本公司無線呼叫系統(tǒng)適用于下列場合： 
1.餐廳 2.咖啡廳 3.夜總會 4.酒吧 5.酒店 6.茶坊 7.保齡球 8.桑拿中

心 9.賓館客房 10.敬老院 11.老年活動中心 12.戒毒所 13.重型機械場 

14. 高爾夫 15.海濱浴場 16.棋院17.游泳館 18.球類館 19.療養(yǎng)院 20.

醫(yī)院 21.網(wǎng)吧 22.商場收銀臺 23.休閑會所24.工廠車間流水線 
無線呼叫系統(tǒng)具有如下特性： 
* 無需布線、安裝極其簡便； 
* 最大信號接收距離為空曠500米以上， 
* 獨有“逆呼”系統(tǒng)，滿足在KTV、夜總會、桑拿按摩中心等休閑娛樂場

所的緊急呼叫； 
* 產(chǎn)品型號多樣化，可適用不同規(guī)模的：餐飲酒店、咖啡廳、茶座、桑拿

洗浴中心、足療室、KTV、酒吧、夜總會、醫(yī)院、學校、辦公室、生產(chǎn)線

等場所。 

提高餐飲企業(yè)的服務質(zhì)量： 
服務質(zhì)量對于服務行業(yè)非常重要，尤其是中高端的場所，因為客人消費中

服務的比例要大于實物消費。如：咖啡廳一杯咖啡定價一般在30－50之間

，實物成本只有幾十元錢，而幾十元是消費的服務和環(huán)境。 
服務質(zhì)量包含兩個部分：客人呼叫服務的復雜程度、服務員的響應速度和

服務態(tài)度，無線呼叫系統(tǒng)對服務響應速度具有全面提升和管理，即：無線

呼叫服務、移動接收信息、全程監(jiān)控服務過程、服務響應超時報警、無線

調(diào)度、呼叫量和服務響應合格率統(tǒng)計等。 

主要有以下幾個方面： 
提高服務響應速度；－—可以保證隨叫隨到。 
客人叫服務的程序更加簡單；——只需輕輕一按即可，無需四處尋找、喊

叫、揮手等，客人不會有叫服務沒人理的尷尬。 
有利于創(chuàng)造良好的就餐、消費環(huán)境；——不需要大呼小叫的叫服務方式，

客人更加輕松，環(huán)境會更加清靜。 
服務員通過隨身攜帶的信息接收機，可隨時接收客人呼叫；——即使服務

員在包間進行服務 
服務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務人員的評估量化，更加客觀、更加公正；—

—管理者可以了解每個工作人員的狀況，如：工作量、合格率，了解整個

服務場所的服務水平，可以按照任意時間段出相關的報表，供管理者參考

。 

增加餐飲企業(yè)的收益： 
提高服務質(zhì)量、提高工作效率的同時帶來經(jīng)濟效益，主要表現(xiàn)在以下幾個

方面： 
提高回頭率；——服務質(zhì)量提高了、服務模式有特色、消費環(huán)境（無打擾

：服務員打擾、其他客人打擾），客人當然愿意再次到這樣的場所來消費

。 

提高翻臺率；——服務的速度加快了，使客人消費的時間縮短，增加了接

待數(shù)量，自然增加了銷售額。如：很多的高檔餐廳經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的局面

：有很多人排隊就餐，而就餐的服務速度很慢，客人找服務員很耗時，十

幾分鐘還沒點上菜，外面排隊的人還得苦苦等待。當然，服務員不會關心

服務速度慢的問題（可以降低勞動強度），而老板錯過的就是銷售額，得

罪的客人。 

提高二次點單率；——很多消費場所，客人第一次點單后，可能有第二次

點單的可能。如果，服務速度慢或沒有及時找到服務員，就極有可能放棄

二次點單的行動。據(jù)統(tǒng)計，這部分的銷售額一般占總營業(yè)額的5－10％。 

降低管理成本；——呼叫系統(tǒng)和服務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)使服務場所的服務更加

有條理，服務員的服務工作有明確的標準，無需人為監(jiān)控，降低管理的壓

力，提高管理的效率，節(jié)省管理人員。


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