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    免費咨詢方案 長沙醫(yī)院中央空調(diào)工程施工單位

  • 作者:湖南美匯暖通工程有限公司 2024-02-29 08:59 150
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    商用中央空調(diào)在國內(nèi)市場已經(jīng)步入成熟期。其特征在于,,銷量增長已經(jīng)達到一個高峰。目前商用空調(diào)的規(guī)模已經(jīng)超越傳統(tǒng)中央空調(diào),并且在2011年增長幅度上已經(jīng)回落至10%以內(nèi),高增長時期已經(jīng)過去;第二,產(chǎn)能已經(jīng)開始出現(xiàn)過剩。目前商用空調(diào)領域的廠商至少有近百家,一些廠家已經(jīng)感受到產(chǎn)能無法完全釋放的壓力;第三,主流陣營已經(jīng)基本形成,新進入廠家的門檻已經(jīng)有所提高;第四,渠道格局已經(jīng)基本定型,代理商、經(jīng)銷商、工程商的分工已經(jīng)十分明確;第五,市場競爭中價格戰(zhàn)已經(jīng)開始,行業(yè)洗牌正在向縱深發(fā)展。以上種種跡象表明,商用空調(diào)市場已經(jīng)步入成熟發(fā)展時期。
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    服務競爭
    一般家用空調(diào)基本不需要售前服務,售中服務也只是一個相對簡單的安裝過程,家用空調(diào)更多強調(diào)的是售后服務;傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對售前、售中服務要求較高,售后服務則相對簡單。戶式中央空調(diào)對服務的要求卻是全過程的。家用空調(diào)廠商短時間內(nèi)很難為每個終端消費者提供個性化空調(diào)管路設計和安裝服務,而中央空調(diào)廠家則對逐個個體的售后維修力不從心。特別是在安裝環(huán)節(jié),如果說普通空調(diào)可以稱為“三分生產(chǎn),七分安裝”的話,那么戶式中央空調(diào)安裝設計少占到八分。中央空調(diào)的安裝必須與裝修結(jié)合在一起,如果設計不合理,不僅制冷制熱效果不好,而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安全因素。如果管路布置不合理,不僅買不來“舒適”,甚至還會破壞了裝修。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前因中央空調(diào)安裝設計造成的投訴占到了四成以上,服務應該得到各廠家重視。在中國人傳統(tǒng)消費觀念中朋友介紹及口碑非常重要,而產(chǎn)品的服務是樹立形象,形成良好口碑是非常重要的。
    因此企業(yè)若要在市場中長期立于不敗,重要的是服務。在中國家電行業(yè)海爾樹立了服務典范。對于中央空調(diào)而言服務要與產(chǎn)品質(zhì)量并行,放在企業(yè)首要經(jīng)營位置。企業(yè)要對對用戶進行細致、耐心的調(diào)試,定時巡訪并養(yǎng)護,徹底解除購買戶式中央空調(diào)的后顧之憂。而且企業(yè)服務質(zhì)量決定著戶式中央空調(diào)進入普通家庭的步伐。
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    幾乎所有家電行業(yè)傳統(tǒng)的渠道都不能滿足戶式中央空調(diào)行業(yè)需要。因為戶式中央空調(diào)與家用空調(diào)有著截然不同的銷售方式,因此,戶式中央空調(diào)市場要想做大,必須在擴大銷售渠道和產(chǎn)品推廣上下功夫。戶式中央空調(diào)主要的的銷售方式有:經(jīng)銷商小區(qū)、與房產(chǎn)商合作隨著樓盤銷售走、家裝公司推薦銷售等,其中,通過家裝公司銷售的戶式中央空調(diào)占總數(shù)的50%以上。但是因為競爭激烈,為獲得用戶需求信息,經(jīng)銷商不得不付給家裝公司“信息費”,多達三千甚至一萬元,而這些成本又轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上,極大損害行業(yè)形象,制約戶式中央空調(diào)市場推廣。
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    改進營銷
    不客氣地講,商用空調(diào)是一個市場推動型的行業(yè),依賴技術推動的成分很低。因此,營銷在行業(yè)發(fā)展上顯示出重要作用。從現(xiàn)實市場來看,國內(nèi)很多企業(yè)根本就擁有核心技術,但是依然可以依靠低成本的產(chǎn)品,通過加大市場推廣力度,在市場上活得有滋有味。說明一個問題,市場營銷在商用空調(diào)上占有重要地位。
    大金 [2]  早些年能夠迅速崛起,主要是當時市場上就沒有強大的競爭對手。依靠拉力與完善的技術,吃了很多年食。那個時候,國內(nèi)小企業(yè)還沒有完全掌握技術,況且也缺少一定的支撐?,F(xiàn)在不同了,國內(nèi)像美的、格力、海爾這樣的規(guī)模企業(yè)進入這一領域后,他們有實力迅速掌握技術,同時他們諳熟國內(nèi)市場與消費者特點,在營銷上特別貼近國情。所以,在近幾年美的、格力在商用空調(diào)市場發(fā)展迅速,就是在大金面前也不落下風,完全可以與大金空調(diào)抗衡。當然這主要還是得益于國內(nèi)企業(yè)貼近市場的營銷策略。
    市場營銷是一門科學,而且是隨著市場環(huán)境不斷變化而變化。以往的經(jīng)驗在環(huán)境變化后,很可能已經(jīng)失去了其價值,再憑經(jīng)驗往往會事倍功半。因此,不斷的學習與改進才是上策。與時俱進就是這個再簡單不過的道理。
    湖南美匯暖通工程有限公司是一群以“用技術提高生活與工作空間環(huán)境品質(zhì)”為使命而凝聚成的團體,公司主要提供民用住宅與商業(yè)空間的中央空調(diào)系統(tǒng)工程設計、中央空調(diào)設備與配套材料的銷售、中央空調(diào)系安裝、中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能改造與維保等服務,公司現(xiàn)擁有工程服務中心,營銷中心,管理中心部門,員工上百名。企業(yè)從"管理嚴謹,技術求精"的角度出發(fā),一貫奉行誠信、認真的工作,以、優(yōu)質(zhì)的服務為眾多辦公樓宇、、酒店、商場超市、餐飲、醫(yī)院/教育、廠房工廠、交通運輸、住宅別墅等各類場所為提供了專業(yè)的中央空調(diào)系統(tǒng)解決方案,是目前是湖南暖通行業(yè)類頗具影響力公司之一。


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