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    西寧美容院拓客方案留客 洛陽美容院拓客公司

  • 作者:河南瑞美企業(yè)管理有限公司 2025-01-06 06:58 80
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    美容院拓客難嗎?如果說美容行業(yè)非常,那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下,美容院想要更好的生存,做好顧客管理是必須的。但是如何教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。美容院拓客方案
    式:顧客不是越多越好,而是越準確越好
    不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上建議應先找到目標,豎立靶子才是重要的事情。
    第二式:老顧客萬歲
    美容院當中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者,更更推薦維護好老顧客。
    第三式:顧客而非業(yè)務
    當前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務,同樣的價格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
    西寧美容院拓客方案留客
    美容院拓客方案常見的錯誤應答
    錯誤應答一:“您不能只看價格,他們質(zhì)量不行的?!?br/>點評:當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合同行業(yè)公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價格會有差異。
    錯誤應答二:“哪有,他們另一款產(chǎn)品比我們店里還貴呢。”
    點評:很多美容導師處理這種價格異議的時候,都會拿出自己店里的一款產(chǎn)品去別人價格比自己的高,這種做法沒有抓住問題的,也許你們門店那款產(chǎn)品價格確實比別人的低,但卻不是顧客需要的。而這時的關鍵問題是你對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢卻只字未提。
    錯誤應答三:“我們這是,他們不能比的。”
    點評:這種說法和種說法相近,貶低別的門店來提升自己門店的方法,并不能對顧客造成影響,況且“≠價格高”。
    難點分析
    市場上的產(chǎn)品千萬種,總有一部分產(chǎn)品的類型、款式相仿但價格卻相差遠,這些美容導師心里清楚,但顧客可能不清楚,所以美容導師在這個問題上要向顧客解釋清楚,為什么類型相仿,但價格不一樣。
    美容導師可以先認可顧客的觀點,尊重顧客的質(zhì)疑。然后通過對產(chǎn)品自身優(yōu)勢的介紹,讓顧客了解和明白。
    實戰(zhàn)案例分享
    美容院拓客
    顧客:“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產(chǎn)品,他們比你們這里便宜很多。”
    美容導師:“是的,是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點,不過比較之后,大多數(shù)顧客還是選擇了我們的產(chǎn)品,......(一句話闡述門店或者產(chǎn)品優(yōu)勢),光我說好不行,您親自體驗一下知道了”
    制造好奇,留住客戶
    處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價格略高于其他店,但我們的顧客還是比他們多,既然有這么多顧客選擇我們,顧客一定會很想了解這到底為什么,我們可以從強調(diào)我們的優(yōu)勢入手主動引導顧客了解產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品。
    技巧一:不要貶低競爭都對手
    顧客拿門店與門店比較時,美容導師先要清楚一點,不要貶低競爭對手,如果我們自己的產(chǎn)根本沒有必要通過貶低他人來提高自己,因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
    技巧二:轉(zhuǎn)移客戶注意力
    遇到這種情況,美容導師可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客,同時簡單告訴顧客我們與其他產(chǎn)品的差異點,并且立即引導顧客體驗產(chǎn)品的到之處,從而轉(zhuǎn)移顧客的注意力。
    總結(jié)
    除了價格優(yōu)勢,每個門店其實都有到的優(yōu)勢,或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等,門店要總結(jié)提煉出一句精簡的語言,每個美容導師牢記在心,遇到價格問題可以脫口而出。
    西寧美容院拓客方案留客
    每行每業(yè)都有特的拓客方法,美容業(yè)也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發(fā)展,從而更好地實現(xiàn)盈利。小型美容院怎樣實現(xiàn)快速拓客呢?下面為各位經(jīng)營者介紹幾種常見的小型美容院拓客方法,從而幫助美容院開拓客源,提升業(yè)績。
    一、廣告納客
    廣告屬于促銷元素的重要環(huán)節(jié)之一,而且投放廣告的形式也非常多樣,比如雜志、電視、廣播以及報紙等等。關于廣告和產(chǎn)出比如何計算,廣告怎么與銷售相互配合,廣告采用何種方式投放等,都是包含著深奧的學問。在市場條件允許的情況下,適當?shù)膹V告宣傳方式可以為美容院帶來不錯的拓客效果,對于美容院經(jīng)濟效益具有正面影響。
