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    排隊(duì)取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱“取號(hào)機(jī)”是一種能夠有效避免排長(zhǎng)隊(duì)的機(jī)器,為顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供了方便。同時(shí)顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需要在排隊(duì)取號(hào)機(jī)的觸摸屏上取票,票上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。這時(shí)顧客就可以在休息區(qū)去等候了,在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號(hào)就行。當(dāng)顧客聽到叫到他的號(hào)碼時(shí)前去辦理即可。
    排隊(duì)主機(jī)說明
    1、系統(tǒng)管理方便,具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)配置功能,支持多業(yè)務(wù)以及部門級(jí)業(yè)務(wù),擴(kuò)展性能強(qiáng)。
    2、票號(hào)的版面格式用戶可以自定義。
    3、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改,支持普通話、英語等,可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。
    4、強(qiáng)大的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。
    5、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程。
    6、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
    7、排隊(duì)信息的發(fā)布多樣化,支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。
    8、各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減。
    9、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊(duì)、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時(shí)間超時(shí)與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊(duì)號(hào)碼的操作功能。適合各種排隊(duì)場(chǎng)合。
    10、支持電話預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊(duì)等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊(duì)功能。
    11、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能。
    有線排號(hào)機(jī)軟件
    排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)如下功能:
    1.派號(hào)功能:在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,通過自助式觸摸屏號(hào)票機(jī)領(lǐng)取票號(hào);或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊(duì)號(hào)票。號(hào)票是由排隊(duì)服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動(dòng)生成。2.叫號(hào)功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào);也可通過按鍵控制器對(duì)客戶進(jìn)行叫號(hào);系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號(hào)。
    3.預(yù)約功能:用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊(duì)號(hào);預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào);系統(tǒng)將此預(yù)約號(hào)按預(yù)約時(shí)間插入當(dāng)前的排隊(duì)隊(duì)列,在系統(tǒng)處理后進(jìn)行優(yōu)先呼叫;在同時(shí)間下辦理業(yè)務(wù)時(shí),可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù),優(yōu)先辦理。同時(shí)用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號(hào)檢索到排隊(duì)序列中。
    4.管理功能:實(shí)現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號(hào)規(guī)則;業(yè)務(wù)分類排隊(duì)管理;鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用??梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理情況本排隊(duì)管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行,可接入用戶局域網(wǎng)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報(bào)表.本系統(tǒng)軟件現(xiàn)代管理理念,集成電腦軟硬件技術(shù),為客戶提供一站式排隊(duì)管理,更能實(shí)現(xiàn)一票辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計(jì)64個(gè)服務(wù)類別的排隊(duì)號(hào)碼進(jìn)行管理,管理窗口數(shù)多可達(dá)34個(gè),并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號(hào)票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí).并可根據(jù)貴單位流程設(shè)計(jì)修改軟件實(shí)現(xiàn)貴單位要求.取票機(jī)自帶語音系統(tǒng)功放和音箱,可進(jìn)行語音叫號(hào),支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊(duì)信息,系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單方便、采用8芯網(wǎng)線,485總線方式聯(lián)接,可靠性強(qiáng)
    有線排號(hào)機(jī)軟件
    ?對(duì)辦理車管業(yè)務(wù)人員的人臉進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)抓拍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)照片特征和實(shí)時(shí)人臉照片特征進(jìn)行比對(duì)識(shí)別,來甄別持證人和是否為同一身份,有效解決泛濫、冒名頂替、人證不符、驗(yàn)證單位無法核實(shí)真?zhèn)蔚葐栴},使持企圖蒙混過關(guān)者無處遁形。
    ?人證識(shí)別系統(tǒng)采用的免驅(qū)型高清攝像機(jī),搭配一套成熟穩(wěn)定的人證比對(duì)系統(tǒng),內(nèi)嵌第三代證人臉識(shí)別算法庫(kù),精度更高,識(shí)別速度更快,不再依靠人工的方式觀察來判斷人與的對(duì)應(yīng),避免身份核實(shí)過程中的漏洞產(chǎn)生,1-2秒即可完成一次的驗(yàn)證過程
    ?通過系統(tǒng)管理客戶端,實(shí)時(shí)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。通過發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)體現(xiàn)具體責(zé)任人,進(jìn)行有效處理,有理有據(jù)。
    ?通過系統(tǒng)對(duì)整個(gè)服務(wù)過程進(jìn)行詳細(xì)跟蹤,遇到障礙及時(shí)調(diào)源支援,保證大廳正常運(yùn)行秩序。對(duì)各企業(yè)辦事人員發(fā)生的問題處理結(jié)果進(jìn)行分析,有效部署組織可用資源。
    ?通過排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)取票號(hào)融入到事項(xiàng)編號(hào),可實(shí)時(shí)跟蹤行政服務(wù)大廳各項(xiàng)事項(xiàng)辦理進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量;
    有線排號(hào)機(jī)軟件
    智能排隊(duì)取號(hào)機(jī)評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)介紹:
    1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。
    2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;
    3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連,滿足多、多樓層用戶需求。
    4、多種呼叫方式(順呼、重呼、任意呼等)。.
    5、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能,方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶,免去多次取號(hào),一票到底。
    6、遠(yuǎn)程無線短信提醒功能,保證客戶在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。
    7、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況,統(tǒng)計(jì)管理功能,多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格,實(shí)時(shí)查看。
    8、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能,方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間,并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù),有助于提高窗口服務(wù)水平,自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。
    9、信息查詢功能,有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。
    10、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息。
    11、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時(shí)編輯修改。
    12、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
    13、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類,9級(jí)優(yōu)先設(shè)置)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶,并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
    14、用戶自行設(shè)定系統(tǒng)午休和下班關(guān)機(jī)時(shí)間,無需人工操作。
    15、開放式系統(tǒng)接口,以滿足功能擴(kuò)展需求。
    16、用戶可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。
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    公司遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。


    產(chǎn)品價(jià)格:2200.00 元/臺(tái) 起
    發(fā)貨地址:廣東深圳包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺(tái)產(chǎn)品規(guī)格:不限
    信息編號(hào):208016157公司編號(hào):8434599
    深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司 陳燕青女士 認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 18038075736
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