寧波周邊ISO9001認(rèn)證服務(wù)50430+三體系服務(wù)提升 售后完善
- 作者:寧波正昊企業(yè)管理咨詢有限公司 2023-09-29 03:36 200
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ISO9001認(rèn)證意義五.
iso9001認(rèn)證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類,其中安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證,主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動(dòng)地提出申請(qǐng),是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè),往往會(huì)受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭(zhēng)取進(jìn)入認(rèn)證企業(yè)的行列,但這不是認(rèn)證制度或法令的強(qiáng)制作用。
測(cè)量、分析和改進(jìn)
總則
組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程:
a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
b)確保質(zhì)量管理體系的符合性;
c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
這應(yīng)包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的使用方法及其應(yīng)用程度的確定。
8.2監(jiān)視和測(cè)量
8.2.1顧客滿意
作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種表現(xiàn),組織應(yīng)監(jiān)視顧客有關(guān)組織是否滿足其要求的感受的有關(guān)信息,并確定獲取和利用這種信息的方法。
8.2.2內(nèi)部審核
組織應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系是否:
a)符合策劃的安排(見(jiàn)7.1)、本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系要求;
b)得到有效實(shí)施和保持。
考慮擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果,組織應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃。應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性,審核員不應(yīng)審核自己的工作。
應(yīng)建立文化化程序以規(guī)定策劃和實(shí)施審核、建立記錄(見(jiàn)4.2.4)以及報(bào)告結(jié)果的職責(zé)和要求。
負(fù)責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取措施,以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。
跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括對(duì)所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告(見(jiàn)8.5.2)。
應(yīng)保持審核及其結(jié)果的記錄。
注:作為指南,參見(jiàn)ISO19011。
8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量
組織應(yīng)采取適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視,并在適宜時(shí)進(jìn)行測(cè)量。這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí),應(yīng)采取糾正和糾正措施,以確保產(chǎn)品的符合性。
I S O 前 言
:會(huì)議怎么開(kāi)?
7.2 現(xiàn)場(chǎng)審核150
7.2.1 審核證據(jù)的收集150
7.2.2 審核活動(dòng)的控制150
7.2.3 審核中的注意事項(xiàng)151
7.2.4 審核發(fā)現(xiàn)152
7.2.5 現(xiàn)場(chǎng)審核記錄153
7.3 不符合項(xiàng)的確定與不符合報(bào)告153
7.3.1 確定不符合的原則153
7.3.2 不符合項(xiàng)的形成153
7.3.3 不符合的類型(按嚴(yán)重程度分)153
7.3.4 不符合判別準(zhǔn)則154
7.3.5 不符合報(bào)告的內(nèi)容155
案例7.2:不符合(不合格)報(bào)告155
7.4 審核組內(nèi)部會(huì)議156
7.4.1 每日審核組內(nèi)部會(huì)議156
7.4.2 審核組總結(jié)會(huì)議156
7.5 末次會(huì)議157
7.5.1 末次會(huì)議的目的157
7.5.2 末次會(huì)議要求157
7.5.3 末次會(huì)議內(nèi)容158
案例7.3 :末次會(huì)議怎樣開(kāi)?158
7.6 審核報(bào)告159
7.6.1 審核報(bào)告的內(nèi)容159
