平臺開始嚴(yán)抓能源產(chǎn)品了。有賣家收到亞馬遜郵件通知:自2023年4月26日起,亞馬遜歐盟和英國的能效標(biāo)簽產(chǎn)品,需提供:能效等級+歐洲能效標(biāo)簽產(chǎn)品注冊(EPREL)編號。
意味著能效產(chǎn)品除了注冊/上傳能效信息/貼標(biāo)外,4月26日起賣家還要上傳能效等級和注冊編號。這將成為強(qiáng)制性要求。在立訊檢測辦理的能效標(biāo)簽都會帶編號,如何找到這個編號?文末詳講。先來說說*近能源產(chǎn)品陸續(xù)被停售的事,給賣家上一個警鐘:不符合歐盟能效標(biāo)簽法規(guī)的產(chǎn)品都會被下架,無一例外。
現(xiàn)在賣家比較困惑的是:
1.做了能效標(biāo)簽仍被下架,為什么?
2.被查到,停售了能不能重新上架?
立訊檢測-robert分享幾個案例,希望對大家有幫助。
一、先能效標(biāo)簽產(chǎn)品不合規(guī)會收到什么郵件?
1.亞馬遜通知郵件,主要問題:帶能效標(biāo)簽的產(chǎn)品可能不符合歐盟能效貼標(biāo)法規(guī)。
2.亞馬遜查驗郵件,主要問題:未上傳歐盟能效信息。
3.亞馬遜停售郵件,主要問題:沒有辦理能效標(biāo)簽,或者能效信息顯示不符。
總結(jié)起來,被下架主要有三個原因:
1.沒有注冊能效標(biāo)簽
2.上傳的能效標(biāo)簽/能效表格不符合規(guī)范
3.能效信息填寫不完善
加上新規(guī)要求上傳能效等級+注冊(EPREL)編號,生效日起未上傳的將可能面臨產(chǎn)品被停售的情況。賣家務(wù)必重視。
二、被停售的產(chǎn)品還能不能重新上架?
是:可以的。
1.沒有能效標(biāo)簽被停售
需要進(jìn)行產(chǎn)品檢測+注冊能效標(biāo)簽+上傳能效信息+貼標(biāo),上傳后再找亞馬遜客服恢復(fù)鏈接即可。
正常情況下,如果已經(jīng)按要求上傳了,亞馬遜會在內(nèi)處理完畢。想盡快恢復(fù)鏈接的話,建議上傳后再去跟亞馬遜開case催一下處理進(jìn)度。
能效標(biāo)簽和商品能效表格務(wù)必上傳,缺一不可;檢測報告一般不用上傳,自行保存就好。
2.后臺能效相關(guān)信息未填寫完善
需要完善兩個信息:能效等級范圍、能效評級。
①eu_energy_label_efficiency_class(能效等級范圍):商品的能效等級范圍,例如選擇:A-G
?、?efficiency(能效評級):商品的能效等級,例如選擇:A
3.上傳信息不符合要求被產(chǎn)品詳情頁
第1種情況:能效標(biāo)簽和能效表格的圖片文件格式不對,你需要自查:
?、?energy_efficiency_image(能效標(biāo)簽)
?、?product_efficiency_image(商品信息表)
亞馬遜網(wǎng)站指導(dǎo)鏈接:&locale=zh-CN
商品信息表命名要求(以英國為例):
能效標(biāo)簽:例如,ASIN 123XXXXXX 的文件名為 123XXXXXX.UKEE.jpg
商品信息表:例如,ASIN 123XXXXXX 的文件名為 123XXXXXX.UKPF.jpg
能效標(biāo)簽和商品信息表圖片格式要求:
圖片的分辨率必須為72像素/英寸,且*長邊的長度至少為500像素。的文件格式為JPEG(.jpg),圖片名稱必須有效且格式正確。
如果這些都做了還是不能恢復(fù),只能找亞馬遜客服處理了。
第2種情況:能效表格/商品信息表未合并成一張圖
需要按要求合并成一張圖片,然后:
1.轉(zhuǎn)換能效標(biāo)簽和能效表格兩張圖片的格式,轉(zhuǎn)為JPG
2.給帶有能效標(biāo)簽和能效表格圖片的文件命名