    二、服務取勝
    如果美容院的服務優(yōu)良,顧客滿意度高,自然可以得到很不錯的口碑效應。久而久之,顧客一傳十,十傳百,美容院的生意越變越好,這也意味著起到了一定的拓客。
    三、店中店模式
    店中店模式是指,將美容院開在大型百貨賣場或商業(yè)中心之中,借助大賣場廣泛的客源作為基礎,從而起到“近水樓臺先得月”的目的,其實也是一種很不錯的選擇。
    四、傳播互換
    傳播互換是指和其它商戶互相交換客戶,進行廣告宣傳,這種方法可以有效降低廣告費用,起到雙贏的拓客,可謂是四兩撥千斤了。
    五、特色項目
    一家美容院如果有自己的特色項目,肯定可以得到更多消費者的青睞,不過再好、再特色的項目也是需要一定推廣的,如果人們不知道你家美容院有這個項目的話,也相當于沒有。所以一定要將特色項目與有效宣傳相結(jié)合。
    六、產(chǎn)品
    對于大多數(shù)消費者來說,選美容院,主要是選產(chǎn)品效果。這句話肯定沒錯,因為好的產(chǎn)品效果是美容院的基礎,只有產(chǎn)品有效果,顧客的認可度和信賴度才會提升。那么,有了好產(chǎn)品,要如何讓更多消費者接納呢?這也必須要和各種促銷活動相互配合才行。
    七、前店后院模式
    從廣義上來看的話,其實前店包括了藥店、商場、日化店以及大賣場等等的一些專柜,借助專柜內(nèi)龐大的客源基礎,將其發(fā)展成為自家美容院的準消費者。
    八、促銷活動
    現(xiàn)如今,促銷活動早已變成一門學問。美容院要開展促銷活動,一定要按照不一樣的區(qū)域環(huán)境、不一樣的季節(jié)采取不一樣的促銷方法。
    上面介紹的這八種拓客方法對于小型美容院來說相當常用,相信很多美容院都有過使用經(jīng)驗,甚至還很有可能同時采用過好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種,怎么使用,還要在實踐操作中具體決定才行。
    西寧美容院拓客方案留客
    美容院拓客方案6大要點,教你如何拓客
    這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點,大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
    一、顧客的定位
    無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門店的項目,是用基礎項目的組為拓客服務,還是用項目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關系,讓顧客走進門店是打開信任關系的步。你要明白,我用于引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
    二、留客方案的設計
    拓客之前,門店先要的是留客方案,根據(jù)留客方案來設計拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求,引導到留客的方案上,幫助她解決需求。
    三、拓客方案的設計
    1、線下拓客的單頁、卡片的設計,能夠長期使用的拓客服務卡。2、拓客卡不要做1次的體驗,你要保證顧客至少能夠進店3次;每一次都需要通過接待、服務流程的,建立信任關系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導顧客。
    3、拓客卡包含的服務當中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目,增加我們的性、以及顧客的認可。
    4、如果你門店有美容、、的服務,拓客卡的服務,需要分開設計,盡量不要進行不同類目的組合。
    5、拓客卡所包含的服務以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
    6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報名之日起——需在XX時間進店,同時需要至少提前1天預約服務,預約微信、電話。
    河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團隊,承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴張,拓客業(yè)務范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點: 1:拓客成本低,耗費時間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴格的年齡把關, 選擇22-55歲有消費水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學習! 5:留客率能達到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團隊,致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財富大動脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務,幫他打造成當?shù)孛?。只需您一個電話,我們會根據(jù)您的美容院實際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團隊3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動特別優(yōu)惠,想要拓客..


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