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    蘭州小型拓客公司計劃書 平頂山美容院拓客團隊怎么找

  • 作者:河南瑞美企業(yè)管理有限公司 2024-07-19 08:55 200
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    美容院拓客是每個老板都很煩惱的事情,你是否也曾嘗試過很多種方法,但終都不果。來給大家分享一些美容院拓客的技巧,希望能夠幫到大家!
    一、制定拓客策略
    1、拓客時間
    平常的拓客時間一般是節(jié)假日拓客,答謝、店慶拓客,新項目引進時拓客,平常老客戶滿意時轉(zhuǎn)介紹拓客。然而現(xiàn)在是季節(jié)變化,拓客也變得很關(guān)鍵。
    2、拓客途徑
    美容院在拓客途徑上要的考慮,先要考慮傳統(tǒng)的途徑,比如電視廣告拓客,促銷活動拓客,公益活動拓客,派單派卡拓客,業(yè)務(wù)拓客,同時也要考慮新型的拓客途徑,比如聯(lián)誼互動拓客,聯(lián)合促銷拓客,不同主題的沙龍講座拓客,網(wǎng)絡(luò)渠道的拓客。
    3、拓客目標(biāo)人群
    對于美容院來說,拓客對象是A類大客戶,主要針對的是客戶群體,拓客是為了優(yōu)化客戶群體。
    二、策劃拓客方案
    1、要有鮮明的主題
    主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是初春季節(jié),主題可以要圍繞季節(jié)注意針對保濕護理項目來做,這樣效果才好。同時也可是從顧客獻愛心著手,以慈善捐贈公益活動為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自身美容院的特點,制定出適合自己的主題。
    2、策劃吸引人的方案
    美容院在制定拓客方案時要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來吸引顧客,有打動顧客的地方。這樣顧客才能信任美容院,才愿意到店里來。
    3、激勵員工美容院拓客成功與否,員工是尤為重要的,所以要注意激勵員工。調(diào)動每一個人的積性,讓每一個員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過制定激勵機制,有獎有罰,獎勵積工作,完成目標(biāo)任務(wù)的,警告和懲罰表現(xiàn)不好的、行動力差的、目標(biāo)不能達成的。
    4、制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
    美容院拓客要注意分析目標(biāo)客戶在哪里,用什么方法,根據(jù)不同情況設(shè)計操作和銷售的流程,編好統(tǒng)一的話術(shù)進行強化訓(xùn)練。讓員工訓(xùn)練合格后才開始執(zhí)行。執(zhí)行時要圍繞主題營造一個和諧的氛圍,會形成一個強大的磁場,吸引顧客參與。同時,要總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時調(diào)整完善執(zhí)行方案。
    5、留客
    美容院拓客方案執(zhí)行時要把下一步承接的工作做好,注意系統(tǒng)留客。拓客是過程,留客才是目的。
    美容院拓客是保障業(yè)績增長的需要,但是美容院拓客也是要一步一步的去計劃的,要不斷進行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。
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    一:美容院拓客
    拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
    常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
    一、沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何不得而之。
    二、沒有充分調(diào)動美容師的積性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
    三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
    如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
    達成思路一:美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
    達成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓顧客或新顧客愿意接受;
    達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
    達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
    達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
    針對于此:
    一、以美容師評比,讓老顧客過來。
    二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
    三、以美容師成長經(jīng)驗分享,讓老顧客帶人過來。
    主要銷售流程:
    一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
    二、技能會中進行顧客的評審團的銷售,與沒有的新顧客環(huán)境促成銷售()
    三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
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    客源的多少是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性因素,而如今美容院拓展客源已經(jīng)成為了經(jīng)營者們的大難題。想要拓展客源,是需要講究方式方法的,不僅需要不斷地提高對于美容院的經(jīng)營管理,更需要為顧客提供較為滿意的服務(wù),才能保證美容院的客源穩(wěn)步增長。關(guān)于的幾種常用方法,下面就跟隨小編一起來看看吧!




    1、廣發(fā)




    這可以說是美容院較常用的1種方法,就是利用美容師在美容院周圍去派發(fā)、優(yōu)惠券等等,以這種辦法吸收顧客進店消費??梢哉f這種辦法簡單、成本低、覆蓋面廣、傳播的速度也快,對于美容院來說也是有著1定的效果的,但是這種效果也只限于前幾年,如今的宣傳途徑多種多樣,美容院也在不斷增多,這種方法并不能取得很好的效果了。想要使用這種方法時,先應(yīng)該注意或是優(yōu)惠券的設(shè)計、印刷質(zhì)量和新穎性,其次應(yīng)該注意要做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作,并對派發(fā)人員進行有效的監(jiān)督、檢查,較后應(yīng)該注意派發(fā)時間、地點的選擇。