7.6.2 審核報(bào)告編寫時(shí)的注意事項(xiàng)160
7.6.3 審核報(bào)告的發(fā)放和存檔160
案例7.4 :審核報(bào)告161
第8章 內(nèi)審中糾正措施的跟蹤管理164
8.1 糾正措施在內(nèi)部審核中的重要性164
8.2 糾正措施要求的提出164
8.3 糾正措施的認(rèn)可與批準(zhǔn)164
8.4 糾正措施的實(shí)施165
目錄Ⅸ 8.5 糾正措施的跟蹤和
目錄
前言
6.4.1 檢查表的作用105
6.4.2 檢查表設(shè)計(jì)要點(diǎn)105
6.4.3 檢查表的內(nèi)容106
6.4.4 檢查表的類型107
6.4.5 使用檢查表的注意事項(xiàng)107
6.4.6 審核檢查表案例107
案例6.2 :各部門通用審核檢查表108
案例6.3 :產(chǎn)品研發(fā)部審核檢查表111
案例6.4 :品質(zhì)部審核檢查表117
案例6.5 :生產(chǎn)部審核檢查表122
案例6.6 :人力資源部審核檢查表125
案例6.7 :設(shè)備管理部審核檢查表126
案例6.8 :企業(yè)管理部(含文控中心)審核檢查表128
案例6.9 :營(yíng)銷部審核檢查表132
案例6.10:采購(gòu)部審核檢查表134
案例6.11:倉(cāng)庫(kù)審核檢查表136
案例6.12:管理者代表審核檢查表138
案例6.13:高管理者審核檢查表139
6.5 通知受審核部門145
第7章 內(nèi)部審核的實(shí)施146
7.1 會(huì)議146
7.1.1 會(huì)議的目的146
7.1.2 會(huì)議的要求146
7.1.3 參加會(huì)議的人員147
7.1.4 會(huì)議內(nèi)容147
第3部分 管理評(píng)審
第9章 管理評(píng)審169
9.1 管理評(píng)審概述169
9.1.1 管理評(píng)審的目的169
9.1.2 管理評(píng)審的對(duì)象169
9.1.3 管理評(píng)審的內(nèi)容169
9.1.4 管理評(píng)審的實(shí)施者170
9.1.5 管理評(píng)審的輸入170
9.1.6 管理評(píng)審的時(shí)機(jī)170
9.1.7 管理評(píng)審的方式170
9.1.8 管理評(píng)審的輸出170
9.1.9 管理評(píng)審的后續(xù)管理171
9.2 管理評(píng)審與質(zhì)量管理體系審核的比較171
9.3 管理評(píng)審的實(shí)施過(guò)程172
案例9.1:管理評(píng)審的實(shí)施過(guò)程172
9.4 管理評(píng)審計(jì)劃173
案例9.2:管理評(píng)審計(jì)劃173
9.5 管理評(píng)審會(huì)議議程175
案例9.3:管理評(píng)審會(huì)議議程176
9.6 管理評(píng)審報(bào)告177
案例9.4:管理評(píng)審報(bào)告177
推行ISO 9001,難道真的只能搞形式嗎?難道真的沒(méi)?我的回是:要看企業(yè)以什么目的、用什么方法去推行ISO 9001。
現(xiàn)在的認(rèn)證機(jī)構(gòu),無(wú)論是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)外的,基本上是商業(yè)化運(yùn)作,企業(yè)只要交了錢,認(rèn)證機(jī)構(gòu)都會(huì)頒發(fā)。因此企業(yè)在推行。ISO900l時(shí),不能僅以拿到為目的。
要想使ISO 900l質(zhì)量管理體系確實(shí)有效,需要多方面的努力,其中就是要提高內(nèi)審員的水平。
為了幫助企業(yè)培養(yǎng)出合格的內(nèi)審員,筆者編著了這本《IS()9001:2008內(nèi)審員實(shí)戰(zhàn)通用教程》。
與其他同類的書籍相比,《ISO 9001:2008內(nèi)審員實(shí)戰(zhàn)通用教程》更注重實(shí)用性和可操作性。希望這本書能幫助企業(yè)內(nèi)審員提高自己的能力與水平。
在ISO 9001認(rèn)證日趨商業(yè)化的今天,筆者給企業(yè)一點(diǎn)忠告:必須實(shí)實(shí)在在地推行ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)!如果ISO 9001的基本功都沒(méi)有做扎實(shí),就去趕形式搞ISO 14001、OHSAS 18001、六西格瑪,只會(huì)讓員工越來(lái)越糊涂,企業(yè)越來(lái)越勞民傷財(cái)。其實(shí),踏踏實(shí)實(shí)地把ISO 9001做好,企業(yè)就會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力了。
Ⅷ ISO9001∶2008內(nèi)審員實(shí)戰(zhàn)通用教程目錄Ⅶ5.1.1 審核的范圍98
5.1.2 審核的頻次與時(shí)機(jī)98
5.1.3 審核方式99
5.1.4 審核日程計(jì)劃99
5.2 內(nèi)審方案實(shí)例100
案例5.1:年度內(nèi)部審核方案100
第6章 內(nèi)部審核的準(zhǔn)備101
4.2.2質(zhì)量手冊(cè)
組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊(cè),質(zhì)量手冊(cè)包括:
a)質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)?shù)睦碛?見(jiàn)1.2);
b)為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?
