童虎電話銷售管理系統(tǒng)是專門針對(duì)以電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式為主要營(yíng)銷渠道營(yíng)銷的企業(yè)而推出的辦公解決方案,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工的電話量、電話效果、發(fā)貼量、客戶維護(hù)情況。采用B/S架構(gòu),用戶數(shù)不限,使用期限不限,客戶端無(wú)須安裝任何程序,輕松實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用。
童虎電話銷售管理軟件專門針對(duì)以電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式為主要營(yíng)銷渠道的企業(yè)推出的辦公解決方案。
● 電話量、電話效果分析
● 發(fā)貼量、發(fā)帖效果分析
● 客戶資料管理
● 客戶來(lái)電管理
● 電話錄音管理
● 報(bào)價(jià)/合同/回款管理
● 售后服務(wù)管理
● 多個(gè)維度統(tǒng)計(jì)分析,圖形展現(xiàn)
系統(tǒng)功能:
1、客戶資料無(wú)限存儲(chǔ)、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出,導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格;
2、客戶資料唯一性,防止客戶資料重復(fù)導(dǎo)致的撞單、搶單現(xiàn)象
(可根據(jù)公司項(xiàng)目不同設(shè)置項(xiàng)目?jī)?nèi)不重復(fù),項(xiàng)目間可重復(fù));
3、對(duì)客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位的跟蹤和管理,避免因人事變動(dòng)引發(fā)的客戶流失;
4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
5、針對(duì)某個(gè)客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/合作記錄/售后記錄一目了然;
6、客戶數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間或權(quán)限設(shè)定是否共享、轉(zhuǎn)移、分配,最大限度利用客戶資源;
7、生日提醒、預(yù)約提醒、合同到期提醒、付款提醒等最大限度的避免因各種原因造成的疏漏;
8、客戶資料拒絕篡改和刪除,審核功能有效保護(hù)公司利益;
9、精確統(tǒng)計(jì)分析電話數(shù)量和效果,幫助電話業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員存在問(wèn)題從而提高整個(gè)業(yè)務(wù)水平;
10、圖形展現(xiàn)功能,讓銷售人員及經(jīng)理隨時(shí)查看工作狀態(tài)及工作進(jìn)度。有利于形成員工的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);
11、客戶報(bào)價(jià)單、合同等上傳作為永久留檔資料,保證資料的完整性;
12、分期付款客戶詳細(xì)記錄付款時(shí)間/金額/內(nèi)容/未付款項(xiàng)及下次付款時(shí)間,避免造成疏漏或損失;
13、員工隨時(shí)查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,應(yīng)對(duì)客戶疑問(wèn),有條不紊;
14、強(qiáng)大的查詢/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能,讓管理者一目了然,輕松管理;
結(jié)合錄音設(shè)備可實(shí)現(xiàn)功能
15、來(lái)/去電號(hào)碼及錄音可長(zhǎng)期保存;
16、來(lái)電號(hào)碼在電腦上立即彈出,并顯示來(lái)電者詳細(xì)信息;
17、針對(duì)來(lái)電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來(lái)電記錄/合同管理/付款記錄等內(nèi)容;
18、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
19、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話量,并可分日期、分時(shí)段任意查詢錄音;
20、可根據(jù)線路號(hào)碼,來(lái)去電號(hào)碼,通話備注任意查詢錄音;
【特點(diǎn)】
● 實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工的電話量、電話效果
● 實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工發(fā)帖數(shù)量、發(fā)帖效果
● 保護(hù)客戶資料,防止客戶資料重復(fù)
● 詳細(xì)記載客戶歷史跟蹤記錄
● 防止丟單、跑單
● 聯(lián)系客戶到期提醒
● 多個(gè)維度統(tǒng)計(jì)分析,圖形展現(xiàn)
【功能】
客戶、聯(lián)系人管理
報(bào)價(jià)單管理、合同、回款管理
財(cái)務(wù)管理、售后管理、辦公管理
知識(shí)庫(kù)、自動(dòng)提醒、考勤管理等
【使用期限】 終身使用
【用戶數(shù)量】 不限
童虎科技?xì)g迎您的了解!詳細(xì)介紹請(qǐng)登錄公司網(wǎng)站或者咨詢業(yè)務(wù)人員。童虎科技?xì)g迎您的選擇,鑄造您的飛躍發(fā)展。
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發(fā)貨地址:北京北京包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:1.00 套產(chǎn)品規(guī)格:不限
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相關(guān)產(chǎn)品:電話 銷售 管理 軟件
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