??诿廊菰和乜蛨F隊電話 恩施美容院怎么快速拓客
- 作者:河南瑞美企業(yè)管理有限公司 2023-12-01 14:10 140
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美容院拓客盈利模式
一、賣形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿灰塵,店門前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣得出去,因為先我們的形象給顧客造成了一個壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,這還不夠,還應(yīng)當(dāng)學(xué)會培養(yǎng)我們的回頭客,老顧客甚至忠誠顧客,這樣,才會財源不斷。所以,還得向顧客賣我們的口碑,要讓顧客對我們的美容院產(chǎn)生良好的形象,并且留下來,升華成一種口碑,為我們?nèi)鞑?。吸引顧客,留住顧客,再通過己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客,這樣,才能算成功地賣出了我們的形象。
二、賣氣氛:一間美容院的氣氛如何,將決定顧客是否接受我們的服務(wù),以及對服務(wù)的滿意度和決定是否購買我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系,有許多美容院在生意清淡時間段,如上午9點——11點,常常會通過一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營氣氛,如讓美容師輪流扮演顧客進行一些美容活動一是增加了美容師交流學(xué)習(xí)的機會,又可讓美容師彼此之間進行技術(shù)等級考評,并將此考評綜合起來作為每月發(fā)給美容師獎金多少的憑據(jù);而這些活動的大目的,是創(chuàng)造了良好的營業(yè)氣氛,讓偶爾在這個時間段來消費的顧客能立刻感受到這種氣氛,覺得我們的經(jīng)營很正規(guī),服務(wù)很。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營造,在生意很清淡的時候,任由工作人員做私事或打情罵俏等,往往嚇跑了前來光顧的客人,并給她們由此留下不好的印象
三、賣服務(wù):當(dāng)顧客走進店內(nèi)后,除了向顧客提供一般性的服務(wù)(比如微笑接待、遞茶)外,還應(yīng)向顧客提供技術(shù)、產(chǎn)品介紹,心里解難,耐心聽顧客傾訴及資訊服務(wù)。
四、賣信息:當(dāng)顧客躺下來接受服務(wù)后,應(yīng)想方設(shè)法與顧客進行溝通。通常是通過,跟客人談?wù)撆c生尖相關(guān)的話題,比如有關(guān)個人的職業(yè)妝,家庭妝晚妝等法,時下流行的服飾,國外的美容潮流等,讓客人大吃一驚受到不但來這里做了美容,還學(xué)到了東西。
五、賣人:這里所指的“賣人”,即是如何把自己成功的推銷給顧客,并以此跟顧客建立良好的關(guān)系及信賴,讓顧客信賴你,相信你,接受你至依賴你,為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點:賣微笑,賣姿態(tài),賣接待技巧,賣手法,賣知識。
六、賣技術(shù):擁有良好的技術(shù)是我們掙錢的主要手段,卻不是佳方式。我們的美容院要對美容師提出:我們“要用心去掙客人的錢,而不是僅僅用手?!?br/>七、賣情報:只有向顧客提供以上良好的服務(wù)作鋪墊后,在向顧客推銷產(chǎn)品時,才會容易取得成功,這是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒有以上服務(wù)作鋪墊,我們越是說某種產(chǎn)品如何好,客人是越懷疑,越是覺得不好。因此,我們先要與顧客建立溝通,共鳴,令到顧客對我們產(chǎn)生信賴感。這是要將賣技術(shù)與買產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的終手段,卻要擺在次的位置的原因所在。
美容院想要拓客,當(dāng)然都需要一定的拓客技巧和銷售,尤其是針對美容院常用的一些拓客的方法和步驟,只要投資者具備一定的組織能力和經(jīng)營能力,才能在后期經(jīng)營過程中具備一定的為美容院招攬足夠多的客源,那么來跟大家分享一下關(guān)于美容院拓客的步驟。
步、拓客方案
作為美容院的投資者,重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客,鎖客方案,怎樣留住消費者這是,因此,在后期經(jīng)營過程中,所以針對這個問題很多美容院都會遇到過,那么怎樣留客呢?很多美容院店如果前期沒有做好宣傳,那么在后期經(jīng)營過程,應(yīng)該怎樣拓客,情況下應(yīng)該怎樣拓客,算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客,還是會導(dǎo)致浪費,這樣拓客的終目的當(dāng)然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院會員,因此在前期一定要制定詳細的拓客方案。
第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡
對美容院來說,拓客是吸引顧客進店為有效的方式,商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方,尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈,在美容院開業(yè)之前,可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈,包括附近的寫字樓,商業(yè)圈發(fā)放宣,不過在此之前,可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好,可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報,宣、體驗卡等發(fā)放給消費者,凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品,都可以進店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份,那怕沒有消費者有意向,也可以通過來往的消費人群,不管是不是愿意購買產(chǎn)品,美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。
第三步、建立商圈聯(lián)盟
作為美容院的投資者,想要開拓一些有質(zhì)量的客人,一定要學(xué)會跟不同的商圈相聯(lián)合,因此,可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪,然后建立一個機構(gòu),將這些全部都整合在一起,實行共享。然后,將這些東西都聯(lián)合在一起,比如說跟酒店相聯(lián)合,消費滿288元以上后,酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張,或者是可以免費去護理一次,這樣,對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。
美容院拓客方案6大要點,教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點,大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門店的項目,是用基礎(chǔ)項目的組為拓客服務(wù),還是用項目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計
拓客之前,門店先要的是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計,能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗,你要保證顧客至少能夠進店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的,建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目,增加我們的性、以及顧客的認可。
4、如果你門店有美容、、的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計,盡量不要進行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報名之日起——需在XX時間進店,同時需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
現(xiàn)在美容行業(yè)壓力大競爭激烈,美容院的生意越來越難做,用了很多方法,還是不見起色,到底問題出現(xiàn)在哪里呢?
