大家都知道是一非常不好做的行業(yè)同時美容院行業(yè)也是一個暴利行業(yè),一家中小型美容院投資小、快,經(jīng)營一年基本上都能收回成本。但是真正做起來并沒有這么容易的,尤其是中小型美容院拓客難的問題,完全足以讓美容院陷入困境。
美容院拓客方法有很多,但是并不是所有方法都適合中小型美容院。中小型美容院受資金實(shí)力、店面規(guī)模等影響,無法像大型美容院一樣花費(fèi)大量資金做各種媒體宣傳,但是,中小型美容院也有它的生存之道,避開那些耗費(fèi)金錢的拓客方法,還有以下幾個好的小型美容院拓客方法。
中小型美容院拓客要學(xué)會利用節(jié)假日
中小型美容院拓客要選好活動的切入點(diǎn),然后挑選在佳時機(jī),制定可執(zhí)行的嚴(yán)密活動方案,使中小型美容院拓客有條不紊的進(jìn)行。從情人節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)、五一、兒童節(jié)、感恩節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、新年等等各種節(jié)日活動方案,利用好這些一樣可以為中小型美容院拓客起到幫助。
中小型美容院拓客要學(xué)會感情
大型美容院每天都有形形的顧客進(jìn)店,但是中小型美容院的顧客群比較固定集中,這是一個可以利用的優(yōu)勢。做為美容院當(dāng)你把顧客當(dāng)自己的朋友或者親人來看待,她們自然也會以同樣的對你??梢院退齻兏愫藐P(guān)系,用她們的人脈為美容院介紹新的顧客,而且這樣的新顧客一般都是比較忠實(shí)的,依次循環(huán)下去,是一個非常有效的拓客方法。
中小型美容院拓客聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行促銷活動,這樣可以彌補(bǔ)中小型美容院規(guī)模小實(shí)力單薄的缺陷,通過與其他企業(yè)的贊助,可以擴(kuò)大影響、增加曝光量,招攬客源,為美容院帶來顯著的客源增長。
中小型美容院拓客宣傳媒體
發(fā)是常見的拓客方法,可以到美容院附近,把發(fā)放給那些出來閑逛的人,順便做一下簡單的采訪,健康成功E家人公眾號免費(fèi)推廣拓客也是一個不錯的拓客宣傳方式,做為美容院老板想把生意做好做大,需要多動腦子,要了解當(dāng)然有哪些夠自己使用,哪些在自己的承受范圍之內(nèi),
美容院總想利用活動拉動人氣,帶來客流,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,活動做了好幾場,效果好了幾天,接下來又進(jìn)入生意慘淡的狀況。為什么活動效果如此差,怎么做拓客活動才能實(shí)現(xiàn)佳效果。接下來小編從顧客心理出發(fā),分析如何根據(jù)顧客的需求策劃美容院拓客營銷活動。
搞清楚顧客想要什么,這一點(diǎn)至關(guān)重要。女性朋友到美容院消費(fèi),一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內(nèi)心的欲望,而女性的消費(fèi)心理包括嘗鮮、求廉、沖動、從眾、小眾、利TA等等,我們一一來分析。
1、沖動消費(fèi)
大部分女性很感性,往往抵擋不住/折扣,等活動,當(dāng)她們看到活動,潛意識里會產(chǎn)生現(xiàn)在買到賺到的心理。所以,美容院在做活動時,可以利用強(qiáng)有力折扣,促使顧客消費(fèi)。
2、愛占便宜
的東西沒有人不喜歡,美容院在活動前,確定活動主題及宣傳廣告語,要讓活動看起來是在“賠本賺吆喝”。用便宜吸引此類顧客。
3、嘗鮮心理
部分顧客進(jìn)美容院是圖新鮮,越潮流的美容項(xiàng)目越吸引時尚年輕人。所以,美容院在做促銷前,根據(jù)美容院特色、美容師能力,將美容項(xiàng)目進(jìn)行包裝,體現(xiàn)出新、奇、特、潮,滿足嘗鮮顧客的心理。
4、從眾心理
人都有從眾心理,認(rèn)為大家經(jīng)常去的美容院一定是很好的,當(dāng)顧客看到店內(nèi)做活動如火如荼,門庭若市,那么也一定會想去體驗(yàn)一下。另外,通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),更可以使活動銷售量發(fā)生裂變。
5、個性化需求
現(xiàn)如今,人們對品質(zhì)的追求越來越高,美容院在做拓客活動時要注重品質(zhì)服務(wù)及個性化需求。例如,在活動期間,2000元,即可享受店內(nèi)特聘的美容為顧客制定專屬的護(hù)膚方案及享受專屬項(xiàng)目。這樣,不僅滿足顧客美容護(hù)理需求,又提升了美容院的留客能力。
6、自我犒賞
有些顧客平時很忙,很累,在閑下來時會獎勵下自己。美容院在節(jié)假日做拓客活動時,可以將放在身上,這類顧客看到美容院的促銷,會她們的“犒賞”需求,便能輕易的促成銷售。
7、利TA心理
很多女性面對美容院的促銷活動時,想辦卡卻又猶豫不決,這時美容師介紹會員卡優(yōu)惠力度后,需求再給顧客一個更有說明力的理由。比如,美容不僅為了讓自己變美,更能讓老公賞心悅目,孩子看到美麗的媽媽也會覺得自豪,驟然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有從顧客心理出發(fā),讀懂顧客的消費(fèi)習(xí)慣,才可能將拓客活動做得完滿成功,美容院的業(yè)績突破也指日可待。
美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
美容院的困惑
1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費(fèi)割讓股份,依然離你而去。
2、拓客難,留客難,約客難,銷售更難。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目多,率低,客更低,好不容易開張卡,半年沒有消費(fèi),時常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權(quán),又擔(dān)心,操碎心!
