福州新店美容院拓客團(tuán)隊(duì) 信陽美容院新開怎么拓客
- 作者:河南瑞美企業(yè)管理有限公司 2024-12-05 07:03 190
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美容院總想利用活動(dòng)拉動(dòng)人氣,帶來客流,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,活動(dòng)做了好幾場,效果好了幾天,接下來又進(jìn)入生意慘淡的狀況。為什么活動(dòng)效果如此差,怎么做拓客活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)佳效果。接下來小編從顧客心理出發(fā),分析如何根據(jù)顧客的需求策劃美容院拓客營銷活動(dòng)。
搞清楚顧客想要什么,這一點(diǎn)至關(guān)重要。女性朋友到美容院消費(fèi),一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內(nèi)心的欲望,而女性的消費(fèi)心理包括嘗鮮、求廉、沖動(dòng)、從眾、小眾、利TA等等,我們一一來分析。
1、沖動(dòng)消費(fèi)
大部分女性很感性,往往抵擋不住/折扣,等活動(dòng),當(dāng)她們看到活動(dòng),潛意識(shí)里會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)在買到賺到的心理。所以,美容院在做活動(dòng)時(shí),可以利用強(qiáng)有力折扣,促使顧客消費(fèi)。
2、愛占便宜
的東西沒有人不喜歡,美容院在活動(dòng)前,確定活動(dòng)主題及宣傳廣告語,要讓活動(dòng)看起來是在“賠本賺吆喝”。用便宜吸引此類顧客。
3、嘗鮮心理
部分顧客進(jìn)美容院是圖新鮮,越潮流的美容項(xiàng)目越吸引時(shí)尚年輕人。所以,美容院在做促銷前,根據(jù)美容院特色、美容師能力,將美容項(xiàng)目進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出新、奇、特、潮,滿足嘗鮮顧客的心理。
4、從眾心理
人都有從眾心理,認(rèn)為大家經(jīng)常去的美容院一定是很好的,當(dāng)顧客看到店內(nèi)做活動(dòng)如火如荼,門庭若市,那么也一定會(huì)想去體驗(yàn)一下。另外,通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),更可以使活動(dòng)銷售量發(fā)生裂變。
5、個(gè)性化需求
現(xiàn)如今,人們對(duì)品質(zhì)的追求越來越高,美容院在做拓客活動(dòng)時(shí)要注重品質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化需求。例如,在活動(dòng)期間,2000元,即可享受店內(nèi)特聘的美容為顧客制定專屬的護(hù)膚方案及享受專屬項(xiàng)目。這樣,不僅滿足顧客美容護(hù)理需求,又提升了美容院的留客能力。
6、自我犒賞
有些顧客平時(shí)很忙,很累,在閑下來時(shí)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)下自己。美容院在節(jié)假日做拓客活動(dòng)時(shí),可以將放在身上,這類顧客看到美容院的促銷,會(huì)她們的“犒賞”需求,便能輕易的促成銷售。
7、利TA心理
很多女性面對(duì)美容院的促銷活動(dòng)時(shí),想辦卡卻又猶豫不決,這時(shí)美容師介紹會(huì)員卡優(yōu)惠力度后,需求再給顧客一個(gè)更有說明力的理由。比如,美容不僅為了讓自己變美,更能讓老公賞心悅目,孩子看到美麗的媽媽也會(huì)覺得自豪,驟然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有從顧客心理出發(fā),讀懂顧客的消費(fèi)習(xí)慣,才可能將拓客活動(dòng)做得完滿成功,美容院的業(yè)績突破也指日可待。
美容院拓客難嗎?如果說美容行業(yè)非常,那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,美容院想要更好的生存,做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的接軌呢?今天美容院拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。
式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好
不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。
第二式:老顧客萬歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司更推薦維護(hù)好老顧客。
第三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下,大部分人只能靠交情贏過對(duì)手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對(duì)待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
每行每業(yè)都有特的拓客方法,美容業(yè)也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發(fā)展,從而更好地實(shí)現(xiàn)盈利。小型美容院怎樣實(shí)現(xiàn)快速拓客呢?下面為各位經(jīng)營者介紹幾種常見的小型美容院拓客方法,從而幫助美容院開拓客源,提升業(yè)績。
一、廣告納客
廣告屬于促銷元素的重要環(huán)節(jié)之一,而且投放廣告的形式也非常多樣,比如雜志、電視、廣播以及報(bào)紙等等。關(guān)于廣告和產(chǎn)出比如何計(jì)算,廣告怎么與銷售相互配合,廣告采用何種方式投放等,都是包含著深?yuàn)W的學(xué)問。在市場條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)膹V告宣傳方式可以為美容院帶來不錯(cuò)的拓客效果,對(duì)于美容院經(jīng)濟(jì)效益具有正面影響。
二、服務(wù)取勝
如果美容院的服務(wù)優(yōu)良,顧客滿意度高,自然可以得到很不錯(cuò)的口碑效應(yīng)。久而久之,顧客一傳十,十傳百,美容院的生意越變越好,這也意味著起到了一定的拓客。
三、店中店模式
店中店模式是指,將美容院開在大型百貨賣場或商業(yè)中心之中,借助大賣場廣泛的客源作為基礎(chǔ),從而起到“近水樓臺(tái)先得月”的目的,其實(shí)也是一種很不錯(cuò)的選擇。
四、傳播互換
傳播互換是指和其它商戶互相交換客戶,進(jìn)行廣告宣傳,這種方法可以有效降低廣告費(fèi)用,起到雙贏的拓客,可謂是四兩撥千斤了。
五、特色項(xiàng)目
一家美容院如果有自己的特色項(xiàng)目,肯定可以得到更多消費(fèi)者的青睞,不過再好、再特色的項(xiàng)目也是需要一定推廣的,如果人們不知道你家美容院有這個(gè)項(xiàng)目的話,也相當(dāng)于沒有。所以一定要將特色項(xiàng)目與有效宣傳相結(jié)合。
六、產(chǎn)品
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,選美容院,主要是選產(chǎn)品效果。這句話肯定沒錯(cuò),因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品效果是美容院的基礎(chǔ),只有產(chǎn)品有效果,顧客的認(rèn)可度和信賴度才會(huì)提升。那么,有了好產(chǎn)品,要如何讓更多消費(fèi)者接納呢?這也必須要和各種促銷活動(dòng)相互配合才行。
七、前店后院模式
從廣義上來看的話,其實(shí)前店包括了藥店、商場、日化店以及大賣場等等的一些專柜,借助專柜內(nèi)龐大的客源基礎(chǔ),將其發(fā)展成為自家美容院的準(zhǔn)消費(fèi)者。
八、促銷活動(dòng)
現(xiàn)如今,促銷活動(dòng)早已變成一門學(xué)問。美容院要開展促銷活動(dòng),一定要按照不一樣的區(qū)域環(huán)境、不一樣的季節(jié)采取不一樣的促銷方法。
上面介紹的這八種拓客方法對(duì)于小型美容院來說相當(dāng)常用,相信很多美容院都有過使用經(jīng)驗(yàn),甚至還很有可能同時(shí)采用過好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種,怎么使用,還要在實(shí)踐操作中具體決定才行。
美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動(dòng)與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門店先要的是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動(dòng),進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的,建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,增加我們的性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門店有美容、、的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟(jì)南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評(píng),并且長期合作,拓客場次已達(dá)到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對(duì)性拓客,對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財(cái)富大動(dòng)脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛?。只需您一個(gè)電話,我們會(huì)根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動(dòng)特別優(yōu)惠,想要拓客..
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):207564790公司編號(hào):14611806
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