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    排隊(duì)取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱(chēng)“取號(hào)機(jī)”是一種能夠有效避免排長(zhǎng)隊(duì)的機(jī)器,為顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供了方便。同時(shí)顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需要在排隊(duì)取號(hào)機(jī)的觸摸屏上取票,票上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型等。這時(shí)顧客就可以在休息區(qū)去等候了,在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號(hào)就行。當(dāng)顧客聽(tīng)到叫到他的號(hào)碼時(shí)前去辦理即可。
    業(yè)務(wù)管理
    1. 業(yè)務(wù)的名稱(chēng)、隊(duì)列的屬性等;
    2,定義每種業(yè)務(wù)開(kāi)始和結(jié)束辦理的時(shí)間,每天處理的業(yè)務(wù)數(shù)量,并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理,并能實(shí)現(xiàn)上下午分開(kāi)設(shè)置;
    3. 票號(hào)的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排,也可以是每項(xiàng)業(yè)務(wù)單排號(hào),號(hào)碼是由業(yè)務(wù)號(hào)和順序號(hào)兩部分組成;
    4.流程設(shè)置如優(yōu)先級(jí)別,自動(dòng)轉(zhuǎn)移等;
    5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式,一個(gè)業(yè)務(wù)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)窗口,也可以設(shè)定一個(gè)窗口辦理多種業(yè)務(wù),能根據(jù)需要靈活定義優(yōu)先級(jí)別,可按業(yè)務(wù)類(lèi)型定義優(yōu)先級(jí)也可通過(guò)中國(guó)工商網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識(shí)別確定號(hào)碼優(yōu)先級(jí);若有人需同時(shí)辦理多種業(yè)務(wù),系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動(dòng)將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊(duì)列中,一票到底,無(wú)需重新取號(hào)排隊(duì);
    6.良好的接口與兼容能力,能夠?qū)崟r(shí)與中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊,在顧客取號(hào)、營(yíng)業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時(shí),都能及時(shí)將信息發(fā)送到中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,又能夠在中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息,為中國(guó)郵政網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
    無(wú)線景區(qū)排隊(duì)機(jī)批發(fā)商
    排隊(duì)主機(jī)說(shuō)明
    1、系統(tǒng)管理方便,具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)配置功能,支持多業(yè)務(wù)以及部門(mén)級(jí)業(yè)務(wù),擴(kuò)展性能強(qiáng)。
    2、票號(hào)的版面格式用戶(hù)可以自定義。
    3、語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改,支持普通話(huà)、英語(yǔ)等,可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。
    4、強(qiáng)大的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。
    5、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
    6、支持有線、無(wú)線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
    7、排隊(duì)信息的發(fā)布多樣化,支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。
    8、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減。
    9、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊(duì)、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時(shí)間超時(shí)與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊(duì)號(hào)碼的操作功能。適合各種排隊(duì)場(chǎng)合。
    10、支持電話(huà)預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊(duì)等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊(duì)功能。
    11、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能。
    無(wú)線景區(qū)排隊(duì)機(jī)批發(fā)商
    系統(tǒng)描述
    1、系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即只需掌握了初級(jí)使用電腦知識(shí)的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。
    2、系統(tǒng)取號(hào)機(jī)界面可隨意設(shè)置更改,發(fā)號(hào)機(jī)界面可根據(jù)用戶(hù)需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì);
    3、界面上的按鍵可隨意拖放任意位置;界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。并可使用顯示網(wǎng)格便于調(diào)整;
    4、系統(tǒng)可以隨意添加和隊(duì)列,每項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列的初始號(hào)和結(jié)束號(hào)可自主隨意設(shè)定,如:業(yè)務(wù)設(shè)為1001—1999號(hào)段、業(yè)務(wù)設(shè)為5001—5999號(hào)段等。
    5、系統(tǒng)支持窗口所對(duì)應(yīng)服務(wù)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無(wú)限優(yōu)先級(jí)別,也可設(shè)置成同等級(jí)別,同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序,在設(shè)置隊(duì)列優(yōu)先級(jí)里,數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級(jí)別越高。
    6、系統(tǒng)可以充分利用客戶(hù)提供的卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)律出號(hào),其他卡無(wú)效。
    7、系統(tǒng)支持短信提示功能。
