您好：尊敬的戴爾（dell）筆記本用戶! 

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工作時間：周一到周日  9:00——18:30 全天正常營業(yè)，節(jié)假日有工程師值班。

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戴爾筆記本常見故障
筆記本電腦開機屏幕不顯示，暗屏、花屏、閃屏、屏碎、外殼斷裂、開機死機、開機進不了系統(tǒng)、電池不充電，不能正常連接到網(wǎng)絡(luò)，藍屏重啟、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、風(fēng)扇噪音很大，機器使用一會過熱，進水、鍵盤某些鍵按不出、按鍵不靈，系統(tǒng)崩潰、系統(tǒng)中毒、顯卡壞、外殼損壞、機器清潔，屏軸斷裂,整機摔壞.

(DELL)筆記本液晶屏故障現(xiàn)象特征： 
1、開機有顯示，液晶屏屏暗。 
2、液晶屏白屏、花屏。 
3、液晶屏上有亮線，
4、液晶屏閃屏，屏最下方有條線一直在閃
5、液晶屏灰屏，開機屏有反應(yīng)，有背光，但屏不顯示任何畫面

(DELL)筆記本鍵盤故障現(xiàn)象特征： 
1、鍵盤按不出鍵。
2、鍵盤連鍵 
3、鍵盤自動按鍵。
4、鍵冒脫落，鍵帽下面的支架斷裂 

(DELL)電池故障現(xiàn)象特征：
1、電池不充電。
2、電池能充電，放電時間特別短。 

(DELL)筆記本硬件故障
1.3 電池維修
1.4 主板維修　 
1.5 屏線維修　 
1.6 屏軸維修
1.7 燈管更換 
1.8 外殼維修 
1.9 鍵盤維修 
1.10 顯卡維修 
1.11 高壓板維修 

(DELL)其它故障現(xiàn)象維修： 
1、電腦不啟動，開機無顯示維修。
2、密碼遺忘，無法進入系統(tǒng)維修。
3、不認光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)、串口、并口等維修。 
4、無法安裝操作系統(tǒng)維修。
5、經(jīng)常死機、掉電或自動重啟維修。
6、開機報錯，無法進入系統(tǒng)維修。
7、電池?zé)o法充電維修。

(DELL)進水急救處理：
筆記本意外進水切勿驚慌，應(yīng)立即切斷外接電源，拔下電池，盡快與我們客服中心聯(lián)系，以免故障擴大。

(DELL)筆記本電話支持免費維修：
電話支持 ：提供遠程筆記本維修技術(shù)支持，客戶可以通過公司電話與我們工程師取得聯(lián)系， 
一些軟硬件的問題，可以在工程師的指導(dǎo)下，客戶自己解決，避免過多的耽誤客戶使用機器的時間。

(DELL)筆記本上門服務(wù)：用戶在沒有時間送修的情況下，可以通過我們的熱線電話取得免費上門服務(wù)。