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    B2C倉(cāng)儲(chǔ)托管貨運(yùn)|小型電商倉(cāng)儲(chǔ)

  • 作者:上海聚斯塔利倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司 2023-12-05 11:49 170
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    倉(cāng)庫(kù)中的人員調(diào)配
    通常一個(gè)電商倉(cāng)儲(chǔ)保管了幾十家客戶,有的大有的小,商品也不一樣。電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨、來(lái)貨、盤點(diǎn)、上架、裝貨卸貨各種工作,正常情況下一個(gè)電商倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)都有幾十個(gè)工作人員。事多,人多,是倉(cāng)庫(kù)的共性。欲讓一個(gè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn),要看這些人與事如何配置。往小了說(shuō)是管理問題,往大了說(shuō),是一個(gè)資源優(yōu)化配置的問題。我也曾經(jīng)是一名光榮的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理,以個(gè)人經(jīng)驗(yàn),處理這個(gè)問題好象用資源配置的思維更好一些。這里面涉及人與事的匹配,人與人的匹配,事與事匹配。
    人與事的配置,原則盡其所長(zhǎng)。讓善長(zhǎng)的人做善長(zhǎng)的事。有些人做事不夠細(xì)心,讓他去盤點(diǎn)就會(huì)不停的出錯(cuò),這樣的人可以去做電商倉(cāng)儲(chǔ)代運(yùn)營(yíng)的裝貨卸貨,貼標(biāo),或者整貨之類的活兒。服裝與電子類商品,操作比較復(fù)雜,而且經(jīng)常有要求,比如電子元件智能倉(cāng)儲(chǔ)SN碼掃描,需要操作技能較高的員工來(lái)負(fù)責(zé),否則會(huì)差錯(cuò)頻出。
    人與人的匹配,遵循化學(xué)反應(yīng)1+1>2原則。這個(gè)非常重要,第三方物流托管中有些人配在一起效率奇高,有人配在一起只會(huì)磨洋工;有些人配在一起干起活來(lái)歡聲笑語(yǔ),有些人配在一起口角不斷。第三方物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中,倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理對(duì)自已管轄的人性格特長(zhǎng)要了如指掌,培養(yǎng)出好搭檔,既可創(chuàng)造較高的工作效率,又利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,能做到這一點(diǎn),是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。這里禁忌一點(diǎn):和諧不是匹配的原則。第三方物流的倉(cāng)儲(chǔ),經(jīng)常有倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理覺得換了組合后,團(tuán)隊(duì)氛圍合諧了,以為調(diào)整有效了。有沒有效果,要看工作效率與質(zhì)量有沒有上來(lái)。如果沒有上來(lái),你的調(diào)整只是給她們創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)而已。
    所有基礎(chǔ)設(shè)施做好了,競(jìng)爭(zhēng)拼的是內(nèi)功。把電商倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用作為核心看著覺得有點(diǎn)奇怪,換一種說(shuō)法可能更容易接受。電商倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用管理可以等同于成本管理。任何一個(gè)成熟行業(yè)走到后面都會(huì)進(jìn)入成本之爭(zhēng)。沒有一個(gè)行業(yè)越走利潤(rùn)空間越大,都是越走越窄。利潤(rùn)空間縮小,為了生存,必須控制成本。就拿電商倉(cāng)庫(kù)物流一來(lái)說(shuō),發(fā)展智能倉(cāng)儲(chǔ),給傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)做智能化改造。目的并不是引進(jìn)技術(shù),引進(jìn)技術(shù)只是手段,根本的目的是降低成本。整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)的使命并不僅僅是完成商品的流動(dòng)與交付,而是在低成本下完成商品的流動(dòng)與交付。把成本管理做為核心來(lái)抓,對(duì)于其它行業(yè)也許是不對(duì)的,但是對(duì)于電商倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)也許再正確不過了。
    電商倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用管理,不要簡(jiǎn)單理解為開源節(jié)流,如果那樣你就太簡(jiǎn)單了。電商倉(cāng)儲(chǔ)物流成本管理是已經(jīng)進(jìn)入到依靠技術(shù)完成的時(shí)代。比如前面說(shuō)的引進(jìn)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備。一個(gè)傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)一下子智能化是很難做到的事情。但是可以部分智能化,這樣也要以節(jié)省一部分成本。電商倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化開始時(shí)投入成本是較大的,有可能一下子要投入一整年的工資額,但接下來(lái)成本就省下來(lái)了。機(jī)器可以不知疲倦的工作7*,如果你的業(yè)務(wù)量足夠大,用不了一年時(shí)間,前期投入的費(fèi)用就節(jié)省回來(lái)了。
    倉(cāng)儲(chǔ)智能化只是成本管理的一部分?,F(xiàn)在任何一個(gè)企業(yè),人力成本都是巨大的。特別是電商倉(cāng)儲(chǔ)物流這么勞動(dòng)密集型的行業(yè),人力成本幾乎占去運(yùn)營(yíng)成本的一半。如果不學(xué)會(huì)靈活用工來(lái)控制成本,公司的利潤(rùn)可能連發(fā)工資都不夠。通常情況下倉(cāng)庫(kù)在使用大量臨時(shí)工。寧可價(jià)格出高一點(diǎn),在活多時(shí),可以大量用工。等這波活動(dòng)結(jié)束,人員再恢復(fù)到正常水平。這就省去了養(yǎng)人的成本與管理成本。事實(shí)上,現(xiàn)在的就業(yè)人員非常喜歡這種用工形式。想來(lái)就來(lái)想走就走,不用看公司臉色,不受公司制度約束。你到市場(chǎng)一找,臨時(shí)工大把大把的,倒是想找一個(gè)合同工,非常不容易。
