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    1. 法律地位文件的復(fù)印件,多場(chǎng)所組織應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位文件(包括將不同場(chǎng)所連接起來(lái)的法律和合同安排)的復(fù)印件;
    2. 相關(guān)資質(zhì)文件的復(fù)印件(適用時(shí));
    3. 認(rèn)證場(chǎng)所清單;(適用于多場(chǎng)所的情況,如分公司、廠、辦、處、所、站、項(xiàng)目部等)
    4. 組織機(jī)構(gòu)圖(對(duì)多場(chǎng)所組織,需中心職能),
    5. 認(rèn)證范圍內(nèi)的所有生產(chǎn)/服務(wù)流程,對(duì)多場(chǎng)所組織,需各生產(chǎn)/服務(wù)流程適用于那個(gè)場(chǎng)所;
    6. 管理體系過(guò)程信息(如:過(guò)程清單、過(guò)程圖、IT工作流、烏龜圖),多場(chǎng)所組織應(yīng)提供所有場(chǎng)所的過(guò)程信息;
    7. 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單(QMS、FSMS、HACCP、乳制品HACCP、乳制品GMP適用);
    8. 有效版本的管理體系文件,多場(chǎng)所組織的體系文件構(gòu)成信息
    9. 文件、管理體系要素和職責(zé)整合的信息(適用于整合管理體系)
    10.原認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書;初次認(rèn)證或近一次再認(rèn)證審核、近一次監(jiān)督審核的審核報(bào)告及不符合的復(fù)印件
    通過(guò)實(shí)施FSSC22000,食品行業(yè)可以采用風(fēng)險(xiǎn)管理和在其他行業(yè)廣泛得到驗(yàn)證的質(zhì)量保證技術(shù)。它立可信,旨在達(dá)成:
    · 對(duì)食品更有信心
    · 健康隱患更少
    · 更好保護(hù)品牌
    · 審核成本更低
    · 供應(yīng)鏈管理更完善
    該標(biāo)準(zhǔn)有助于解決整個(gè)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為應(yīng)對(duì)顧客對(duì)食品安全問(wèn)題產(chǎn)生恐慌,各大廠商和零售商或已引進(jìn)定制的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)可以通過(guò)FSSC 22000為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào),并在必要時(shí)加入特定的附加要求。
    這將使生產(chǎn)商和供應(yīng)商更為容易向廣泛的客戶群銷售產(chǎn)品。生產(chǎn)商可以更好地控制其過(guò)程,并能更直觀地看待他的組織。審核可以成為持續(xù)改進(jìn)的基石,并衡量全球水平的基準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化使產(chǎn)品能更容易地邁入新市場(chǎng),賣給新客戶。

    受托方
    受托方必須具備足夠的廠房、設(shè)備、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及人員,滿足委托方所委托的生產(chǎn)或檢驗(yàn)工作的要求。
    受托方應(yīng)確保所收到委托方提供的物料、中間產(chǎn)品和待包裝產(chǎn)品適用于預(yù)定用途。
    受托方不得從事任何可能對(duì)委托生產(chǎn)或檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量有不利影響的活動(dòng)。
    合同
    委托方與受托方之間簽訂的合同應(yīng)詳細(xì)規(guī)定各自的產(chǎn)品生產(chǎn)和控制職責(zé),其中的技術(shù)性條款應(yīng)由具有制產(chǎn)品技術(shù)、檢驗(yàn)知識(shí)和熟悉本規(guī)范的主管人員擬訂。委托生產(chǎn)及檢驗(yàn)的各項(xiàng)工作必須符合產(chǎn)品生產(chǎn)許可和產(chǎn)品注冊(cè)的有關(guān)要求并經(jīng)雙方同意。
    合同應(yīng)當(dāng)詳細(xì)規(guī)定質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)放行每批產(chǎn)品的程序,確保每批產(chǎn)品都已按產(chǎn)品注冊(cè)的要求完成生產(chǎn)和檢驗(yàn)。
    合同應(yīng)當(dāng)規(guī)定何方負(fù)責(zé)物料的采購(gòu)、檢驗(yàn)、放行、生產(chǎn)和質(zhì)量控制(包括中間控制),還應(yīng)當(dāng)規(guī)定何方負(fù)責(zé)取樣和檢驗(yàn)。在委托檢驗(yàn)的情況下,合同應(yīng)當(dāng)規(guī)定受托方是否在委托方的廠房?jī)?nèi)取樣。