    8、系統(tǒng)提供給客戶(hù)的號(hào)票內(nèi)容可象一張空白的紙,客戶(hù)可任意編輯號(hào)票上的內(nèi)容,如徽標(biāo)、字體的大小、時(shí)間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等,并可隨意拖動(dòng)號(hào)票上內(nèi)容的位置。
    9、系統(tǒng)支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段,系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào),界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài),即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無(wú)法辦理,并且此時(shí)點(diǎn)擊無(wú)法打印出號(hào)票。
    10、系統(tǒng)支持led窗口顯示屏可任意設(shè)置無(wú)限條空閑顯示信息,如溫馨提示等,并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。
    11、系統(tǒng)呼叫器具有自動(dòng)提醒功能,當(dāng)?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時(shí),呼叫器會(huì)發(fā)出“嘀、嘀”的蜂鳴聲,提示柜員已有顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
    12、系統(tǒng)支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁(yè)格式的文件,包括動(dòng)態(tài),靜態(tài),聲音,如溫馨提示、動(dòng)畫(huà)廣告等。
    13、系統(tǒng)可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列,不同于其他產(chǎn)品只能手動(dòng)轉(zhuǎn)移隊(duì)列,大地方便了客戶(hù)。
    14、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號(hào)機(jī)界面上同時(shí)實(shí)現(xiàn)虛擬客戶(hù)評(píng)價(jià)功能
    無(wú)線景區(qū)排隊(duì)機(jī)批發(fā)商
    智能排隊(duì)取號(hào)機(jī)評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)介紹:
    1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。
    2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開(kāi)始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;
    3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連,滿(mǎn)足多、多樓層用戶(hù)需求。
    4、多種呼叫方式(順呼、重呼、任意呼等)。.
    5、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能,方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù),免去多次取號(hào),一票到底。
    6、遠(yuǎn)程無(wú)線短信提醒功能,保證客戶(hù)在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。
    7、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況,統(tǒng)計(jì)管理功能,多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格,實(shí)時(shí)查看。
    8、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間,并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù),有助于提高窗口服務(wù)水平,自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。
    9、信息查詢(xún)功能,有助于客戶(hù)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
    10、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息。
    11、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶(hù)需求隨時(shí)編輯修改。
    12、多種語(yǔ)言提示(普通話(huà)、英語(yǔ)、粵語(yǔ)話(huà)等)。
    13、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類(lèi),9級(jí)優(yōu)先設(shè)置)支持通過(guò)讀卡器讀取客戶(hù)相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VIP客戶(hù)和普通客戶(hù),自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶(hù)和對(duì)私客戶(hù),并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
    14、用戶(hù)自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機(jī)時(shí)間,無(wú)需人工操作。
    15、開(kāi)放式系統(tǒng)接口,以滿(mǎn)足功能擴(kuò)展需求。
    16、用戶(hù)可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開(kāi)啟。
    微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)基于C/S架構(gòu),采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)(適用于sql server2000, sql server 2005版本)。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能:包括取號(hào)、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語(yǔ)音播報(bào)、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約號(hào)人員到達(dá)并取號(hào)后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號(hào)加入排隊(duì)呼叫隊(duì)列,預(yù)約號(hào)人員在預(yù)約時(shí)間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的。微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備安裝簡(jiǎn)便,兼容性好,配置靈活,升級(jí)及維護(hù)方便。軟件采用一鍵式安裝,界面操作便捷。
    深圳市智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè),的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢(xún)一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、交通、民航、等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。 
    公司遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶(hù)提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。


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