    B2C倉(cāng)儲(chǔ)托管貨運(yùn)
    電商行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理常見的困擾:
    1、產(chǎn)品SKU繁多,普遍依靠人工記錄,同時(shí)部分商品分辯困難,因此控制好商品的庫(kù)存,是眾多商家需解決的難題。
    2、貨品存放管理不規(guī)范,庫(kù)區(qū)利用不充分,貨品擺放不準(zhǔn)確,收貨入庫(kù)及訂單配發(fā)速度慢、準(zhǔn)確率低等難題。
    3、盤點(diǎn)管理困難,商品型號(hào)規(guī)格多,進(jìn)銷存做的不夠準(zhǔn)確,使得盤點(diǎn)工作繁重;盤點(diǎn)周期長(zhǎng),需要現(xiàn)場(chǎng)停工,倉(cāng)庫(kù)凍結(jié),嚴(yán)重影響正常作業(yè);
    4、人工成本高、庫(kù)房容量、客戶投訴率高。
    【聚斯塔利保證以上信息完全屬實(shí)】
    B2C倉(cāng)儲(chǔ)托管貨運(yùn)
    很多電商企業(yè)采用倉(cāng)儲(chǔ)物流自主經(jīng)營(yíng)模式,這也是一種正確的經(jīng)營(yíng)思路,至少在自主經(jīng)營(yíng)的歷程中,也能將倉(cāng)儲(chǔ)物流的本質(zhì)特性發(fā)揮出來(lái)。商品的存儲(chǔ),訂單的配發(fā),物流快遞的傳輸,都能在自我調(diào)控范圍內(nèi)有序進(jìn)行。只是按部就班的完成這些工作,沒有深入的開發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)物流的深層,對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),肯定是個(gè)敗筆。自管倉(cāng)模式在倉(cāng)儲(chǔ)效率、系統(tǒng)智能化、數(shù)據(jù)蕞大化、費(fèi)用可控化等方面,都遠(yuǎn)不如第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流托管公司,唯有倉(cāng)配一體化,才能將倉(cāng)儲(chǔ)物流在電商企業(yè)發(fā)展中的貢獻(xiàn)的體現(xiàn),這是作為倉(cāng)儲(chǔ)物流人給各位電商企業(yè)的忠告,祝個(gè)位電商企業(yè)都能大展宏圖、訂單爆棚!
    電商線上營(yíng)銷早已不是奇聞,電商倉(cāng)儲(chǔ)物流卻成了炙手可熱的熱門話題。一個(gè)電商的發(fā)展旅程是否順暢,能否一帆風(fēng)順,離不開倉(cāng)儲(chǔ)物流的強(qiáng)力支撐。B2C、B2B平臺(tái)上的商鋪都在各顯神通,網(wǎng)頁(yè)制作的光鮮靚麗,能有效的吸引買家駐足觀看,慷慨的裝滿購(gòu)物車,小手輕輕一點(diǎn),就能將大量商品收入囊中。這是時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的生活便利,但能否給買家一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn),是對(duì)商家產(chǎn)品質(zhì)量與倉(cāng)儲(chǔ)物流能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
    B2C倉(cāng)儲(chǔ)托管貨運(yùn)
    為了能讓買家駐足店鋪,毫無(wú)顧忌的清空購(gòu)物車,不僅需要店家在產(chǎn)品展示方面運(yùn)籌帷幄,想要博取客戶好評(píng),提升買家的信任度,快捷的倉(cāng)儲(chǔ)物流的重要性完全不亞于產(chǎn)品價(jià)格,兩者之間是相輔相成,相互依托。離開準(zhǔn)確的訂單配發(fā),沒有網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面全,派送速率高,包裹定價(jià)探底,電商的產(chǎn)品價(jià)格很難有倉(cāng)儲(chǔ)物流層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無(wú)法拉低倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈在成本核算中的占比幅度,也失去了拼價(jià)格的制勝法寶。尤其是在促銷季或直播帶貨,沒有了的配發(fā)能力,不能降低物流快遞的收派費(fèi)用,很難在銷售旺季坐收宏利。
    電商營(yíng)銷的主要精力是在產(chǎn)品的開發(fā)與展示,而倉(cāng)儲(chǔ)物流則是既繁瑣又關(guān)鍵的環(huán)節(jié),自管倉(cāng)模式想要把訂單準(zhǔn)確配發(fā),快遞物流在全網(wǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,想要做到這點(diǎn)的難度遠(yuǎn)比想象中的難的多。
    傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷,是由賣家當(dāng)面講解,將產(chǎn)品的性能詳細(xì)又耐心的推介給客戶,同時(shí)可以根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度和購(gòu)買力進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。而網(wǎng)店?duì)I銷則是將這些工作全部轉(zhuǎn)移至線上,產(chǎn)品照片、性能參數(shù)、視頻展示、價(jià)格定位等,這些都要依靠商家的營(yíng)銷策劃方案的優(yōu)劣,加上買家的購(gòu)物滿意度,想要做好營(yíng)銷擴(kuò)大銷量,需要商家花費(fèi)大量的精力在營(yíng)銷策劃上,而線上營(yíng)銷與倉(cāng)儲(chǔ)物流對(duì)于電商商戶來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的兩個(gè)環(huán)節(jié),也是將商家推向金字塔的兩股重要力量。市場(chǎng)營(yíng)銷與倉(cāng)儲(chǔ)物流是并行的兩個(gè)版塊,同根不同源,在供應(yīng)鏈內(nèi)是相輔相成的。為了讓商家能專注于線上銷售,只能是卸下倉(cāng)儲(chǔ)物流的重?fù)?dān),專心致志的去做好市場(chǎng)開發(fā)。
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