    合同應(yīng)當(dāng)規(guī)定由受托方保存的生產(chǎn)、檢驗(yàn)和發(fā)運(yùn)記錄及樣品,委托方應(yīng)當(dāng)能夠隨時(shí)調(diào)閱或檢查;出現(xiàn)投訴、懷疑產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷或召回時(shí),委托方應(yīng)當(dāng)能夠方便地查閱所有與評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的記錄。
    合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定委托方可以對(duì)受托方進(jìn)行檢查或現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審計(jì)。
    委托檢驗(yàn)合同應(yīng)當(dāng)明確受托方有義務(wù)接受產(chǎn)品監(jiān)督管理部門檢查。

    客戶日常的溝通與服務(wù):
    客戶基本資料:
    市場(chǎng)部接獲相關(guān)信息以后,需先行建立《客戶基本資料》
    客戶來(lái)訪:
    a.客戶來(lái)訪時(shí),市場(chǎng)部需做好接待工作,并做公司簡(jiǎn)介,帶客戶參觀工廠、考察路線,介紹生產(chǎn)作業(yè)流程、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理制度等;
    b.客戶來(lái)訪過(guò)程中,市場(chǎng)部需隨時(shí)掌握客戶的需求、相關(guān)產(chǎn)品信息等,并及時(shí)反饋到各相關(guān)部門。
    客戶重要的電話,傳真,郵件等溝通資訊
    檢討與改善:
    a.客戶滿意度之調(diào)查結(jié)果運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析列為質(zhì)量改善之重點(diǎn)并列入年度管理審查或質(zhì)量方針管理之重要參考數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。
    b.市場(chǎng)部人員需將客戶滿意度調(diào)查之缺失改善及檢討數(shù)據(jù)列為內(nèi)部稽核項(xiàng)目并查核執(zhí)行狀況
    客戶投訴處理
    客戶無(wú)論以何種方式提出抱怨,市場(chǎng)部均需記錄并保留原始抱怨內(nèi)容。
    市場(chǎng)部受理客戶投訴時(shí),應(yīng)登錄《客戶溝通登記表》,屬于生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),交由品管部負(fù)責(zé)調(diào)查原因和制定改進(jìn)方案,并反饋市場(chǎng)部。
    生產(chǎn)部和品管部判定投訴是否確實(shí),如不成立,則回饋市場(chǎng)部轉(zhuǎn)告客戶;如成立﹐則立即進(jìn)行調(diào)查、取證及分析,判定責(zé)任部門;
    品管部應(yīng)對(duì)責(zé)任部門之改善結(jié)果進(jìn)行追蹤確認(rèn),并知會(huì)市場(chǎng)部回復(fù)客戶;
    市場(chǎng)部根據(jù)品管部及生產(chǎn)部確認(rèn)之改善對(duì)策及客戶要求之事項(xiàng)回復(fù)客戶;
    售后服務(wù)
    售后服務(wù)是本公司根據(jù)客戶要求,需要到客戶現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)。
    市場(chǎng)部人員根據(jù)本公司的人事安排確定具體服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目
    售后服務(wù)人員至客戶現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶的廠規(guī)廠紀(jì),注重禮儀,高質(zhì)量率的完成服務(wù)項(xiàng)目,有問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)向公司分管匯報(bào)并依據(jù)具體指示執(zhí)行。

    1、目的:建立委托生產(chǎn)與委托檢驗(yàn)管理規(guī)程,規(guī)范委托生產(chǎn)和委托檢驗(yàn)管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    2、適用范圍:適用于委托生產(chǎn)與委托檢驗(yàn)的管理
    3、責(zé)任者:質(zhì)量部、生產(chǎn)部
    4、管理規(guī)程
    4.1基本要求
    4.1.1為確保委托生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和委托檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可靠性,委托方和受托方必須簽訂書面合同,明確規(guī)定各方責(zé)任、委托生產(chǎn)或委托檢驗(yàn)的內(nèi)容及相關(guān)的技術(shù)事項(xiàng)。
    4.1.2委托生產(chǎn)或委托檢驗(yàn)的所有活動(dòng),包括在技術(shù)或其它方面擬采取的任何變更,均應(yīng)符合產(chǎn)品生產(chǎn)許可和注冊(cè)批準(zhǔn)的要求。
    4.2委托方
