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    很多引進(jìn)了排隊叫號系統(tǒng),但是系統(tǒng)實施的好壞,直接影響著的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和患者滿意度等問題。我公司從以上角度出發(fā),研發(fā)推出了的智能排隊叫號系統(tǒng),通過預(yù)約登記系統(tǒng)與的HIS系統(tǒng)無縫對接,運用診室電腦設(shè)備,結(jié)合智能排隊叫號管理系統(tǒng),實現(xiàn)科室的排隊、叫號、分診等功能。
    智能排隊取號機(jī)評價系統(tǒng)特點介紹:
    1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時自動關(guān)機(jī),界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。
    2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準(zhǔn)確;
    3、多臺發(fā)號機(jī)相連,滿足多、多樓層用戶需求。
    4、多種呼叫方式(順呼、重呼、任意呼等)。.
    5、號票轉(zhuǎn)移功能,方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶,免去多次取號,一票到底。
    6、遠(yuǎn)程無線短信提醒功能,保證客戶在任何地方都能獲得排隊信息。
    7、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況,統(tǒng)計管理功能,多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計并自動生成表格,實時查看。
    8、完善的后臺評價統(tǒng)計功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時間,并作為員工獎勵評價依據(jù),有助于提高窗口服務(wù)水平,自動生成評價匯總表。
    9、信息查詢功能,有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
    10、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息。
    11、號票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時編輯修改。
    12、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
    13、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級設(shè)置(多99個業(yè)務(wù)種類,9級優(yōu)先設(shè)置)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
    14、用戶自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機(jī)時間,無需人工操作。
    15、開放式系統(tǒng)接口,以滿足功能擴(kuò)展需求。
    16、用戶可隨時設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。
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    排隊機(jī)系統(tǒng)可實現(xiàn)如下功能:
    1.派號功能:在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,通過自助式觸摸屏號票機(jī)領(lǐng)取票號;或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊號票。號票是由排隊服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動生成。2.叫號功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對客戶進(jìn)行叫號;也可通過按鍵控制器對客戶進(jìn)行叫號;系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號。
    3.預(yù)約功能:用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊號;預(yù)約成功后取得預(yù)約號;系統(tǒng)將此預(yù)約號按預(yù)約時間插入當(dāng)前的排隊隊列,在系統(tǒng)處理后進(jìn)行優(yōu)先呼叫;在同時間下辦理業(yè)務(wù)時,可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù),優(yōu)先辦理。同時用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號檢索到排隊序列中。
    4.管理功能:實現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號規(guī)則;業(yè)務(wù)分類排隊管理;鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用??梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況本排隊管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個系統(tǒng)運行,可接入用戶局域網(wǎng)對排隊系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報表.本系統(tǒng)軟件現(xiàn)代管理理念,集成電腦軟硬件技術(shù),為客戶提供一站式排隊管理,更能實現(xiàn)一票辦理多項業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計64個服務(wù)類別的排隊號碼進(jìn)行管理,管理窗口數(shù)多可達(dá)34個,并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級.并可根據(jù)貴單位流程設(shè)計修改軟件實現(xiàn)貴單位要求.取票機(jī)自帶語音系統(tǒng)功放和音箱,可進(jìn)行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊信息,系統(tǒng)安裝簡單方便、采用8芯網(wǎng)線,485總線方式聯(lián)接,可靠性強(qiáng)
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    叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息,則需要通過智能排隊叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進(jìn)行登記。
    智能排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進(jìn)行排隊處理。并且根據(jù)相對應(yīng)的優(yōu)先級別調(diào)整排隊順序,或者根據(jù)分診護(hù)士手動調(diào)整排隊順序。患者信息登記完成后可打印排隊叫號單。
    排隊取號完畢后,患者持排隊號單,病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊叫號大屏幕上顯示信息,前往科室等候區(qū)進(jìn)行等候。
    患者在排隊等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實時查看到排隊信息。
    患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏?xí)r播放姓名,排隊診室等相關(guān)信息。
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    排隊叫號機(jī)大廳排隊系統(tǒng)功能介紹:
    1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
    2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
    3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
    4. 排隊取號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
    5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
    6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
    7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
    8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
    9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
    10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
    11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
    12. 顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置
    13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級
    14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置
    15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè),處理各種狀況
    16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊信息
    17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程
    18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能
    19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼,通過掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
    20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音,無叫號時播放背景音樂,背景音樂可任意選擇
    微信預(yù)約排隊系統(tǒng)基于C/S架構(gòu),采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000, sql server 2005版本)。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能:包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約號人員到達(dá)并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號加入排隊呼叫隊列,預(yù)約號人員在預(yù)約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的。微信預(yù)約排隊系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便,兼容性好,配置靈活,升級及維護(hù)方便。軟件采用一鍵式安裝,界面操作便捷。
    深圳市智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊叫號系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、交通、民航、等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。 
    公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時代實時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。


    產(chǎn)品價格:2200.00 元/臺 起
    發(fā)貨地址:廣東深圳包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺產(chǎn)品規(guī)格:不限
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    深圳市國峰智能電子科技有限公司 陳燕青女士 認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 18038075736
    相關(guān)產(chǎn)品:排隊叫號機(jī)廠家,廣告機(jī)廠家,查詢機(jī)廠家
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