通話穩(wěn)定 呼叫中心電話系統(tǒng)軟件 支持企業(yè)自有系統(tǒng)接入
- 作者:重慶決明科技有限公司 2025-01-08 06:33 46
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八百呼呼叫中心價(jià)值之一:輕松管理客戶資料
很多人之所以有意愿使用決明科技-八百呼呼叫中心,剛開始,很大程度上是因?yàn)槊鎸θ找嬖鲩L的客戶,他們已經(jīng)難以用記事本或excel來管理。
好東西就是這樣,一旦用上,就再也離不開了。
它讓你可以輕松管理客戶。即使面對成千上萬,數(shù)十萬,甚至上百萬的客戶資料,也可以變得非常簡單;每天溝通了哪些客戶,溝通過什么內(nèi)容,業(yè)務(wù)員不用翻箱倒柜的找,只要你需要,瞬間即可掌握客戶情況;什么客戶什么時(shí)候需要再繼續(xù)溝通,電話系統(tǒng)軟件的提醒功能,就像你的私人定制小秘書,讓你可以井井有條的處理跟進(jìn)事宜。
總之,客戶管理既是銷售人員日常管理的核心,也是八百呼呼叫中心的核心,是八百呼呼叫中心的重要價(jià)值之一。
未知質(zhì)量高低的全新客戶線索:電銷經(jīng)理可以采用預(yù)測式自動(dòng)批量,適當(dāng)加大呼出系數(shù),優(yōu)化坐席人員工作狀態(tài)的同時(shí)提高呼出效率; 老客戶的再次營銷、電話、市場調(diào)查:預(yù)期接聽率較高,并提供的一對一服務(wù)的場景,電銷經(jīng)理可以采用預(yù)覽式點(diǎn)擊批量。 針對老客戶的自動(dòng)營銷(語音)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品自動(dòng)邀約:可以采用IVR式批量。由系統(tǒng)自動(dòng)呼出并播放IVR錄音,客戶感興趣可按鍵轉(zhuǎn)人工,節(jié)省大量人工開支的同時(shí),接入客戶提供人工服務(wù)。
市場競爭激烈,電話營銷系統(tǒng)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
作為一種營銷工具,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場。電話營銷系統(tǒng)已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢,并能快速獲利。
技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵在于落地,“”作為目前人工智能領(lǐng)域落地為成熟的技術(shù),以準(zhǔn)確率可達(dá)95%以上的識別水平,已經(jīng)逐漸步入商業(yè)化階段。而交互的實(shí)現(xiàn)主要取決于兩點(diǎn):識別及語義理解。
智能在呼叫領(lǐng)域應(yīng)用廣泛 但在“+”之后更精彩
智能主要研究人機(jī)之間信息的處理和反饋問題,從表現(xiàn)形式來看,即研究如何通過實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,相關(guān)支撐技術(shù)主要可劃分為基礎(chǔ)技術(shù)、智能化技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)。
識別準(zhǔn)確率在引入深度學(xué)習(xí)之后得到快速提升。目標(biāo)在于使機(jī)器終能夠?qū)⒆R別中的內(nèi)容、說話人、語種等信息。
重慶決明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要產(chǎn)品有:呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等, 公司組建了一支服務(wù)全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),擁有全國知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán),整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場性品牌。通過9年的發(fā)展,2014年榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證,9項(xiàng)專利,11項(xiàng)軟件著作權(quán),同時(shí)也是華為、中興、、、的合作伙伴。
“八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢和建設(shè)理念,使用先進(jìn)的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù),在保障通信效果的情況下通過“純軟”交換實(shí)現(xiàn)呼叫中心建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低;同時(shí)通過呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務(wù)中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞,在DT時(shí)代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具,方便企業(yè)管理。
“八百呼”立足西南服務(wù)全國,在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設(shè)有直營本地服務(wù)機(jī)構(gòu),2013年11月我司成功實(shí)施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴(kuò)建項(xiàng)目成功驗(yàn)收,標(biāo)志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到國際梯隊(duì)。截止2017年底累計(jì)服務(wù)2700多家大中型企業(yè),既有世界五百強(qiáng)招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾,也有西南地區(qū)支柱的宗申集團(tuán)、力帆集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
“八百呼”產(chǎn)品類別豐富:在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺集成等行業(yè)均提供標(biāo)準(zhǔn)版、增強(qiáng)版和“功能定制開發(fā)”服務(wù)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級,是“八百呼”品
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:重慶重慶包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 套產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:207906275公司編號:13348084
相關(guān)產(chǎn)品:電話管理系統(tǒng),外呼系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)
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