    4.2.1委托方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)受托方進(jìn)行評(píng)估,對(duì)受托方的條件、技術(shù)水平、質(zhì)量管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,確認(rèn)其具有完成受托工作的能力,確認(rèn)采用委托方式仍能保證遵照?qǐng)?zhí)行本規(guī)范闡述的原則和要求。
    4.2.2委托方應(yīng)向受托方提供所有必要的資料,以使受托方能夠按產(chǎn)品注冊(cè)和其它法定要求正確實(shí)施所委托的操作。委托方應(yīng)當(dāng)使受托方充分了解與產(chǎn)品或操作相關(guān)的各種問(wèn)題,包括產(chǎn)品或操作對(duì)受托方的環(huán)境、廠房、設(shè)備、人員及其它物料或產(chǎn)品可能造成的危害。
    4.2.3委托方應(yīng)對(duì)受托生產(chǎn)或檢驗(yàn)的全過(guò)程進(jìn)行和監(jiān)督。
    4.2.4委托方應(yīng)確保所有物料和產(chǎn)品均符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品由質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)放行。
    對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的識(shí)別是否有被確定? 綜保部(配送、保潔和倉(cāng)儲(chǔ))識(shí)別了相關(guān)加工制作風(fēng)險(xiǎn),詳見(jiàn)《食品安全風(fēng)險(xiǎn)》,識(shí)別基本充分,措施基本可行。
    風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施 這些風(fēng)險(xiǎn)是否有應(yīng)對(duì)的措施?
    質(zhì)量/食品安全目標(biāo)的落實(shí) 查上年質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)情況。未完成目標(biāo)的,是否采取了措施?  查有綜保部(配送、保潔和倉(cāng)儲(chǔ))目標(biāo)及管理方案,基本可行。
    每月進(jìn)行持續(xù)考核跟進(jìn)及溝通,未達(dá)成時(shí)有做反思和總結(jié)。
    部門設(shè)定了內(nèi)部檢查成績(jī),車輛運(yùn)輸、車輛完好率、Star和Starbucks及社會(huì)責(zé)任審核分?jǐn)?shù)目標(biāo)。
    采購(gòu)訂單 對(duì)照計(jì)劃采購(gòu)建議及其他方向的物料需求,查看采購(gòu)訂單是否能及時(shí)準(zhǔn)確的生成,采購(gòu)信息是否全面和明確。 查倉(cāng)庫(kù)物料信息和采購(gòu)訂單信息,能夠一致,符合要求,建立了《合格供應(yīng)商清單》、《供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)表》,抽查了小麥粉原料,相應(yīng)廠家的資質(zhì)均符合要求。
    合格供應(yīng)商清單及供方分類 查看合格供方清單并確認(rèn)是否對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,詢問(wèn)分類的依據(jù)
    合格供方的持續(xù)管理 抽查供應(yīng)商持續(xù)滿足法律法規(guī)及食品安全的要求的能力,如檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、第三方檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證書是否在有效期內(nèi)等;出現(xiàn)交期、品質(zhì)等異常時(shí)的處理情況。
    形成文件的信息的創(chuàng)建和更新 食品質(zhì)量管理體系要求相關(guān)的要求是否形成文件并保持更新 建立和實(shí)施了《文件管理程序》,經(jīng)查部門相關(guān)的程序文件、外部文件清單、適用標(biāo)準(zhǔn)清單均形成有效文件并保持更新有效,均受控,符合要求
    廈門漢墨企業(yè)管理咨詢有限公司是經(jīng)福建省廈門市工商局批準(zhǔn)并注冊(cè)登記的具有法人的綜合管理咨詢公司。公司具有豐富的培訓(xùn)咨詢?nèi)瞬刨Y源并組建了各個(gè)管理模塊的培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊(duì),致力于通過(guò)培訓(xùn)或咨詢幫助企業(yè)解決管理困惑,如:體系認(rèn)證培訓(xùn)與咨詢、社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠培訓(xùn)與咨詢、品質(zhì)管理培訓(xùn)與咨詢、現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)與咨詢,精益生產(chǎn)項(xiàng)目、企業(yè)管理診斷等。公司始終堅(jiān)持“從實(shí)際出發(fā),著眼于未來(lái)”的宗旨,為選擇了我們公司的客戶提供從未來(lái)需求考慮的符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)咨詢方案。 
