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    智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),又稱智慧排隊(duì)機(jī),主要包括觸摸取號(hào)機(jī)、呼叫器、顧客評(píng)價(jià)器、顯示屏、排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),是新型排隊(duì)設(shè)備,滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對(duì)智慧大廳綜合管理平臺(tái)的建設(shè)要求。
    智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),又稱智慧排隊(duì)機(jī),主要包括觸摸取號(hào)機(jī)、呼叫器、顧客評(píng)價(jià)器、顯示屏、排隊(duì)管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),是新型排隊(duì)設(shè)備,滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對(duì)智慧大廳綜合管理平臺(tái)的建設(shè)要求。
    一、窗口信息提示
    液晶窗口顯示屏作為窗口信息提示的硬件載體(如下圖所示),無論物理安裝了多少個(gè)液晶窗口顯示屏,從顯示效果來看是一個(gè)完整的邏輯屏,顯示內(nèi)容,如新歷/農(nóng)歷日期、時(shí)鐘、跑馬燈(通常用于通知通告信息)、整屏歡迎語。
    二、集中信息提示
    集中信息提示是智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的主屏信息提示,主要內(nèi)容包含各個(gè)業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù),各個(gè)業(yè)務(wù)類型當(dāng)前受理的票號(hào),按新叫號(hào)順序排列的正在受理的票號(hào)、受理的窗口號(hào),顯示的內(nèi)容(如下圖所示):
    (1)各個(gè)業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)、下一受理票號(hào)。
    (2)按新叫號(hào)順序排列的正在受理的票號(hào)、受理的窗口號(hào)。
    (3)當(dāng)前呼叫的受理票號(hào)、受理窗口號(hào)。
    三、語音叫號(hào)提示
    智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)語音叫號(hào)提示是當(dāng)前呼叫的受理票號(hào)的信息提示,主要內(nèi)容包括當(dāng)前呼叫的受理票號(hào)、受理窗口號(hào)。
    (1)支持2種語言模式:普通話,粵語; 
    (2)支持3種語速模式:正常、快速、慢速。
    (3)支持無聲叫號(hào)??蛇h(yuǎn)程設(shè)置無聲叫號(hào)(小提示:也可將硬件載體的音量調(diào)到零,同樣獲得無聲叫號(hào)的效果)。
    (4)具備通過短信或微信的叫號(hào)提醒功能。
    新型排隊(duì)軟件資料
    智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)(又名:排隊(duì)取號(hào)機(jī)、排隊(duì)系統(tǒng))適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如、金融、、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào),不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,給客戶的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。
    一、客戶功能
    1、查詢功能:查詢辦理流程、需要的資料;
    2、排隊(duì)取票:在排隊(duì)時(shí),刷登記,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)登記;
    3、時(shí)間預(yù)算:智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)在號(hào)票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間;
    4、服務(wù)評(píng)價(jià):客戶可在評(píng)價(jià)器上對(duì)辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià);
    5、會(huì)員識(shí)別:通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)識(shí)別客戶類型;
    二、管理功能
    1、員工管理:工作開始前,輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作;工作結(jié)束后,退出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng);
    2、會(huì)員管理:智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)按照營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對(duì)普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)先排隊(duì);   
    三、編組排隊(duì)
    1、號(hào)票打?。褐悄芘抨?duì)叫號(hào)機(jī)號(hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示,靈活設(shè)置輸出長度;
    2、業(yè)務(wù)匯總:系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能;
    3、語音呼叫:提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫;
    4、遠(yuǎn)程:在局域網(wǎng)的環(huán)境下,可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程;
    5、功能拓展:開放式的接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能;
    深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
    新型排隊(duì)軟件資料
    排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢
    縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí),實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間,柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動(dòng)將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。
    用戶界面靈活配置:由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求,靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
    排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)特征:
    標(biāo)準(zhǔn)、可靠、開放、易于升級(jí)是本系統(tǒng)的主要特征。
    設(shè)計(jì)思想:用平臺(tái)的思想、集成的思想、開放的思想本產(chǎn)品的開發(fā),一般排隊(duì)機(jī)產(chǎn)商提供的排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品,一般不能與其它廠商的產(chǎn)品兼容,也不能與現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合,本產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初,就提出了通用控制平臺(tái)的概念,并要求系統(tǒng)能與用戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起,這此思想一直貫穿在系統(tǒng)開發(fā)的全過程。
    新型排隊(duì)軟件資料
    (解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯(cuò)號(hào)等情況),無需重新取號(hào),一票到底。
    可針對(duì)別儲(chǔ)戶設(shè)立VIP服務(wù),通過VIP識(shí)別介質(zhì)(VIP識(shí)別號(hào)碼、磁卡或非接觸卡)實(shí)現(xiàn)VIP用戶管理,通過這種方式取號(hào)即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
    可打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。
    參數(shù)詳情
    機(jī)柜質(zhì)材:全鋼板,金屬烤漆   
    主控:Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗,運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
    操作系統(tǒng):Windows XP/7  
    顯示器:17、19寸LED液晶顯示器  
    觸摸屏:17、19寸紅外觸摸屏   
    打印機(jī):M-T532
    打印速度:200mm/sec   
    打印紙寬:80mm  
    切刀壽命:大于100萬次  
    電源:AC220V 50HZ   
    其他:可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設(shè)備等(機(jī)柜需定做)  
    物理尺寸:450×350×1450mm(寬×深×高)
    人才優(yōu)勢,擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人才,人力資源儲(chǔ)備豐厚,為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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    公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。


    產(chǎn)品價(jià)格:2000.00 元/臺(tái) 起
    發(fā)貨地址:廣東深圳包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺(tái)產(chǎn)品規(guī)格:不限
    信息編號(hào):207896478公司編號(hào):8434599
    深圳市國峰智能電子科技有限公司 陳燕青女士 認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 18038075736
    相關(guān)產(chǎn)品:排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家,廣告機(jī)廠家,查詢機(jī)廠家
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