    2、聯(lián)合促銷




    聯(lián)合促銷,顧名思義即是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進行雙贏的促銷活動。如今的多半都是中小型的,在這種情況下進行單個促銷往往不能達到自己預(yù)期的效果,但是如果聯(lián)合1些其他的企業(yè)1起來促銷,那么就可以達到投入小、影響大的目的了,這是1舉兩得的好事。但是想要使用這種方法,應(yīng)該注意三點,1是選擇好伙伴,并且要得到伙伴的視,二是在聯(lián)合促銷前,應(yīng)有1個詳細的策劃方案,三是美容院應(yīng)該保有1定的立性和警惕。




    3、網(wǎng)絡(luò)營銷




    在這個網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)非常常見了,應(yīng)該如何才能做好呢?其實,現(xiàn)在越來越多的美容或是網(wǎng)頁已經(jīng)出現(xiàn),這在1定程度上為美容院拓展客源提供了良好的平臺。所以,美容院要利用好這些平臺。應(yīng)該如何去利用好這些平臺呢?1是要有針對性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地以目標(biāo)消費者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實性,不能過分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出1個有吸引力的賣點,以吸引目標(biāo)顧客的注意;四是要有1個良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時與美容院進行溝通。
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    美容院拓客盈利模式
    一、賣形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿灰塵,店門前燈光昏暗等,哪怕你技術(shù)含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣得出去,因為先我們的形象給顧客造成了一個壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,這還不夠,還應(yīng)當(dāng)學(xué)會培養(yǎng)我們的回頭客,老顧客甚至忠誠顧客,這樣,才會財源不斷。所以,還得向顧客賣我們的口碑,要讓顧客對我們的美容院產(chǎn)生良好的形象,并且留下來,升華成一種口碑,為我們?nèi)鞑?。吸引顧客,留住顧客,再通過己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客,這樣,才能算成功地賣出了我們的形象。
    二、賣氣氛:一間美容院的氣氛如何,將決定顧客是否接受我們的服務(wù),以及對服務(wù)的滿意度和決定是否購買我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系,有許多美容院在生意清淡時間段,如上午9點——11點,常常會通過一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營氣氛,如讓美容師輪流扮演顧客進行一些美容活動一是增加了美容師交流學(xué)習(xí)的機會,又可讓美容師彼此之間進行技術(shù)等級考評,并將此考評綜合起來作為每月發(fā)給美容師獎金多少的憑據(jù);而這些活動的大目的,是創(chuàng)造了良好的營業(yè)氣氛,讓偶爾在這個時間段來消費的顧客能立刻感受到這種氣氛,覺得我們的經(jīng)營很正規(guī),服務(wù)很。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營造,在生意很清淡的時候,任由工作人員做私事或打情罵俏等,往往嚇跑了前來光顧的客人,并給她們由此留下不好的印象
    三、賣服務(wù):當(dāng)顧客走進店內(nèi)后,除了向顧客提供一般性的服務(wù)(比如微笑接待、遞茶)外,還應(yīng)向顧客提供技術(shù)、產(chǎn)品介紹,心里解難,耐心聽顧客傾訴及資訊服務(wù)。
    四、賣信息:當(dāng)顧客躺下來接受服務(wù)后,應(yīng)想方設(shè)法與顧客進行溝通。通常是通過,跟客人談?wù)撆c生尖相關(guān)的話題,比如有關(guān)個人的職業(yè)妝,家庭妝晚妝等法,時下流行的服飾,國外的美容潮流等,讓客人大吃一驚受到不但來這里做了美容,還學(xué)到了東西。
    五、賣人:這里所指的“賣人”,即是如何把自己成功的推銷給顧客,并以此跟顧客建立良好的關(guān)系及信賴,讓顧客信賴你,相信你,接受你至依賴你,為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點:賣微笑,賣姿態(tài),賣接待技巧,賣手法,賣知識。
    六、賣技術(shù):擁有良好的技術(shù)是我們掙錢的主要手段,卻不是佳方式。我們的美容院要對美容師提出:我們“要用心去掙客人的錢,而不是僅僅用手?!?br/>七、賣情報:只有向顧客提供以上良好的服務(wù)作鋪墊后,在向顧客推銷產(chǎn)品時,才會容易取得成功,這是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒有以上服務(wù)作鋪墊,我們越是說某種產(chǎn)品如何好,客人是越懷疑,越是覺得不好。因此,我們先要與顧客建立溝通,共鳴,令到顧客對我們產(chǎn)生信賴感。這是要將賣技術(shù)與買產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的終手段,卻要擺在次的位置的原因所在。
    河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團隊,承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點: 1:拓客成本低,耗費時間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團隊,致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財富大動脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛辍V恍枘粋€電話,我們會根據(jù)您的美容院實際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團隊3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動特別優(yōu)惠,想要拓客..


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    發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
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