    我們的業(yè)務(wù)
    涵蓋各種大小的管理培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目, 包括體系認(rèn)證,買家驗(yàn)廠,管理診斷, 5S/6S現(xiàn)場(chǎng)管理,精益生產(chǎn),核心工具,拓展訓(xùn)練,自我管理,業(yè)務(wù)管理,力等各種培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目。憑借對(duì)國(guó)際客戶需求及中國(guó)本土環(huán)境的透徹理解,我們能為客戶提供具有前瞻性、創(chuàng)造性、針對(duì)性和易實(shí)施的管理培訓(xùn)咨詢解決方案,使企業(yè)能在高速變化的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)并取得優(yōu)越的績(jī)效。 服務(wù)區(qū)域:福建省內(nèi)的九地市:福州、廈門、泉州、龍巖、漳州、莆田、寧德、南平、三明
    漢墨提供以下認(rèn)證及培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目(包括但不限于):
    1、認(rèn)證與驗(yàn)廠(質(zhì)量、環(huán)境、、食品、森林、信息、社會(huì)責(zé)任等): ISO9001(ISO9000)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)體系認(rèn)證、ISO22000食品管理體系認(rèn)證、BRC食品全球標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、IFS、HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)管理體系認(rèn)證、FSSC22000食品體系認(rèn)證、IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO50001能源管理體系認(rèn)證、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作規(guī)范認(rèn)證、FSC森林管理體系認(rèn)證、ISO27001信息管理體系認(rèn)證、ISO20000、GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證、GRS全球回收標(biāo)志認(rèn)證、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE認(rèn)證、BSCI社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠、SEDEX、WRAP、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證、3A信用評(píng)價(jià)辦理、CMA計(jì)量認(rèn)證,CNAS第三方實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢、碳足跡、碳標(biāo)簽、服務(wù)管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、兩化融合管理體系認(rèn)證、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)許可證SC辦理、體系內(nèi)審員培訓(xùn)等。
    2、管理培訓(xùn):管理自我(以客戶為、情緒管理、執(zhí)行力、個(gè)人行為特征、自我認(rèn)知),管理業(yè)務(wù)(設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、大客戶管理、項(xiàng)目管理、精益管理),管理他人(MTP中高層管理能力提升、目標(biāo)與計(jì)劃管理、以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)管理、沖突管理、下屬)等。
    3、其他服務(wù):企業(yè)補(bǔ)貼服務(wù)(高新、專精特新、研發(fā)費(fèi)用等補(bǔ)貼申報(bào))、記賬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)(軟著、、商標(biāo))。


    產(chǎn)品價(jià)格:面議
    發(fā)貨地址:福建廈門包裝說(shuō)明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
    信息編號(hào):205326069公司編號(hào):17679748
    廈門漢墨企業(yè)管理咨詢有限公司 林經(jīng)理先生 認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 13666042829
    相關(guān)產(chǎn)品:FSC認(rèn)證,BRC認(rèn)證,FSSC22000認(rèn)證,ISO22000認(rèn)證,iso認(rèn)證,iso9001認(rèn)證,GRS認(rèn)證,ISO45001認(rèn)證,食品安全管理體系認(rèn)證
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