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    美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
    美容院的困惑
    1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。
    2、拓客難,留客難,約客難,銷售更難。
    3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,率低,客更低,好不容易開張卡,半年沒有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝
    4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!
    5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。
    6、分店越開多,利潤越來越少,負(fù)債越來越多,關(guān)也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售
    美容院拓客優(yōu)勢所在
    1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
    2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
    3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。
    美容院拓客前要注意的六要素
    :要做的是美容院本身的定位問題
    定位不清,你的客戶跟你不會長遠(yuǎn),也是造成為何很多客失的核心因素之一。你是做還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是只為女還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說是不清晰的,來者是客,問一下你了嗎?
    第二:了解競爭對手
    有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會大大折扣。
    第三:此次吸納新客主題明確了嗎?
    能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢??你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點(diǎn),也是說你要想好十個(gè)顧客來你這的理由,當(dāng)你都想好了你更有機(jī)會戰(zhàn)勝對手。
    第四:有沒有做事先方案的培訓(xùn)
    是不是做方案,明天推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
    第五:有沒有的負(fù)責(zé)人
    是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
    第六:有沒有做做總結(jié)會?
    為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
    貴陽線下拓客公司團(tuán)隊(duì)
    美容院總想利用活動拉動人氣,帶來客流,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,活動做了好幾場,效果好了幾天,接下來又進(jìn)入生意慘淡的狀況。為什么活動效果如此差,怎么做拓客活動才能實(shí)現(xiàn)佳效果。接下來小編從顧客心理出發(fā),分析如何根據(jù)顧客的需求策劃美容院拓客營銷活動。
    搞清楚顧客想要什么,這一點(diǎn)至關(guān)重要。女性朋友到美容院消費(fèi),一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內(nèi)心的欲望,而女性的消費(fèi)心理包括嘗鮮、求廉、沖動、從眾、小眾、利TA等等,我們一一來分析。
    1、沖動消費(fèi)
    大部分女性很感性,往往抵擋不住/折扣,等活動,當(dāng)她們看到活動,潛意識里會產(chǎn)生現(xiàn)在買到賺到的心理。所以,美容院在做活動時(shí),可以利用強(qiáng)有力折扣,促使顧客消費(fèi)。
    2、愛占便宜
    的東西沒有人不喜歡,美容院在活動前,確定活動主題及宣傳廣告語,要讓活動看起來是在“賠本賺吆喝”。用便宜吸引此類顧客。
    3、嘗鮮心理
    部分顧客進(jìn)美容院是圖新鮮,越潮流的美容項(xiàng)目越吸引時(shí)尚年輕人。所以,美容院在做促銷前,根據(jù)美容院特色、美容師能力,將美容項(xiàng)目進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出新、奇、特、潮,滿足嘗鮮顧客的心理。
    4、從眾心理
    人都有從眾心理,認(rèn)為大家經(jīng)常去的美容院一定是很好的,當(dāng)顧客看到店內(nèi)做活動如火如荼,門庭若市,那么也一定會想去體驗(yàn)一下。另外,通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),更可以使活動銷售量發(fā)生裂變。
    5、個(gè)性化需求
    現(xiàn)如今,人們對品質(zhì)的追求越來越高,美容院在做拓客活動時(shí)要注重品質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化需求。例如,在活動期間,2000元,即可享受店內(nèi)特聘的美容為顧客制定專屬的護(hù)膚方案及享受專屬項(xiàng)目。這樣,不僅滿足顧客美容護(hù)理需求,又提升了美容院的留客能力。
    6、自我犒賞
    有些顧客平時(shí)很忙,很累,在閑下來時(shí)會獎勵下自己。美容院在節(jié)假日做拓客活動時(shí),可以將放在身上,這類顧客看到美容院的促銷,會她們的“犒賞”需求,便能輕易的促成銷售。
    7、利TA心理
    很多女性面對美容院的促銷活動時(shí),想辦卡卻又猶豫不決,這時(shí)美容師介紹會員卡優(yōu)惠力度后,需求再給顧客一個(gè)更有說明力的理由。比如,美容不僅為了讓自己變美,更能讓老公賞心悅目,孩子看到美麗的媽媽也會覺得自豪,驟然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
    美容院拓客只有從顧客心理出發(fā),讀懂顧客的消費(fèi)習(xí)慣,才可能將拓客活動做得完滿成功,美容院的業(yè)績突破也指日可待。
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    美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
    這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
    一、顧客的定位
    無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
    二、留客方案的設(shè)計(jì)
    拓客之前,門店先要的是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
    三、拓客方案的設(shè)計(jì)
    1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的,建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
    3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,增加我們的性、以及顧客的認(rèn)可。
    4、如果你門店有美容、、的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
    5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
    6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
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    一:美容院拓客
    拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)是100個(gè)新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
    常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:
    一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何不得而之。
    二、沒有充分調(diào)動美容師的積性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
    三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
    如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
    達(dá)成思路一:美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意;
    達(dá)成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓顧客或新顧客愿意接受;
    達(dá)成思路三:通過會議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
    達(dá)成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
    達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
    針對于此:
    一、以美容師評比,讓老顧客過來。
    二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
    三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。
    主要銷售流程:
    一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
    二、技能會中進(jìn)行顧客的評審團(tuán)的銷售,與沒有的新顧客環(huán)境促成銷售()
    三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。
    河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟(jì)南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達(dá)到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財(cái)富大動脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛辍V恍枘粋€(gè)電話,我們會根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動特別優(yōu)惠,想要拓客..


    產(chǎn)品價(jià)格:面議
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    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
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