南京線上拓客公司團(tuán)隊(duì) 商丘美容院拓客計(jì)劃書
- 作者:河南瑞美企業(yè)管理有限公司 2025-01-11 06:59 10
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美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門店先要的是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的,建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,增加我們的性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門店有美容、、的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
美容院的困惑
1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。
2、拓客難,留客難,約客難,銷售更難。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,率低,客更低,好不容易開張卡,半年沒有消費(fèi),時(shí)常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!
5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。
6、分店越開多,利潤越來越少,負(fù)債越來越多,關(guān)也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售
美容院拓客優(yōu)勢所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵(lì)美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
:要做的是美容院本身的定位問題
定位不清,你的客戶跟你不會長遠(yuǎn),也是造成為何很多客失的核心因素之一。你是做還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是只為女還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說是不清晰的,來者是客,問一下你了嗎?
第二:了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會大大折扣。
第三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢铮磕闩c別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點(diǎn),也是說你要想好十個(gè)顧客來你這的理由,當(dāng)你都想好了你更有機(jī)會戰(zhàn)勝對手。
第四:有沒有做事先方案的培訓(xùn)
是不是做方案,明天推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
第五:有沒有的負(fù)責(zé)人
是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
第六:有沒有做做總結(jié)會?
為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
美容院拓客是每個(gè)老板都很煩惱的事情,你是否也曾嘗試過很多種方法,但終都不果。來給大家分享一些美容院拓客的技巧,希望能夠幫到大家!
一、制定拓客策略
1、拓客時(shí)間
平常的拓客時(shí)間一般是節(jié)假日拓客,答謝、店慶拓客,新項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)拓客,平常老客戶滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹拓客。然而現(xiàn)在是季節(jié)變化,拓客也變得很關(guān)鍵。
2、拓客途徑
美容院在拓客途徑上要的考慮,先要考慮傳統(tǒng)的途徑,比如電視廣告拓客,促銷活動拓客,公益活動拓客,派單派卡拓客,業(yè)務(wù)拓客,同時(shí)也要考慮新型的拓客途徑,比如聯(lián)誼互動拓客,聯(lián)合促銷拓客,不同主題的沙龍講座拓客,網(wǎng)絡(luò)渠道的拓客。
3、拓客目標(biāo)人群
對于美容院來說,拓客對象是A類大客戶,主要針對的是客戶群體,拓客是為了優(yōu)化客戶群體。
二、策劃拓客方案
1、要有鮮明的主題
主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是初春季節(jié),主題可以要圍繞季節(jié)注意針對保濕護(hù)理項(xiàng)目來做,這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手,以慈善捐贈公益活動為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自身美容院的特點(diǎn),制定出適合自己的主題。
2、策劃吸引人的方案
美容院在制定拓客方案時(shí)要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來吸引顧客,有打動顧客的地方。這樣顧客才能信任美容院,才愿意到店里來。
3、激勵(lì)員工美容院拓客成功與否,員工是尤為重要的,所以要注意激勵(lì)員工。調(diào)動每一個(gè)人的積性,讓每一個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過制定激勵(lì)機(jī)制,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)勵(lì)積工作,完成目標(biāo)任務(wù)的,警告和懲罰表現(xiàn)不好的、行動力差的、目標(biāo)不能達(dá)成的。
4、制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
美容院拓客要注意分析目標(biāo)客戶在哪里,用什么方法,根據(jù)不同情況設(shè)計(jì)操作和銷售的流程,編好統(tǒng)一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。讓員工訓(xùn)練合格后才開始執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要圍繞主題營造一個(gè)和諧的氛圍,會形成一個(gè)強(qiáng)大的磁場,吸引顧客參與。同時(shí),要總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時(shí)調(diào)整完善執(zhí)行方案。
5、留客
美容院拓客方案執(zhí)行時(shí)要把下一步承接的工作做好,注意系統(tǒng)留客。拓客是過程,留客才是目的。
美容院拓客是保障業(yè)績增長的需要,但是美容院拓客也是要一步一步的去計(jì)劃的,要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。
美容院拓客方式多種多樣,網(wǎng)絡(luò)宣傳,會員營銷,贈品營銷,促銷活動等。但是美容院派發(fā),賣卡,扮演等形式進(jìn)行宣傳納客活動。美容院老板都希少的錢獲取大的利潤以及商機(jī)。
我能了解諸位經(jīng)營者的心思,以少的投入換取更多的價(jià)值。理論框架沒有疑問,換做我是經(jīng)營者我也期望這樣,可是…,我說出了您不喜愛的可是,可是實(shí)際很骨感,有些疑問是您底子沒有思考過的,一次路演拓客給帶來的影響不僅僅局限于這一次!
