北京a西門子a燃氣灶a維修a不著火a的真正原因公司承諾.400-669-3585 
     
萬順煤氣灶維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買萬順家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓萬順用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。400-669-3585 
     服務承諾： 
     1、全程管家”服務內(nèi)容內(nèi)容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)  
     2、隨叫隨到，到了就好 
     3、推行“全程管家365”服務400-669-3585 
     四不準：1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品 
     五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務 
     一站式產(chǎn)品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它萬順家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 
     4、“五個一”升級服務模式：上門維修時出示“星級服務資格證” 
     二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見400-669-3585 
     三到位：1)服務后清理現(xiàn)場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位 
     1)“全程管家”定義：在全年365天里，萬順“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待萬順用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要 
     消費者打電話到萬順當?shù)氐姆諢峋€，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。 
     2)用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由萬順來做“
     3)“全程管家”服務原則：400-669-3585 
     I.萬順俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務; 400-669-3585
     II.新萬順用戶在購買萬順產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務; 
    III.既不是萬順俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的萬順超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。
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