ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)會(huì)）制定的所有，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中暢銷、普遍的產(chǎn)品。

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指"由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001認(rèn)證 質(zhì)量方針與目標(biāo)：

1、界定及聲明質(zhì)量方針的層次不夠高(好為高層次)；

2、只籠統(tǒng)介紹、含糊不清而未明訂質(zhì)量方針；

3、方針的聲明無(wú)管理層次簽署，廠內(nèi)人員又大部分不了解；

4、質(zhì)量方鍘‘未包括承諾，或與組織整體經(jīng)營(yíng)宗旨不相關(guān)連；

5、質(zhì)量目標(biāo)過(guò)于抽象或流于口號(hào)化；未量化，無(wú)法評(píng)估；

6、質(zhì)量目標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行分解訂到相關(guān)職能或?qū)哟危?

7、基層人員不了解質(zhì)量方針或?qū)ζ淠魂P(guān)心，30%不了解質(zhì)量方針；

8、質(zhì)量方針空洞化，與質(zhì)量目標(biāo)不相連，而致無(wú)法實(shí)施及維持；

9、教育訓(xùn)練或質(zhì)量宣導(dǎo)未將質(zhì)量方針列為所需的科目。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證：為組織的質(zhì)量管理體系提出了具體要求，通過(guò)目標(biāo)管理，倡導(dǎo)強(qiáng)調(diào)需求、增值、流程績(jī)效和有效性及持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程方法。新版的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)更加通用，適用于各種類型，不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。企業(yè)通過(guò)認(rèn)證，可以強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高組織效益；獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，消除貿(mào)易壁壘；傳遞信任。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布，開展質(zhì)量認(rèn)證，一度成為經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界的一個(gè)熱門話題。實(shí)際上質(zhì)量認(rèn)證由來(lái)已久，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，質(zhì)量認(rèn)證是商品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。

ISO9001質(zhì)量管理體系是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)新的理念精華，推出的新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。

企業(yè)取得iso9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提效率、降低成本、提供產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。

ISO9001認(rèn)證質(zhì)量策劃：

1、質(zhì)量手冊(cè)中未顯示質(zhì)量管理體系的文件架構(gòu)；

2、實(shí)際運(yùn)作文件與質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)定的文件體系不符；

3、質(zhì)量手冊(cè)未識(shí)別并充分描述各過(guò)程的控制原則或與IS09001的要求不符；

4、質(zhì)量手冊(cè)未包括或連接到各相關(guān)程序書；

5、欠缺相關(guān)程序書與作業(yè)規(guī)范以符合質(zhì)量手冊(cè)的要求；

6、系統(tǒng)涵蓋的范圍未描述。

什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證？于1979年批準(zhǔn)成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)協(xié)會(huì)(ISO/TC176)，具有負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并于1987年發(fā)布了世界上第1個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)推動(dòng)世界各國(guó)工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易交往起到了很好的作用。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證到底有什么作用呢？ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象并不是企業(yè)的某一種產(chǎn)品或者是某一種服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。做認(rèn)證的時(shí)候肯定會(huì)涉及到體系有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，所以產(chǎn)品和服務(wù)也是不能忽視的。

ISO9001認(rèn)證管理審查：

1、未按預(yù)定計(jì)劃或定期執(zhí)行；

2、審查的范圍過(guò)少，未作整體效果的評(píng)判；

3、記錄留存不全；

4、審查輸入不齊；

5、無(wú)審杏程序或辦法；

6、審查輸出無(wú)資源及改善方面的意建。

我們公司秉承“ 信譽(yù)至上，客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，以人為本的管理意識(shí)，優(yōu)良的服務(wù)模式讓客戶更加省心、放心。公司著力以質(zhì)求實(shí)，以實(shí)求真，不斷開拓進(jìn)取，誠(chéng)與廣大客戶攜手并肩，共創(chuàng)美好明天。