三網(wǎng)對接 珠海電話系統(tǒng)公司 數(shù)據(jù)報(bào)表消費(fèi)透明
- 作者:重慶決明科技有限公司 2025-01-23 06:34 16
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合成已有200多年悠久歷史,表現(xiàn)力尚有待繼續(xù)提升。在計(jì)算機(jī)技術(shù)出現(xiàn)之前主要模仿人體發(fā)聲原理制作相應(yīng)硬件,計(jì)算機(jī)技術(shù)出現(xiàn)后音質(zhì)、音色和自然度都有提升。隨著技術(shù)演進(jìn),合成的復(fù)雜度、自然度和音質(zhì)都已取得不錯(cuò)的成績,目前研究重點(diǎn)在于提高合成音的表現(xiàn)力,如語氣和情感等。
聲紋識別目前也正向著深度學(xué)習(xí)方向發(fā)展,但不管是用傳統(tǒng)算法還是深度學(xué)習(xí),都需要事先建立聲紋庫。
決明科技、精心打造的「八百呼】電話系統(tǒng),是基于硬件(中繼器)+軟件(客戶端)開發(fā)的微電話呼叫系統(tǒng),主要有:客戶管理、電話錄音、來電、掛機(jī)等小型呼叫中心的多項(xiàng)功能,廣泛應(yīng)用于電話營銷、投訴舉報(bào)、電話、客戶服務(wù)等領(lǐng)域,能徹底解決企業(yè)、商家信息化的使用需要。
工作原理:
安裝了「八百呼】系統(tǒng)的電話,無論用戶撥進(jìn)和撥出電話,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)將通話進(jìn)行錄音,并存儲(chǔ)進(jìn)后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)為企業(yè)提供詳細(xì)的客戶資源數(shù)據(jù)進(jìn)行二次營銷。
典型功能:
分布布署、統(tǒng)一
安裝了八百呼的固定電話,企業(yè)(分支機(jī)構(gòu))所有電話都能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,只要能上網(wǎng),在哪都能查詢到:客戶資料、通話錄音、話務(wù)分析等,為企業(yè)精細(xì)化管理提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
通話錄音、還原
安裝了八百呼的固定電話,無論打、全程錄音,為解決客戶糾紛、內(nèi)部培訓(xùn)提供真實(shí)有效的依據(jù)。
客戶管理、無所不能
安裝了八百呼的固定電話,配備小型CRM客戶關(guān)系系統(tǒng),客戶什么時(shí)候聯(lián)系過,溝通了什么內(nèi)容,自動(dòng)匯總,一目了然,企業(yè)可隨時(shí)補(bǔ)充或錄入新的客戶資料信息。
來電、未接先知
安裝了八百呼的固定電話,客戶來電時(shí),電腦顯示屏自動(dòng)彈出來電人以往聯(lián)系的詳細(xì)資料信息,包括:通話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系、聯(lián)系時(shí)間、來電碼歸屬地等。
電話掛機(jī),提示
用戶手機(jī)安裝了八百呼的固定電話,當(dāng)通話結(jié)束后,手機(jī)將收到由企業(yè)預(yù)先設(shè)置好的提示(內(nèi)容可以是企業(yè)介紹、企業(yè)地址、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)等)
話務(wù)分析、管理助手
安裝了八百呼的固定電話,企業(yè)可根據(jù)通話記錄,分機(jī)話務(wù)、工作日志、通話時(shí)長等統(tǒng)計(jì)結(jié)果以表格、柱形圖等形式加以分析,為企業(yè)管理提供決策依據(jù)。
靈活的CRM-貫穿整個(gè)系統(tǒng)
無論哪個(gè)界面,均可實(shí)現(xiàn)客戶資料的查看。在客戶發(fā)起咨詢前便實(shí)現(xiàn)客戶追蹤,在客戶咨詢過程中系統(tǒng)可智能識別客戶名稱、聯(lián)系方式,提供靈活的自定義客戶信息字段
客戶資料對接
八百呼提供開放的CRM標(biāo)準(zhǔn)接口,可通過接口調(diào)用將已有的CRM系統(tǒng)中的客戶資料與八百呼云客服進(jìn)行實(shí)時(shí)同步
重慶決明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要產(chǎn)品有:呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等, 公司組建了一支服務(wù)全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),擁有全國知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán),整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場性品牌。通過9年的發(fā)展,2014年榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證,9項(xiàng)專利,11項(xiàng)軟件著作權(quán),同時(shí)也是華為、中興、、、的合作伙伴。
“八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)引領(lǐng)行業(yè)趨勢和建設(shè)理念,使用先進(jìn)的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù),在保障通信效果的情況下通過“純軟”交換實(shí)現(xiàn)呼叫中心建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低;同時(shí)通過呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務(wù)中樞、調(diào)度中樞、監(jiān)控中樞,在DT時(shí)代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具,方便企業(yè)管理。
“八百呼”立足西南服務(wù)全國,在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設(shè)有直營本地服務(wù)機(jī)構(gòu),2013年11月我司成功實(shí)施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴(kuò)建項(xiàng)目成功驗(yàn)收,標(biāo)志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到國際梯隊(duì)。截止2017年底累計(jì)服務(wù)2700多家大中型企業(yè),既有世界五百強(qiáng)招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾,也有西南地區(qū)支柱的宗申集團(tuán)、力帆集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
“八百呼”產(chǎn)品類別豐富:在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集成等行業(yè)均提供標(biāo)準(zhǔn)版、增強(qiáng)版和“功能定制開發(fā)”服務(wù)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級,是“八百呼”品
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:重慶重慶包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 套產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:208043059公司編號:13348084
相關(guān)產(chǎn)品:電話管理系統(tǒng),外呼系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)
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