據(jù)我所知現(xiàn)在90%的美容院都外出發(fā)過卡,50%的店家出去賣過卡??墒?0%的店家抱怨賣卡不行,沒作用,并拒絕再次嘗試路演拓客。為啥呢?由于失利過許多人會說失利了可以再來啊。對啊,可是您想的有點(diǎn)簡略了。能再來的70%咱們都了,我來跟您說說那30%的事。
先我來和我們剖析一下失利的緣由無非兩點(diǎn)。,賣卡的數(shù)量太少。第二,留住的顧客太少。
先剖析,為啥賣卡少呢?
卡項(xiàng)設(shè)計(jì)有疑問。許多代理商底子不明白如何設(shè)計(jì)宣揚(yáng)卡,這拿出去是您的形象,弄的還沒有手紙有吸引力,換你你要嗎?的拓客計(jì)劃都是抄的,自個(gè)底子不具備拓客的才能,胡亂抄個(gè)案件拿去說是自個(gè)的計(jì)劃,其實(shí)底子不會操作。有時(shí)分去店家,店家直接拿出咱們的計(jì)劃和咱們說,你看人家是怎么做的。我都無語...后職工訓(xùn)練不到位,致使無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。商品您也退不了,由于您已經(jīng)吃了這個(gè)計(jì)劃了,優(yōu)惠政策都給您了。
再剖析第二,為啥留客少呢?
1、底子沒有留客模板。依照平常留客的方式留拓來的客人,請您好好思考一番,外邊拓來的客人和自動進(jìn)店征詢的客人留的辦法能相同嗎?常常見到吹噓X的人,通知咱們你只要能弄進(jìn)來,咱們留客率80%,成果要不是咱們及時(shí)幫助修改恐怕連20%都達(dá)不到。您沒有留客模板拓啥客呀還?咱們從2012年起專心于留客模板的研發(fā)了,如今拼的是留客率,若是您還停留在張數(shù)的追求上,說明您已經(jīng)OUT了。當(dāng)然留客模板包括許多環(huán)節(jié),在這里不一一解釋了。
2、使用廠家或代理商派出的團(tuán)隊(duì)拓客。老板都期望自個(gè)不歇業(yè),不出人,你幫我賣好。這種把期望寄托在他人身上的思維和咱們方枘圓鑿。咱們的思維是幫助您培養(yǎng)您的團(tuán)隊(duì),讓您的團(tuán)隊(duì)具備這樣的才能,未來靠自個(gè)而不是靠他人好,您不是說你店長的才能弱,別管誰對誰錯(cuò),反正都得您兜著。要是命好的話還能碰見純忽悠的,收了錢半年都不提拓客的事!
為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢?我來給您講個(gè)概念,叫自我效能。
何為自我效能呢?自我效能是指個(gè)別對自個(gè)是不是有才能完結(jié)某一行為進(jìn)行的估測和判別。而這判別的依據(jù)恰恰是依據(jù)如今或先前自個(gè)完結(jié)某一行為的表現(xiàn)來給自個(gè)的才能下界說,再經(jīng)過這個(gè)界說來估測和判別即即將完結(jié)工作的掌握!自信心降低您能夠了解是啥意思,然而自信心只是自我效能體現(xiàn)的之一,一旦自我效能降低會比單純的自信心降低要可怕的多!
河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟(jì)南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達(dá)到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財(cái)富大動脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛?。只需您一個(gè)電話,我們會根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動特別優(yōu)惠,想要拓客..
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:207937929公司編號:14611806
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