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ISO9000質(zhì)量管理體系認證程序

1.質(zhì)量體系認證的申請:
　　1.1.申請人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請書.申請書或其附件應(yīng)包括:本文來源:考試大網(wǎng)
　　1)申請方簡況,如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。
　　2)申請認證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。
　　3)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。
　　4)咨詢機構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單。
　　5)較近一次地區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。
　　6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動的一般信息。
　　7)申請人同意遵守認證要求,提供評價所需要的信息。來源：考試大的美女編輯們
　　8)對擬認證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說明。
　　1.2.認證中心根據(jù)申請人的需要提供有關(guān)公開文件。
　　1.3.認證中心在收到申請方申請材料之日起,經(jīng)合同評審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進后受理的決定,并通知委托方（受審核方）。以確保：
　　A.認證的各項要求規(guī)定明確,形成文件并得到理解;
　　B.認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;
　　C.對于申請方申請的認證范圍,運作場所及一些特殊要求,如申請方使用的語言等,認證機構(gòu)有能力實施認證;
　　D.必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。
　　1.4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認證合同”。
　　當(dāng)某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時，由認證中心代表負責(zé)按認可機構(gòu)承認的文件進行解釋，并向有關(guān)方面發(fā)布。
　　1.5.對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準(zhǔn)備。認證中心承諾保密并妥善保管。
　　2.現(xiàn)場審核前的準(zhǔn)備
　　2.1.在現(xiàn)場審核前,申請方的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系，運行時間應(yīng)達到3個月，至少提前2個月向認證中心提交質(zhì)量手冊及所需相關(guān)文件。
　　2.2.認證中心準(zhǔn)備組建審核組,*專職審核員或?qū)徍私M長作為正式審核的一部分進行質(zhì)量手冊審查、審查以后填寫《質(zhì)量手冊審查表》通知受審核方,并保存記錄。
　　2.3.認證中心應(yīng)準(zhǔn)備在文件審查通過以后,與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前，受審核方應(yīng)至少提供一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審的實施記錄。
　　2.4.認證中心任命一個合格的審核組,確定審核組長、組成審核組代表認證中心實施現(xiàn)場審核。
　　A.審核組成員由地區(qū)注冊審核員擔(dān)任。www.Ｅ考試就到考試大
　　B.必要時聘請**的技術(shù)*協(xié)助審核。
　　C.審核組成員、*姓名。
　　由認證中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和*是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時,受審方有權(quán)要求更換人員,但**征得系認證中心的同意。
　　2.5.認證中心正式任命審核組,編制審核計劃,審核計劃和日期應(yīng)得到受審核方的同意,必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方,察看現(xiàn)場,了解特殊要求。
　　3.現(xiàn)場審核:
　　審核依據(jù)受審核方選定的認證標(biāo)準(zhǔn),在合同確定的產(chǎn)品范圍內(nèi)審核受審核方的質(zhì)量體系,主要程序為:
　　3.1.召開**會議:
　　A.介紹審核組成員及分工。
　　B.明確審核目的,依據(jù)文件和范圍。
　　C.說明審核方式,確認審核計劃及需要澄清的問題。
　　3.2.實施現(xiàn)場審核.
　　收集證據(jù)對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是:
　　A.嚴重不符合項主要指:質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符;造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合,可直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
　　B.輕微的(或一般的)不符合項主要指:孤立的人為錯誤;文件偶爾未被遵守造成后果不嚴重,對系統(tǒng)不會產(chǎn)生重要影響的不符合等。
　　3.3.審核組編寫審核報告做出審核結(jié)論,其審核結(jié)論有三種情況:
　　1)沒有或僅有少量的一般不符合,可建議通過認證。
　　2)存在多個嚴重不符合,短期內(nèi)不可能改正,則建議不予通過認證。
　　3)存在個別嚴重不符合,短期內(nèi)可能改正,則建議推遲通過認證。來源：考試大
　　3.4.向受審核方通報審核情況、結(jié)論。
　　3.5.召開末次會議,宣讀審核報告,受審方對審核結(jié)果進行確認。
　　3.6.認證中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的效果。