員工工作效率與銷售技能，提升銷售團隊的管理質量，優(yōu)化人力配置等幾個途徑，幫助公司成功打造高績效的銷售團隊！一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預測式自動方式撥打電話，電話營銷效率提升5倍支持固定電話、手機、無線座機、等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務器上，您*自備服務器系統(tǒng)界面，學習成本低，一個小時內能學會并上手使用
    02電話營銷系統(tǒng)-的座席化銷售
    為銷售人員提供、的“座席化銷售”，能夠大幅地提高工作效率，每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。
    銷售人員在系統(tǒng)上點擊客戶號碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動計劃、管理客戶檔案，所有通話全程錄音，系統(tǒng)也會主動提醒用戶每天的客戶約見、電話任務……讓銷售人員的工作方式*流暢、工作節(jié)奏、銷售作業(yè)*。自動化工作流能幫您提高銷售業(yè)績，獲取更多收益。它能使您的銷售行為*加自動化，幫您擺脫重復性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關系上。
    03電話營銷系統(tǒng)-引導式銷售
    采用“引導式”銷售，能引導銷售人員按照公司設計的正確的銷售方法展開工作，從而幫助銷售人員**提高銷售技能。
    通過頻繁的員工培訓、業(yè)務會議，將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗傳授給員工，是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質的差異與漫長的培訓周期，常常使培訓達不到預期效果。能幫貴公司輕松實現(xiàn)這一目標！一方面，系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機制，讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習慣；另一方面，系統(tǒng)采用“引導式銷售”，可以引導銷售人員按照經(jīng)理們設計的正確的銷售思路、方法展開工作，讓新員工提高銷售技能、上崗、出單，銷售團隊*加穩(wěn)定。
    04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理，溝通
    能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個客戶的跟進記錄與反饋信息，可以進行“1對1”的互動，幫助銷售員成功簽單。
    所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務活動提供建議和幫助。但是，通過工作匯報獲取的零零星星的信息，顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù)，同時也很浪費時間。有了[靈聲機器人]不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息，對于關注的“問題”或“客戶”，可以詳細了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息，作出準確的判斷與有針對性的銷售行動建議，并進行“跟蹤關注”——實時獲取銷售進程信息，下屬成功簽單！以前下班前需要抽出時間等銷售的匯報，然后再加班點評，現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作，管理人員也能按時下班啦！

    人工智能已經(jīng)滲透到人類工作生活的方方面面，在各應用領域中的發(fā)展已經(jīng)相當成熟，比如智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車等板塊，小到居家場景中的一個小照明燈，大到工作場合里精密儀器，人工智能的出現(xiàn)為我們的生活工作提供了大的便利。
    系統(tǒng)主要包括客戶挽留、客戶、客戶關懷、客戶調查、服務營銷、信息發(fā)布等功能，是傳統(tǒng)營業(yè)及服務手段的延伸。業(yè)務的開展，是改善服務、規(guī)范業(yè)務管理、、降低運營成本，并使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中處于有利地位的有效方式。
    系統(tǒng)功能
    系統(tǒng)包括了對客戶實施客戶、客戶調查、客戶關懷、客戶挽留等一系列業(yè)務功能。并提供了包括計劃管理、數(shù)據(jù)源管理、策略管理、問卷管理、對象管理、執(zhí)行與、效果評估、統(tǒng)計報表等功能模塊。
    模式
    系統(tǒng)支持多種呼出方式,包括自動呼出、預測式呼出、預覽式呼出、人工呼出等。
    自動呼出
    由IVR系統(tǒng)自動批量呼出，不需人工干預，與客戶接通后直接由自動語音與客戶交互。系統(tǒng)自動記錄客戶的響應情況。
    預測式呼出
    系統(tǒng)根據(jù)當前業(yè)務代表的工作忙閑情況，選擇合適的時機進行，由系統(tǒng)自動平衡呼叫數(shù)與服務坐席數(shù)的矛盾。預測式的優(yōu)勢不僅僅在于的預測算法，結果的辯識能力，還來自于同時對多個任務的全程管理，有效提供座席代表的工時利用率。
    人工呼出
    根據(jù)任務，由電話經(jīng)理手工輸入客戶號碼逐一；系統(tǒng)根據(jù)號碼查詢出客戶信息并顯示在坐席界面上，供電話經(jīng)理查看。
    實施過程
    一個任務的完整實施過程包括三個階段：任務準備、任務實施、結果評估，同時系統(tǒng)提供對實施過程的管理功能。
    任務生成
    后臺管理人員設計問卷，根據(jù)系統(tǒng)要求的格式制作任務腳本（文本格式或錄音文件）后，導入系統(tǒng)。設定用戶的采集條件，系統(tǒng)進行用戶信息數(shù)據(jù)采集，有以下兩種方式。
    系統(tǒng)自動采集：系統(tǒng)根據(jù)設定的取數(shù)條件，從外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提取信息數(shù)據(jù)資料，自動加載到系統(tǒng)，按照不同的方式，生成不同的待作業(yè)隊列。
    人工導入：后臺管理人員按照標準格式制作用戶號碼電子文件后，導入系統(tǒng)中。
    任務設置
    任務設置是指呼叫中心后臺管理員對將要執(zhí)行的任務進行參數(shù)設置。例如，設置呼叫預測參數(shù)，設置采取何種策略進行撥號，進行工作量分配等。任務設置包括設定任務參數(shù)和導入任務。
    過程管理
    該環(huán)節(jié)是在任務分配到的呼叫后，按照計劃的要求執(zhí)行撥打與服務的過程，包括IVR系統(tǒng)自動呼出與坐席代表參與的呼出方式。該環(huán)節(jié)中的實施管理是對任務在實施時的控制管理。對于那些不喜歡接受訪問的客戶，可記錄到，在呼出時被系統(tǒng)自動過濾。

