根據(jù)鑫魯泉盛銷售處多年來與各領(lǐng)域羅茨風(fēng)機直接用戶的接觸和交流，感覺相當多的用戶所使用的羅茨鼓風(fēng)機發(fā)生故障的主要原因還是疏于日常巡檢和維護！只要風(fēng)機在運轉(zhuǎn)，一般操作人員就不管了！所以很多羅茨鼓風(fēng)機發(fā)生嚴重故障的主要原因并非生產(chǎn)設(shè)備原因，而是缺乏有效的巡檢和維護。
 我們在此呼吁羅茨風(fēng)機使用廠家一定要把羅茨風(fēng)機使用說明書（正規(guī)的羅茨鼓風(fēng)機產(chǎn)品出廠時都隨附了一個文件資料袋，內(nèi)含裝箱清單，合格證，使用說明書，三包承諾書）交予風(fēng)機操作人員熟讀，嚴格按照風(fēng)機使用說明書內(nèi)的規(guī)定操作/巡檢/維護風(fēng)機，盡最大的可能減少風(fēng)機的故障率或者實時阻止故障的擴大化！
      對于已經(jīng)發(fā)生羅茨鼓風(fēng)機故障的使用廠家，解決途徑無非是根據(jù)故障的嚴重程度選擇:A更換同型號羅茨鼓風(fēng)機機頭（電機及公共底座不動），B 返廠維修，C  現(xiàn)場維修。
    選擇A的優(yōu)點是：采購新風(fēng)機機頭安裝對接系統(tǒng)即可使用，而且有新風(fēng)機的較長三包期作為保證（一般12-18個月）。缺點是：生產(chǎn)/發(fā)貨周期長，因為羅茨鼓風(fēng)機生產(chǎn)廠家當時不一定有同型號的現(xiàn)貨風(fēng)機機頭可以及時供應(yīng)。費用成本相對較高。
  選擇B的優(yōu)點是：風(fēng)機修復(fù)后可以在廠內(nèi)根據(jù)風(fēng)機銘牌技術(shù)參數(shù)進行測試，合格后方能出廠，維修后的質(zhì)量一般都可以得到保證。缺點是：因為一般需要返廠維修的風(fēng)機都是因為故障相當嚴重，風(fēng)機主要零部件損壞嚴重，現(xiàn)場不具備維修條件才考慮返廠維修的！同時廠方一般也需要將風(fēng)機完全解體清理檢查所有零配件損壞情況以后再給出維修方案并報價，廠方為了保證維修質(zhì)量將不可避免的強制性將一些尚可使用的原機零配件列入更換！維修周期也比較長（加上往/返時耗）。費用成本僅次于采購新風(fēng)機機頭（有時候費用成本甚至接近采購新風(fēng)機機頭）。配件及維修三包期一般只有3個月。
      選擇C的優(yōu)點是：維修周期是最短的（即算需要采購部分零配件），因為是在現(xiàn)場解 體風(fēng)機后再確定所需更換零配件，所以用戶可以盡可能的節(jié)約零配件費用支出，能用的原機零配件可以盡量多的就用！部分標準件也可以根據(jù)型號規(guī)格在當?shù)剡M行采購解決！用戶可以比較清楚的了解風(fēng)機哪些零部件進行了更換，哪些未更換！費用成本相對較低。缺點是：因用戶維修條件（如吊裝，工具等）不同，裝配的可靠性也不徑相同。風(fēng)機修復(fù)后即投入使用，沒有條件進行類似廠內(nèi)的測試工作。配件及維修三包期一年。
      因為相當多的羅茨鼓風(fēng)機使用廠家的羅茨鼓風(fēng)機操作維護人員并未經(jīng)過專門的培訓(xùn)，所以一旦羅茨鼓風(fēng)機發(fā)生故障，自行處理的能力相當有限，只能需求外部幫助解決。所以在市場上形成了容量巨大的羅茨風(fēng)機配件及市場。
     羅茨風(fēng)機的基本工作原理都是一樣的，只因生產(chǎn)廠家的設(shè)計思路不同而發(fā)展出各種型號規(guī)格的羅茨鼓風(fēng)機。所以不同羅茨鼓風(fēng)機生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的羅茨鼓風(fēng)機，絕大部分零配件是不能互換的（即算風(fēng)機的外形類似，進出風(fēng)口口徑完全相同）。羅茨鼓風(fēng)機上采用的標準件（如軸承，油封，O型圈，密封紙墊等等）是可以根據(jù)型號規(guī)格在市場上進行采購的。
 所以，對于在羅茨鼓風(fēng)機生產(chǎn)廠家學(xué)習(xí)過羅茨鼓風(fēng)機整機裝配（至少一年以上）并從事過售后服務(wù)工作的技術(shù)人員（至少一年以上），一般都有能力處理和修復(fù)普通故障羅茨鼓風(fēng)機的。羅茨鼓風(fēng)機生產(chǎn)廠家或者供應(yīng)商一般都是將售后維修服務(wù)部分并入銷售部門，切實保證了產(chǎn)品售前，售中，售后的統(tǒng)一連貫性。以服務(wù)提高銷售，以銷售提升服務(wù)。
鑫魯泉盛銷售處自2003年成立以來就十分重視售后服務(wù)這方面的工作，從廠部抽調(diào)出技術(shù)精湛且堅持職業(yè)操守的維修技術(shù)骨干力量，常年奔波各地服務(wù)于廣大用戶，急用戶之急，想用戶所想，贏得了良好口碑！