大連評價系統(tǒng) 評價器 呼叫大堂經(jīng)理
- 作者:廣州如江智能科技有限公司 2025-01-12 06:22 12
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廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè),的排隊叫號系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機系統(tǒng)、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商,廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
如江窗口評價器主要用于行業(yè)的柜臺或窗口??纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業(yè)員的質(zhì)量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。自窗口評價器研發(fā)至今,已有不短的時間。各個廠家根據(jù)窗口評價器終端使用者不同,研發(fā)出了不同的型號。新式窗口評價器已突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用,而慢慢向化發(fā)展,不僅可以對客戶進行評價,還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
評價系統(tǒng)將大廳帶來的改觀:
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評價器客以滿足不同窗口行業(yè)對客戶意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的理念和措施,并達到塑造形象的目的。
3. 評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見,以便有的放矢地改善。
4. 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)的客機員工辦理效率等分析和考評資料。
5. 經(jīng)過資料的總和分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺,滿足客戶心理需求,有效減傷不必要的投訴和糾紛。
如江大廳評價系統(tǒng)產(chǎn)特:
1.接受顧客綜合評價和意見評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據(jù)客戶要求,改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。
2. 防止重復及惡意評價保護,兩種保護模式:①時間保護方式,在特定時間內(nèi),評價系統(tǒng)只接受初次評價的結果,此時間可根據(jù)需要自行設置;②一號一評價方式,一號多次評價時,系統(tǒng)只接受初次評價結果,這種方式是評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用,可以設置自動和手動評價兩種評價方式,真實做到一筆業(yè)務一評價。
說明:自動評價:是在顧客辦理完業(yè)務,工作人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動請求顧客進行評價,完成后系統(tǒng)自動再呼叫下一位顧客,可以防止漏評;手動評價:在顧客辦理完業(yè)務時工作人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作,完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。
3. 美觀的背光液晶顯示屏,多種顏選擇,4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示,支持灰度調(diào)節(jié),顯示單位名稱、工作人員信息(姓名和工號),播放(顯示)一些宣傳語或者人化信息,如單位標語、新業(yè)務宣傳語等;支持多種播放(顯示)方式,有左右滾動顯示、上下滾動顯示以及固定顯示方式;所有顯示內(nèi)容均可以在線實時更改。
美食評價管理系統(tǒng)運用網(wǎng)絡技術滿足商家和美食愛好者的需求。評價系統(tǒng)采用B/S結構,主要功能有會員信息管理、美食信息管理、系統(tǒng)公告管理等。美食系統(tǒng)促進了消費者與商家之間的溝通。
美食評價管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下功能:客戶信息管理、美食信息管理、美食留言、美食評分、美食排行榜等。
(1) 客戶信息管理模塊:管理所有會員客戶的相關信息,包含、用戶和密碼等。
(2) 美食信息管理模塊:可以瀏覽各種美食信息,同時根據(jù)不同的用戶權限,添加和管理美食板塊,包含美食圖片、美食介紹、價格等信息。
(3) 美食留言模塊:會員根據(jù)美食體驗,對商家或菜進行評價和交流,促進美食文化的傳播。
(4) 美食評分模塊:客戶在用餐結束后可以對菜式進行點評評價,使美食更優(yōu)化
(5) 美食排行榜模塊:可以在詢近熱門,評價較高的菜,商家可以將前幾的菜視為重點菜式推薦。
多媒體多人評價交互系統(tǒng)是一款機滿意度調(diào)、多媒體發(fā)布、自助詢等眾多功能于一體的綜合云系統(tǒng),并且無需安裝任何軟件,管理者可隨時隨地地管理和看數(shù)據(jù)。
其中滿意度調(diào)又稱評價,交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務選擇評價等等,同時有提供了豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,支持隨時導出到Excel表格中。
媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運器支持圖片、視頻、滾動字幕、HT、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布,可定制打不末班,發(fā)布區(qū)域大小,數(shù)量可任意調(diào)整。
交互策略是評價交互評價系統(tǒng)的特功能,可快速響應客戶的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且無需升級,一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時,評價交互終端會自動記錄,評價系統(tǒng)會自動過濾重復人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄,保障了評價數(shù)據(jù)的真實和有效。
人體工學設計。流線型外型設計,符合人體工學,造型美觀,手感舒適,支持三按鍵、四按鍵、五按鍵設計。殼體采用5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級,輔以優(yōu)聲提示,讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務評價。
優(yōu)美提示語音。支持“歡迎光臨”、“請您對我這次服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設計??蛇x配評價防窺罩,有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設計。一個USB接口解決通訊和供電問題,插入窗口員工PC機或終端即可使用。同時支持其它接口的定制。
設備驅(qū)動及應用接口。提供了完整的設備驅(qū)動接口,方便用戶二次應用開發(fā)。提供USB口在線應用程序升級,更新程序不需要開蓋操作。
廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技國民企業(yè)。我們致力于排隊叫號機系統(tǒng)、客戶度滿意度評價系統(tǒng)、觸控查詢一體機系統(tǒng)、工業(yè)一體機、電容觸控一體機、教學/會議一體機、自助填單/打單機、自助終端一體機、人臉識別廣告機、LED顯示屏、液晶接拼屏等產(chǎn)品。公司秉承“重質(zhì)量、樹信譽、創(chuàng)”的企業(yè)宗旨,從設計研發(fā)、生產(chǎn)監(jiān)控到經(jīng)營銷售、支持維護,“如江人”每道環(huán)節(jié)親力親為,想客戶之所想,急客戶之所急,不斷努力,不斷超越,為客戶提供盡善盡美的服務,其質(zhì)樸、用心、客戶至上的服務作風在全國各地區(qū)贏得了眾多行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。多年的經(jīng)驗使我們走在行業(yè)前端,現(xiàn)已在業(yè)內(nèi)有較高的度及口碑,系列產(chǎn)品都獲得高新技術產(chǎn)品證書、ccc證書、軟件著作權、實用新型專利、外觀專利等資質(zhì)證書,獲得“2017年度智能建筑行業(yè)發(fā)展突出貢獻獎”,《中國安防行業(yè)網(wǎng)絡》、《中國廣告展示信得過》、《網(wǎng)絡消費者滿意》等大量殊榮,與各地政府單位、醫(yī)療行業(yè)及事業(yè)單位保持多年合作,獲得政府、醫(yī)院、學校、銀行、通訊行業(yè)、等著名合作商的認可,展示了如江產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量以及良好的用戶體驗。
產(chǎn)品價格:面議
發(fā)貨地址:廣東廣州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:207941932公司編號:14125499
廣州如江智能科技有限公司
何次亞女士
認證認證
認證
18027273588
相關產(chǎn)品:排隊機,叫號機,觸控一體機
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