c)質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的表述。
4.2.3文件控制
質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種類型的文件,應(yīng)依據(jù)4.2.4的要求進(jìn)行控制。
應(yīng)編制形成文件的程序,以規(guī)定以下方面所需的控制:
a)為使文件是充分與適宜的,文件發(fā)布前得到批準(zhǔn);
b)必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新,并再次批準(zhǔn);
c)確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別;
d)確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本;
e)確保文件保持清晰、易于識(shí)別;
f)確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來(lái)文件得到識(shí)別,并控制其分發(fā);
g)防止作廢文件的非預(yù)期使用,如果出于某種目的而保留作廢文件,對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。
4.2.4記錄的控制
為提供符合要求及質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)而建立的記錄,應(yīng)得到控制。
組織應(yīng)編制形成文件的程序,以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、保護(hù)、檢索、保留和處置所需的控制。
記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。
5 管理職責(zé)
5.1管理承諾
高管理者應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng),對(duì)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所作出的承諾提供證據(jù):
a)向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;
b)制定質(zhì)量方針;
c)確保質(zhì)量目標(biāo)的制定;
d)進(jìn)行管理評(píng)審;
e)確保資源的獲得。
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
ISO9001認(rèn)證三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn),作為應(yīng)該通曉,作為企業(yè),只需選用如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一:
1.ISO9001:1994《品質(zhì)體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的模式》,用于自身具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能的組織;
2.ISO9002:1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的模式》,用于自身不具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能的組織;
3.ISO9003:1994《品質(zhì)體系終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的模式》,用于對(duì)能力要求相對(duì)較低的組織。
注:ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量體系劃分為20個(gè)要素(即標(biāo)準(zhǔn)的“質(zhì)量體系要求”)來(lái)進(jìn)行描述,ISO9002標(biāo)準(zhǔn)比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)少一個(gè)“設(shè)計(jì)控制”要素。
隨著2000版標(biāo)準(zhǔn)的頒布,世界各國(guó)的企業(yè)紛紛開(kāi)始采用新版的ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)認(rèn)證。化組織鼓勵(lì)各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過(guò)外部認(rèn)證來(lái)達(dá)到增強(qiáng)客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。
寧波正昊企業(yè)管理咨詢有限公司是一家從事各種體系認(rèn)證咨詢管理、企業(yè)管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、企業(yè)管理落地,管理咨詢等綜合機(jī)構(gòu),公司擁有多名國(guó)內(nèi)企業(yè)管理咨詢師、體系認(rèn)證咨詢師、職業(yè)驗(yàn)廠人員、十環(huán)認(rèn)證咨詢師。業(yè)務(wù)遍及寧波市(余姚市、慈溪市、奉化市、寧??h、鎮(zhèn)海區(qū)、象山、北侖區(qū)、鄞州區(qū)、海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū))、臺(tái)州、溫州、金華、嘉興、海寧、杭州、舟山市等浙江省內(nèi)外。
寧波正昊企業(yè)管理咨詢有限公司主要運(yùn)營(yíng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證(ISO9001認(rèn)證)、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康認(rèn)證、IATF16949認(rèn)證,TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、標(biāo)認(rèn)證,50430建筑認(rèn)證,13485質(zhì)量認(rèn)證,十環(huán)認(rèn)證、CE、ROHS環(huán)保認(rèn)證、各種質(zhì)量驗(yàn)廠、企業(yè)管理咨詢等所有標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域。
公司運(yùn)作以來(lái),已與國(guó)際國(guó)內(nèi)多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。我們熟悉各類認(rèn)證操作流程和要素,以短時(shí)間拿到證書。
寧波正昊企業(yè)管理咨詢有限公司在專注于企業(yè)體系認(rèn)證咨詢的同時(shí),拓展到集管理咨詢、管理培訓(xùn)、營(yíng)銷策劃、人力資源管理和企業(yè)信息化等綜合性管理、技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。覆蓋了5S培訓(xùn)、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、QCC、GB/T19580質(zhì)量獎(jiǎng)、績(jī)效考核、清潔生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理、各種內(nèi)審員培訓(xùn)、工具培訓(xùn)等助于企業(yè)管理精神更上一個(gè)層面,企業(yè)形像得以得高,使企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)的更加順暢,減少企業(yè)管理開(kāi)支,提高企業(yè)整體效益。
供應(yīng)寧波TS16949認(rèn)證 慈溪TS16949認(rèn)證 余姚TS16949認(rèn)證 寧海TS16949認(rèn)證 臺(tái)州TS16949認(rèn)證
供應(yīng)寧波ISO9001認(rèn)證咨詢 寧波ISO14001認(rèn)證咨詢 寧波OHSAS18001認(rèn)證咨詢 寧波TS16949認(rèn)證咨詢 各種驗(yàn)廠
質(zhì)量管理體系認(rèn)證 環(huán)境管理
產(chǎn)品價(jià)格:5000.00 元/個(gè) 起
發(fā)貨地址:浙江寧波包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:1000.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):196115421公司編號(hào):15634303
相關(guān)產(chǎn)品:寧波ISO900認(rèn)證咨詢,寧波ISO900,寧波TS16949認(rèn)證咨詢
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