2014年10月20日，中國班組管理研究中心將在西安馨樂庭興慶宮服務(wù)公寓舉辦“企業(yè)管理者核心管理技能提升訓(xùn)練—工 作指導(dǎo)”課程培訓(xùn)。

我們期待您的蒞臨！

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咨詢電話：029-89623013

培訓(xùn)時間：2014年10月20~21日

開課地點(diǎn)：西安馨樂庭興慶宮服務(wù)公寓

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1
缺乏教導(dǎo)下屬的技能，團(tuán)隊(duì)中的多技能工培養(yǎng)得不到有效落實(shí)，自己永遠(yuǎn)是一名優(yōu)秀的“運(yùn)動員”;
2
員工離職率高，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度，盲目的漲薪發(fā)現(xiàn)薪資并不是去留的根本原因；
3
業(yè)務(wù)技能反復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，步驟和標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，但效率和質(zhì)量卻得不到有效提升；
課程目標(biāo)
明確管理者在工作指導(dǎo)方面的職責(zé)，理解工作指導(dǎo)對于下屬執(zhí)行力的重要性；
了解常見工作指導(dǎo)中的錯誤,掌握及實(shí)際演練工作教導(dǎo)的四階段法；
學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于工作指導(dǎo)的意義；
掌握技能培訓(xùn)預(yù)定表的制作方法,制定下屬崗位技能訓(xùn)練計(jì)劃；
學(xué)會利用工作教導(dǎo)技能,降低員工流失率，提高工作效率與產(chǎn)品質(zhì)量；
課程特色
采用“互動教學(xué) 案例演繹 游戲體驗(yàn) 沙盤實(shí)戰(zhàn) 小組討論 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化”的體驗(yàn)式培訓(xùn)模式，簡單、實(shí)用且不失學(xué)習(xí)樂趣，確保課堂當(dāng)場消化90%，舉一反三、活學(xué)活用；

課堂的實(shí)練 后期跟進(jìn)輔導(dǎo)，教會您的不僅是一套理念、一套思維，更重要的是回到工作崗位能學(xué)以致用，讓學(xué)員將所學(xué)的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
課程大綱
第一天
上午	 08：30-09：00	 學(xué)員報到
培訓(xùn)開始	 培訓(xùn)主題	 培訓(xùn)目的	 培訓(xùn)要點(diǎn)
09：00-10：15	 工作指導(dǎo)基本知識	
全面認(rèn)識主管角色
了解主管自我角色認(rèn)知的三個層面
了解常見工作指導(dǎo)的錯誤
明確工作指導(dǎo)的情形和對象
一線主管的含義
一線主管必備的5個條件
角色認(rèn)知的三個層面
工作指導(dǎo)的錯誤認(rèn)識
工作指導(dǎo)的情形和對象
10：15-10：45	 茶歇、溝通交流
10：45-12：00	 游戲體驗(yàn)一


深刻體驗(yàn)不完善的工作指導(dǎo)存在的弊端和危害
建立正確的工作指導(dǎo)方法
不完善的指導(dǎo)方法體驗(yàn)
志愿者演練1
志愿者演練點(diǎn)評1
正確的指導(dǎo)方法示范
中午	 12：00-14：00	 午餐、午休
下午	 14：00-14：10	 主持人開場
14：10-15：25	 工作指導(dǎo)4階段法


深入剖析工作指導(dǎo)4階段法


“3教4練”
“降龍十八掌”詳解
四階段法的確立
卡片分發(fā)與說明
志愿者演練2
志愿者演練點(diǎn)評2
工作分解的導(dǎo)入
15：25-15：55	 茶歇、溝通交流
15：55-17：10	 技能訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表


掌握如何制定技能訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
學(xué)員分享研習(xí)制定技能訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的感受
技能訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表與工作指導(dǎo)4階段法的關(guān)系
技能訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
17：10-19：00	 晚餐、休息
第二天
上午	 08：30-09：00	 學(xué)員簽到
09：00-10：15	 作業(yè)分解表


掌握如何制定作業(yè)分解表
學(xué)員分享研習(xí)制定作業(yè)分解表的感受
作業(yè)分解表與工作指導(dǎo)4階段法的關(guān)系
作業(yè)分解表
10：15-10：45	 茶歇、溝通交流
10：45-12：00	 游戲體驗(yàn)二	
學(xué)會如何在工作中靈活運(yùn)用工作指導(dǎo)4階段法
游戲體驗(yàn)：七巧板
培訓(xùn)往期回顧
上一組
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陜西南梁礦業(yè)有限公司內(nèi)訓(xùn)
2.png
煤炭行業(yè)風(fēng)險預(yù)控公開課
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河南油田內(nèi)訓(xùn)
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神華貨車公司包頭分公司第二期內(nèi)訓(xùn)
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神華貨車公司包頭分公司第一期內(nèi)訓(xùn)
下一組
客戶心聲
簡單、實(shí)用，既有理論高度，又有實(shí)操技能，要點(diǎn)很清晰。

——西川礦業(yè)
課程很嚴(yán)謹(jǐn)，設(shè)計(jì)的不錯，游戲互動環(huán)節(jié)很多，學(xué)習(xí)氛圍輕松有趣，對今后的工作指導(dǎo)幫助很大。

——河南能源
整體培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)用為主，課程中的視頻和游戲選的非常好，真正幫助我們?nèi)ダ斫夤ぷ髦笇?dǎo)的要領(lǐng)，有自信回到工作中能運(yùn)用的很好。

——山西晉神
將學(xué)到的方法帶回到實(shí)際工作中，反映出很好的效果，員工容易理解也很好接受。

——川煤集團(tuán)
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