3.點(diǎn)擊編輯,產(chǎn)品直接在上傳圖片處上傳
4.在編輯處,找到等級范圍選擇A to G和標(biāo)簽對應(yīng)的登記補(bǔ)充上去
第3種情況:商品卡片沒有改成對應(yīng)語言
可以掃描標(biāo)簽二維碼直接下載對應(yīng)站點(diǎn)語言版本。
PS:立訊檢測能效標(biāo)簽服務(wù),給賣家提供的能效表格包含所有歐盟語言版本,賣家只需根據(jù)表格文檔后綴選擇對應(yīng)語言版本,轉(zhuǎn)換格式上傳即可。
以上,4月26日起賣家還需上傳:能效等級+歐洲能效標(biāo)簽產(chǎn)品注冊(EPREL)編號。
立訊檢測能效服務(wù)均帶編號,如何獲???三種方式:
第1種方式:在立訊檢測注冊的賣家,通過掃描標(biāo)簽上的二維碼,看到一串?dāng)?shù)字就是該編號。
第2種方式:立訊檢測注冊號發(fā)送給賣家的標(biāo)簽和能效表格文件夾的命名后綴,一般都是標(biāo)簽的注冊編號,賣家可自行查看。
第3種方式:在立訊檢測注冊的標(biāo)簽,可以聯(lián)系客戶經(jīng)理或客服,提供注冊的型號和/公司名進(jìn)行查詢。如果有服務(wù)的微信群,則可以直接在群內(nèi)@相關(guān)工作人員。
備注:帶光源的需要辦理能效標(biāo)簽,不帶光源的也不一定不用做,因為有不少賣家燈架產(chǎn)品已被下架。
???深圳立訊檢測股份有限公司(簡稱LCS)成立于2004年,LCS自成立以來,致力于為客戶提供的一站式產(chǎn)品檢測認(rèn)證服務(wù),下屬8家公司分布在華南、華東和西南區(qū),目前已在深圳后亭、深圳公明、深圳福永、廣州、中山、寧波、蘇州分別建立分公司。并在深圳(后亭、公明、福永)、廣州、寧波、蘇州等地建立7大檢測基地,在各檢測基地建立大型規(guī)模的檢測實驗室已有40余間,主要有電磁兼容、無線射頻、產(chǎn)品安全、新能源電池、能效性能、燈具照明、汽車電子、環(huán)境可靠性、生態(tài)環(huán)境檢測、化學(xué)等類別實驗室。LCS是一家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國的大型綜合性、立、的第三方檢測機(jī)構(gòu),實驗室服務(wù)領(lǐng)域涵蓋廣泛,主要服務(wù)領(lǐng)域包括物聯(lián)網(wǎng)、5G/4G/3G/2G通訊產(chǎn)品、信息資訊、音視頻、電子數(shù)碼、開關(guān)插座、家電、新能源電池、儲能電源、燈具照明、智能汽車及零部件、生態(tài)環(huán)境(水、氣、土等)、玩具、兒童用品、食品、紡織品、鞋材、機(jī)械等產(chǎn)品類別。LCS作為的民營第三方檢測、認(rèn)證服務(wù)型的,同時已獲得CNAS、CMA、NVLAP、MICOM、A2AL、CPSC、IC、EMSD、NATA、SABS、KOSTEC、 lNSPECCO、E-mark、TUV、CETECOM、EUROFINS、PHOENIX、KTC、ITS、SAA、UL等20多個國內(nèi)和國際認(rèn)證認(rèn)可授權(quán),是值得信賴的第三方檢測認(rèn)證平臺。?立訊檢測(LCS)服務(wù)過的包括:德賽、珠江燈光、華為、創(chuàng)維、聯(lián)想、海信、TCL、飛利浦、COSLIGHT、格林德、雷士照明、中興、小米、歐普照明、金立、中國教育、OPPO、vivo、通用、TOYOTA、SONY等等公司都有合作。LCS18年用心服務(wù),18年沉淀發(fā)展,我們堅定致力于為客戶提供一站式認(rèn)證服務(wù),幫助客戶的產(chǎn)品放心的行銷。?