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    渠道合作 智能電話系統(tǒng)軟件 通信能力開放平臺

  • 作者:重慶決明科技有限公司 2025-01-25 06:36 46
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    無論是小辦公室,還是中、大型企業(yè),都可以采八百呼智能電話系統(tǒng)系列產(chǎn)品,為企業(yè)、連鎖店、駐外分支機構、辦事處等設計的新一代商務電話系統(tǒng),既可以實現(xiàn)企業(yè)內部IP組網(wǎng),也可以直接與運營商的NGN/IMS平臺對接,具備大型電話系統(tǒng)的各種增值業(yè)務功能,滿足企業(yè)對電話系統(tǒng)的個性化要求,改善企業(yè)形象,提高客戶服務質量,易于安裝,部署方便靈活,同時可大幅度降低企業(yè)電話費用支出,提高辦公效率。

           八百呼的VoIP解決方案能夠提供的下一代企業(yè)電話系統(tǒng)。
                                                                    核心功能


         1. 自動話務臺(總機功能)

         2. 導航

         3. 工作時段/非工作時段

         4. 自動話務臺模式切換

         5. 來電排隊等待

         6. 話務組

         7. 分機錄音

         8. 通話中開啟錄音

         9. 直接撥入

        10. 來電碼顯示

        11. 

        12. 鈴音選擇

        13. 呼叫等待

        14. 直接內部互撥

        15. 呼叫轉移

        16. 呼叫轉接

        17. 出局中繼共享
    智能電話系統(tǒng)軟件
    ?同時控制多種線路進行統(tǒng)一管理,對不同線路可靈活設置不同的IVR流程,實現(xiàn)客戶來電的精準引導,減少人力成本 
    ?任務制定,電銷系統(tǒng)可設定時間內對座席人員及時提醒,制定有目標的呼叫計劃,有利于提高座席人員的工作效率,呼叫任務完成度 
    ?線路,帶來清晰穩(wěn)定的通話效果,多種接通方式,滿足主動營銷的各種需求

    智能電話系統(tǒng)軟件
     本地部署客服系統(tǒng)是傳統(tǒng)的解決方案,是指需要使用者自己購買軟件以及相應的硬件設備,部署在公司辦公室或公司機房。也就是說,本地部署方式是企業(yè)將服務器部署在了自己的辦公場地內,客服系統(tǒng)中所記錄的各種資料、數(shù)據(jù)也都會存儲在本地,這樣的部署方式有利于系統(tǒng)性能的穩(wěn)定性與企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。本地部署的方式也可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務需求來添加坐席電腦來增加客服人員,人員增減方便。但是這種方式前期投入的成本比較大,而且后期系統(tǒng)的更新與維護都需要企業(yè)專人來進行,這便適合那種企業(yè)業(yè)務較多并且對數(shù)據(jù)安全性比較看重的企業(yè)使用。
     
    智能電話系統(tǒng)軟件
    基于一體化平臺的,采用的技術,將所有的軟件、硬件,呼叫中心的所有功能整合在一體機上。
        關于呼叫中心平臺的分類就是以上幾種,提供這樣產(chǎn)品的廠商也有很多,不同的廠商提供的同類產(chǎn)品也不一定相同,關于產(chǎn)品的穩(wěn)定性,升級空間也是不好預測,用戶在選擇的時候一定要多多看。

         決明科技為各個企業(yè)提供電話管理系統(tǒng)、通話錄音等業(yè)務,通過錄音、實時、現(xiàn)場管理的方式,發(fā)現(xiàn)問題、指出問題,從而改正問題.公司擁有自主開發(fā)的呼叫中心產(chǎn)品,經(jīng)過多年的市場考驗和長期的技術積累,呼叫中心產(chǎn)品成熟穩(wěn)定,軟件功能走向通用化、成熟化,可廣泛應用于企業(yè)客服、電話銷售、政務、指揮調度、招生等多個領域。

         決明科技呼叫中心系統(tǒng)從電話的接聽到交易或服務的結束建立了一套完整而合理的工作流程,通過電子化的處理,結合完善的,可以對客戶提供全程化服務,可以將以及交易過程完整保存,同時實現(xiàn)對潛在的詳細記錄與保存,全面提高銷售額;不但對業(yè)務的開展提供技術支撐,也對銷售提供決策支持,同時為后期的 CRM 系統(tǒng)實施提供數(shù)據(jù)基礎。這是一套完整的與客戶溝通及交易的電話業(yè)務平臺,能夠很好的幫助業(yè)務員完成業(yè)務流程,提高服務水平,從而得到很高的銷售額。
      重慶決明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要產(chǎn)品有:呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等, 公司組建了一支服務全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務團隊,擁有全國知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產(chǎn)權和軟件著作權,整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場性品牌。通過9年的發(fā)展,2014年榮獲“高新技術企業(yè)”認證,9項專利,11項軟件著作權,同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
          “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)引領行業(yè)趨勢和建設理念,使用先進的IP軟交換通訊應用傳輸技術,在保障通信效果的情況下通過“純軟”交換實現(xiàn)呼叫中心建設成本和維護成本的大幅度降低;同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)中樞、服務中樞、調度中樞、監(jiān)控中樞,在DT時代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應用提供有效的工具,方便企業(yè)管理。 
           “八百呼”立足西南服務全國,在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設有直營本地服務機構,2013年11月我司成功實施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴建項目成功驗收,標志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達到國際梯隊。截止2017年底累計服務2700多家大中型企業(yè),既有世界五百強招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾,也有西南地區(qū)支柱的宗申集團、力帆集團、重慶農村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
          “八百呼”產(chǎn)品類別豐富:在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務、養(yǎng)老服務、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務、互聯(lián)網(wǎng)平臺集成等行業(yè)均提供標準版、增強版和“功能定制開發(fā)”服務。完善的標準化的售后服務體系和團隊、9年客戶服務經(jīng)驗的積累和軟件迭代升級,是“八百呼”品


    產(chǎn)品價格:面議
    發(fā)貨地址:重慶重慶包裝說明:不限
    產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 套產(chǎn)品規(guī)格:不限
    信息編號:208061263公司編號:13348084
    重慶決明科技有限公司 八百呼女士 認證認證 認證 13102396555
    相關產(chǎn)品:電話管理系統(tǒng),外呼系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)
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