合肥AI電話接聽客服 源碼下載
- 作者:安徽金云網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司 2024-09-20 06:11 80
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系統(tǒng)終端功能簡單介紹:
1資料接入:只需一鍵,即可將大量的未知客戶資料提交給機(jī)器人,無需人工重復(fù)操作。
2自主學(xué)習(xí):可將不同的場景話術(shù)提交給機(jī)器人,機(jī)器人將讀取相關(guān)數(shù)據(jù),并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英
3篩選客戶:機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域的銷售或客服話術(shù),與客戶互動,從大量的客戶資料中,篩選出可能的意向客戶并進(jìn)行分類。
4人工跟進(jìn):優(yōu)化人工坐席銷售或客服人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析以及通話記錄進(jìn)行有效的二次跟進(jìn)。
客服機(jī)器人在為客戶解決售后問題時,能夠用耐心且溫柔來面對客戶,解決客戶問題的同時,也能夠讓客戶感受到客戶量的服務(wù),對企業(yè)產(chǎn)生信任。
社會科技的不斷發(fā)展,其實這兩年隨著人工智能和機(jī)器人技術(shù)的迅猛發(fā)展,能自動打電話進(jìn)行銷售的
電銷機(jī)器人
,早已經(jīng)獲得了廣泛應(yīng)用,目前除了電銷,還有地產(chǎn),金融,教育,和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)都采取了人機(jī)結(jié)合的管理模式,人機(jī)結(jié)合的工作模式對傳統(tǒng)的電話營銷行業(yè)來說有可能是次變革性的沖擊,有可能會改變傳統(tǒng)電銷模式,機(jī)器人的出現(xiàn)先幫助人工客服解決了大部分的重復(fù)性及常識性的問題,其次也讓人工客服有了更多的時間,來保持情緒,去做其他更多的其他事情,這樣的情況企業(yè)并不樂見,因為每個月都要花定得時間和成本來培養(yǎng)員工,所以當(dāng)電話機(jī)器人出現(xiàn)的時候,很多企業(yè)就表現(xiàn)出來了興趣,只要是帶電話性質(zhì)的行業(yè)都能使用,市場不是般的大。
涵蓋人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈。
離職的電話銷售,雇傭他,業(yè)績暴漲無壓力,同時,電銷在企業(yè)中的弊端也為突出,人工成本高,工作效率低,員工離職率高都是令企業(yè)頭疼的事,
電話機(jī)器人
利用語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、和語音合成(TTS)等人工智能技術(shù),達(dá)到識別、自動應(yīng)答、分類管理的目的,是很多企業(yè)老板喜歡的“員工”。
在未來的段時間,或許人機(jī)互助將成常態(tài),
電銷機(jī)器人
將很快席卷各大電銷企業(yè),也相信未來市場的革新將使智能電銷更廣泛的融入各行各業(yè),智能語音交互系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)語音,人機(jī)互答,%100動態(tài)為您主動挑選、發(fā)展有效客戶,幫助企業(yè)解決招聘難、人力成本高等問題,不必再為員工處理操作不到位而擔(dān)憂,能夠在短的時間給客戶做分類,做到標(biāo)準(zhǔn)化實行,處理,時時刻刻工作,不需要雙休和年假,不需要五險金。
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI
電話機(jī)器人
于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。 研發(fā)團(tuán)隊擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗,掌握云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)10年通訊行業(yè)開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊
電話機(jī)器人系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢
1、客戶營銷
很多企業(yè)怕這種電話呼叫中心軟件會被視為擾電話接通率就很低,但是其實并不是這樣,機(jī)器人會根據(jù)企業(yè)給的電話表單篩選出有興趣的客戶,如果溝通對方明確的表示沒有意向就再打第二次了。如果遇到?jīng)]打通的電話,也會標(biāo)記出來過一段時間會自動再打一遍,出現(xiàn)表單數(shù)據(jù)遺漏問題。
2、轉(zhuǎn)化率提高
電銷員打電話的時候,肯定會遇到?jīng)]有意向、直接掛斷、和你扯別的話題的客戶,這些客戶肯定就是無效客戶,而且一個電銷員差不多可以撥打200通電話。遇到這些客戶就會很浪費(fèi)時間。
電話機(jī)器人就遇到這種情況,機(jī)器人差不多可以撥打1000+通左右的電話,撥號頻率提高了,而且現(xiàn)在的機(jī)器人很智能,根據(jù)客戶的描述如果沒有意愿,會進(jìn)行一遍挽回推銷。因為效率提高了而且擁有挽回話術(shù),轉(zhuǎn)化率自然也就提高了。
3、更多有效數(shù)據(jù)
使用電話機(jī)器人系統(tǒng),可以保證每次溝通的通話質(zhì)量都是一樣的,因為個人因素導(dǎo)致客戶的不滿。而且機(jī)器人可以記錄每一通電話,通過文字和語音的模式保存在后臺,并且根據(jù)通話內(nèi)容可以自動分類為A、B、C類客戶,可以保證每個意向客戶的準(zhǔn)確性,出差錯。
員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置,系統(tǒng)沒有設(shè)置具體分層,您想設(shè)置多少層,都可以; 針對某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶名稱,但不能看到電話)、修改、可分別設(shè)置; 不同部門可能會交叉看到同一資料的不同的信息?沒問題,完全OK! 一個同事身兼多職,需要不同的角色和權(quán)限?完全可以,系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個人,不同角色登錄就可以。 同一個資料可能一人或多人跟進(jìn)并維護(hù)?沒問題,可以。
安徽金云網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)有限公司成立于2014年4月,我們專注為全國中小企業(yè)提供企業(yè)網(wǎng)站制作、400電話、小程序制作、企業(yè)營銷推廣等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在為中小企業(yè)提供基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)的同時,我們在這十年的發(fā)展過程中,不斷在技術(shù)和行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用中進(jìn)行創(chuàng)新和突破,截止2023年5月,我們已在人工智能領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域擁有成熟的產(chǎn)品和自主知識產(chǎn)權(quán),已累積合作客戶約3600多家,并與全國多家國企、上市公司等企業(yè)達(dá)成長期合作協(xié)議。? ? ? ? 我們始于互聯(lián)網(wǎng),所以深知“堅持和創(chuàng)新才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力”是互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力,憑借對軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻理解,我們在堅持行業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的同時,不斷探索客戶需求和凝聚大量人才去迎合市場的創(chuàng)新需求,公司現(xiàn)擁有商標(biāo)3件、軟件著作權(quán)15件、1件、其它相關(guān)行業(yè)證書3件。利用我們自主知識產(chǎn)權(quán),我們將致力于為用戶提供的行業(yè)解決方案,和客戶一起互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的革新時代!? ??
產(chǎn)品價格:980.00 元/套 起
發(fā)貨地址:安徽亳州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 套產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:206580593公司編號:22118515
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