成都客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng) 評(píng)價(jià)交互終端 數(shù)據(jù)分析功能
- 作者:廣州如江智能科技有限公司 2025-01-18 06:24 12
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廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè),的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于、、電力、銀行、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自顧客評(píng)價(jià)器研發(fā)至今,已有不短的時(shí)間,新式評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用,而慢慢向多維化發(fā)展,不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1、 液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便、USB接口、免于布線
2、 4鍵設(shè)計(jì),可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)化要求
3、 接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見形評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)級(jí)別
4、 顧客只需意見點(diǎn)評(píng)窗口質(zhì)量,意見屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果
5、 屏幕支持分區(qū)顯示,可顯示工作人員的照片、工號(hào)、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后,人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)鍵”后自動(dòng)語音提示“您好,請(qǐng)您對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)”,等待顧客評(píng)價(jià)完畢后自動(dòng)播報(bào)語音“謝謝”
7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí),系統(tǒng)立刻自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
8、 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識(shí)。
客戶意見是改善的急轉(zhuǎn),尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強(qiáng)措施現(xiàn)已得到了窗口行業(yè)的共識(shí),同時(shí)隨著顧客對(duì)質(zhì)量及效率的要求越來越高,也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口航行缺乏真實(shí)的顧客意見,的改善也是主觀的,對(duì)窗口的考評(píng)缺乏客觀的量化的依據(jù)。
如江質(zhì)量評(píng)價(jià)昔日完全是有顧客自主作人員的、效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)可通過系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作任務(wù)質(zhì)量的滿意程度,從而有效地監(jiān)督工作人員的質(zhì)量。
如江質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)可廣泛用于而大廳、行政審批中心、外事、、務(wù)、金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、、等電位。
功能優(yōu)勢:
工牌類型:卡片式工號(hào)牌,簡單實(shí)用;
通訊模式:立USB2.0數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接,取電通訊二合一,無需布線和外部供電;
觸發(fā)方式:小控制器、客戶端、常開,根據(jù)實(shí)際需求自由適配;
按鍵設(shè)計(jì):適用于3、4、5、6按鍵數(shù)量;鍵體內(nèi)容支持定制;
藍(lán)光LED指示燈:五星藍(lán)光LED指示燈顯示服務(wù)等級(jí),服務(wù)質(zhì)量公示明了;
播音員錄制語音:播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
平臺(tái)兼容性:支持WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng);
系統(tǒng)登錄:開機(jī)軟件自行啟動(dòng),并自動(dòng)登錄系統(tǒng);
快捷鍵:任意設(shè)置鍵盤快捷鍵,可隱藏“歡迎”按鈕;
打印功能:只需確保終端或辦公電腦有打印狀態(tài),即可聯(lián)動(dòng)打印機(jī)打印相關(guān)憑證信息;
軟件定制:支持經(jīng)銷代理定制需求,增加使用單位名稱;
差評(píng)預(yù)警:到差評(píng)數(shù)據(jù),服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員;
數(shù)據(jù)管理:支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理,可出詳細(xì)報(bào)表,可導(dǎo)出數(shù)據(jù),給企業(yè)績效評(píng)估作有效依據(jù);
防止重復(fù)或惡意評(píng)價(jià):一事一評(píng),辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),防止員工自評(píng),同時(shí)后臺(tái)可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄;
二次開發(fā):開放接口支持DLL、OCX多種開發(fā)包,與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接,每次業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià);
Web端查詢:基于B/S構(gòu)架的多級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)查詢軟件,軟件界面友好,功能完善,查詢便捷,可實(shí)時(shí)了解每個(gè)窗口業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
【多人評(píng)價(jià)器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】
美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€(gè)涉及美發(fā)、美容、化妝、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)業(yè),它是各種物化手段的人化的體現(xiàn)。美容美發(fā)業(yè)已成為整個(gè)行業(yè)的火車頭和晴雨表,帶動(dòng)美容美發(fā)化妝及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競爭中發(fā)展。具體來說,我國的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。
1、 民營資本占主體,市場化運(yùn)作
2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定
美容培訓(xùn)機(jī)為了更好地提高工作人員對(duì)顧客的應(yīng)用了如江科技多人評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià),美容多人評(píng)價(jià)器提高工作人員的工作效率,多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集,并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客,計(jì)算出員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù)。
關(guān)于運(yùn)輸:店內(nèi)產(chǎn)品默認(rèn)發(fā)物流,掛壁廣告機(jī)30寸以下可以發(fā)快遞,可聯(lián)系客服安排發(fā)快遞,包裝我們是非常加強(qiáng)的,一般都不會(huì)出現(xiàn)什么問題。大件貨品都是建議走物流更安全些。
購物須知:
廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技國民企業(yè)。我們致力于排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、客戶度滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、觸控查詢一體機(jī)系統(tǒng)、工業(yè)一體機(jī)、電容觸控一體機(jī)、教學(xué)/會(huì)議一體機(jī)、自助填單/打單機(jī)、自助終端一體機(jī)、人臉識(shí)別廣告機(jī)、LED顯示屏、液晶接拼屏等產(chǎn)品。公司秉承“重質(zhì)量、樹信譽(yù)、創(chuàng)”的企業(yè)宗旨,從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)監(jiān)控到經(jīng)營銷售、支持維護(hù),“如江人”每道環(huán)節(jié)親力親為,想客戶之所想,急客戶之所急,不斷努力,不斷超越,為客戶提供盡善盡美的服務(wù),其質(zhì)樸、用心、客戶至上的服務(wù)作風(fēng)在全國各地區(qū)贏得了眾多行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。多年的經(jīng)驗(yàn)使我們走在行業(yè)前端,現(xiàn)已在業(yè)內(nèi)有較高的度及口碑,系列產(chǎn)品都獲得高新技術(shù)產(chǎn)品證書、ccc證書、軟件著作權(quán)、實(shí)用新型專利、外觀專利等資質(zhì)證書,獲得“2017年度智能建筑行業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,《中國安防行業(yè)網(wǎng)絡(luò)》、《中國廣告展示信得過》、《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者滿意》等大量殊榮,與各地政府單位、醫(yī)療行業(yè)及事業(yè)單位保持多年合作,獲得政府、醫(yī)院、學(xué)校、銀行、通訊行業(yè)、等著名合作商的認(rèn)可,展示了如江產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量以及良好的用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:廣東廣州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺(tái)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):207997209公司編號(hào):14125499
相關(guān)產(chǎn)品:排隊(duì)機(jī),叫號(hào)機(jī),觸控一體機(jī)
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