5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術(shù),弄得心力交瘁。
6、分店越開多,利潤越來越少,負(fù)債越來越多,關(guān)也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售
美容院拓客優(yōu)勢所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
:要做的是美容院本身的定位問題
定位不清,你的客戶跟你不會長遠(yuǎn),也是造成為何很多客失的核心因素之一。你是做還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是只為女還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說是不清晰的,來者是客,問一下你了嗎?
第二:了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會大大折扣。
第三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候?yàn)槭裁慈ツ隳抢??你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點(diǎn),也是說你要想好十個顧客來你這的理由,當(dāng)你都想好了你更有機(jī)會戰(zhàn)勝對手。
第四:有沒有做事先方案的培訓(xùn)
是不是做方案,明天推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
第五:有沒有的負(fù)責(zé)人
是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
第六:有沒有做做總結(jié)會?
為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
美容院拓客是每個老板都很煩惱的事情,你是否也曾嘗試過很多種方法,但終都不果。來給大家分享一些美容院拓客的技巧,希望能夠幫到大家!
一、制定拓客策略
1、拓客時間
平常的拓客時間一般是節(jié)假日拓客,答謝、店慶拓客,新項(xiàng)目引進(jìn)時拓客,平常老客戶滿意時轉(zhuǎn)介紹拓客。然而現(xiàn)在是季節(jié)變化,拓客也變得很關(guān)鍵。
2、拓客途徑
美容院在拓客途徑上要的考慮,先要考慮傳統(tǒng)的途徑,比如電視廣告拓客,促銷活動拓客,公益活動拓客,派單派卡拓客,業(yè)務(wù)拓客,同時也要考慮新型的拓客途徑,比如聯(lián)誼互動拓客,聯(lián)合促銷拓客,不同主題的沙龍講座拓客,網(wǎng)絡(luò)渠道的拓客。
3、拓客目標(biāo)人群
對于美容院來說,拓客對象是A類大客戶,主要針對的是客戶群體,拓客是為了優(yōu)化客戶群體。
二、策劃拓客方案
1、要有鮮明的主題
主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是初春季節(jié),主題可以要圍繞季節(jié)注意針對保濕護(hù)理項(xiàng)目來做,這樣效果才好。同時也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手,以慈善捐贈公益活動為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自身美容院的特點(diǎn),制定出適合自己的主題。
2、策劃吸引人的方案
美容院在制定拓客方案時要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來吸引顧客,有打動顧客的地方。這樣顧客才能信任美容院,才愿意到店里來。
3、激勵員工美容院拓客成功與否,員工是尤為重要的,所以要注意激勵員工。調(diào)動每一個人的積性,讓每一個員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過制定激勵機(jī)制,有獎有罰,獎勵積工作,完成目標(biāo)任務(wù)的,警告和懲罰表現(xiàn)不好的、行動力差的、目標(biāo)不能達(dá)成的。
4、制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
美容院拓客要注意分析目標(biāo)客戶在哪里,用什么方法,根據(jù)不同情況設(shè)計(jì)操作和銷售的流程,編好統(tǒng)一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。讓員工訓(xùn)練合格后才開始執(zhí)行。執(zhí)行時要圍繞主題營造一個和諧的氛圍,會形成一個強(qiáng)大的磁場,吸引顧客參與。同時,要總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時調(diào)整完善執(zhí)行方案。
5、留客
美容院拓客方案執(zhí)行時要把下一步承接的工作做好,注意系統(tǒng)留客。拓客是過程,留客才是目的。
美容院拓客是保障業(yè)績增長的需要,但是美容院拓客也是要一步一步的去計(jì)劃的,要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。
河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),承接全國市場大小美容院拓客。幾年來,公司業(yè)務(wù)遍布全國各地,鄭州,北京、上海、烏蘭浩特,沈丘,鞏義,信陽,西峽,合肥,德州,青島,新泰,南京,新縣,上街,新密,新鄭,開封,商丘,鄧州,漯河,太原,石家莊,寶雞,陜縣,廊坊,濟(jì)南,保定,哈爾濱,臨潼,駐馬店,天水,棗莊,徐州,廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致好評,并且長期合作,拓客場次已達(dá)到10萬余次! 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院;瑜伽館;養(yǎng)發(fā)館;足療店;美發(fā)店;館等。 ?拓客亮點(diǎn): 1:拓客成本低,耗費(fèi)時間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣傳力度大,提高店度,會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度,做喻戶曉! 3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性! 4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)! 5:留客率能達(dá)到30%~40%左右!河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,打造中國美容拓客行業(yè),扼守財富大動脈,我們不做產(chǎn)品,不做模式,只做美容院拓客,為美容院服務(wù),幫他打造成當(dāng)?shù)孛?。只需您一個電話,我們會根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案,派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全國各地美容院合作!名額有限,速速提前預(yù)約! (本公司8周年慶典期間,拓客活動特別優(yōu)惠,想要拓客..
產(chǎn)品價格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:208019361公司編號:14611806
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