我通過活動案例給您一起分享下,看您在美容院拓客問題上遇到了同樣問題沒有?
案例一是免費月卡辦理活動
我們天天做促銷活動,差不多3個月左右做一次大型的促銷活動,然后2個月左右做一次小型的促銷活動。
一年下來,顧客對我們促銷活動生抗體,失去了新鮮感,在也吸引不了顧客
后來我們促銷活動加大,贈品送去很多,優(yōu)惠折很多,
然而,事與愿違,沒有得到改善,成本加大了很多
成本也收不會來,還不如不做,可不做有沒有生意,真可謂進退兩難。
聽完上面的案例,我給大家簡單說了這樣一個活動
主題:美容院的美容月卡可以感恩回饋活動
1.美容院對顧客的要求
先老顧客為主體,取美容院的月卡為理由,建立顧客的具體檔案;加入新顧客,老顧客與新顧客比例控制在3:1,新顧客主要以培育為主。
2.確定美容院的規(guī)則
美容院的月卡有效期一個月,不管你來過美容院多少次以領(lǐng)取卡片之日起一月到期自動作廢,
顧客還要繼續(xù)免費享用,顧客必須介紹新顧客過來,顧客一個月介紹3個新顧客到店消費,可繼續(xù)免費使用一個月,后期介紹新顧客的量可做適當(dāng)調(diào)整。
3.美容院宣傳頁與卡片的具體設(shè)計
宣傳內(nèi)容豐富簡要能夠說明,不用來吸引顧客,
卡片具體設(shè)計,背面留出空隙,服務(wù)一次做說明記號,作用了解顧客比較集中的時間及活動規(guī)律等。
4.美容院的服務(wù)的要求
免費的月卡也要全心服務(wù)顧客,不能出現(xiàn)服務(wù)打折現(xiàn)象,
其次免費月卡是免費,顧客不咨詢不允許給顧客推銷產(chǎn)品,服務(wù)過程的承諾都要兌現(xiàn)。
美容院的活動小結(jié):
領(lǐng)取月卡,美容現(xiàn)在用的很多,不是什么新鮮的事,但這次免費月卡活動收獲點:
1.獲去顧客的信息,為了以后的服務(wù)和轉(zhuǎn)化
不靠促銷禮品來吸引顧客
不會出現(xiàn)價格低了來,或者說促銷了我來,不促銷了,我不來
2.提高了顧客的粘性,因為美容院的月卡有保質(zhì)期,一個月之內(nèi)她們會多次光臨
如果她們感受到了服務(wù)的質(zhì)量,也體驗到了效果,她們要不轉(zhuǎn)介紹,要么消費購買產(chǎn)品。
3.增加了美容院的新顧客,滾雪球的模式,持續(xù)不斷有新顧客進來
4..掌握顧客服務(wù)時間段,在比較集中時間段里,適當(dāng)調(diào)整策略,結(jié)合其他活動一起做
河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團隊,承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點: 1:拓客成本低,耗費時間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團隊,致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財富大動脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛?。只需您一個電話,我們會根據(jù)您的美容院實際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團隊3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動特別優(yōu)惠,想要拓客..
產(chǎn)品價格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:199361867公司編號:14611806
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相關(guān)產(chǎn)品:拓客公司,美容院拓客,美容院拓客公司,美容院拓客方案,經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生會所拓客
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