    對于電銷行業(yè)來說也不例外，人工智能應用到中，AI語音機器人便誕生了，它大地提升了電銷的效率，銷售的勞動力得到限度的解放，這人銷售人員有足夠的時間精力，去做高*客戶的拓展，而不是把時間都浪費重復枯燥的初期篩客中。
    語音機器人批量篩選客戶線索，電銷業(yè)績提升80%
    原本銷售需要沉浸在重復枯燥的初期篩客中，每天說著大量相同的開場白，還常常被客戶掛斷電話，久而久之工作熱情情緒被嚴重消耗掉，甚至影響在開發(fā)高*客戶時的工作狀態(tài)；而AI語言機器人則很好幫助銷售排憂解難，通過提前預設話術、以及機器人自助學習能力，幫助銷售完成電銷初期篩客流程。
    借助AI語音機器人，會過濾掉低意向客戶，篩選出高意向客戶，這部分高意向客戶再轉由銷售進行人工跟進，客戶線索意向越高，銷售開展業(yè)務的轉化率也越高。

    近年來，員工利用工作便利倒賣客戶的案例時有發(fā)生，不僅助長了各類電信行為的發(fā)生，嚴重侵害了客戶的合法權益，也給涉案銀行帶來大的風險，損害了良好的外部形象。銀行員工非法參與客戶信息的買賣交易，究其主要原因：一是員工的內心貪念，不住外在，以身犯險；二是所在的銀行機構存在管理漏洞，雖明文規(guī)定嚴禁對外泄露客戶信息，但在具體落實上依然存在監(jiān)督制約措施不到位的情況，事前、事中管理存在疏漏，只能在客戶信息已遭泄露，大錯已經(jīng)釀成時，涉事銀行才查處相關責任人。
    與其亡羊補牢，莫如未雨綢繆。近日，分行成功上線客戶經(jīng)理電話系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)電話營銷的全過程管理，而且在系統(tǒng)層級加強了客戶信息的防泄密。一是實現(xiàn)了客戶敏感信息的加密存儲；二是屏蔽客戶電話號碼，軟件直接撥號；三是數(shù)據(jù)實現(xiàn)加密傳輸。
    多年來，交通銀行分行一直致力于加強客戶信息保密工作，此次電話系統(tǒng)的上線亦是一次重要的工作成果，將進一步阻斷銀行員工與客戶電話交流中的信息涉密，從銀行內部增加一道重要的防線，為做好客戶信息保衛(wèi)工作打下了堅實基礎。
    黑莓科技 幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維?；蹱I銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。 
    云南黑莓科技有限公司主要致力于企業(yè)客戶的信息化建設，主要四方面業(yè)務，一是呼叫管理系統(tǒng)，二是全國各城市的語音線路，三是電話號碼認證，四是通信設備，包括網(wǎng)關，話機等


    產(chǎn)品價格：100.00 元/臺 起
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