我公司是一家專業(yè)從事物流運(yùn)輸、配送、倉儲、物流信息及物流策劃咨詢等為一體的物流運(yùn)輸企業(yè)，專業(yè)提供客戶倉儲、配送、裝卸、物流加工、代收貨款、信息資訊等全方位物流服務(wù)及高質(zhì)量、高品質(zhì)的門到門貨物運(yùn)輸服務(wù)。目前，本公司可調(diào)度車輛幾百余臺，及公司自備4米至17.5米廂式車，敞車，半封閉車,冷藏車,集裝箱一百六十余部，為您二十四小時提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并配有超過千余平米的標(biāo)準(zhǔn)倉庫，一流的管理團(tuán)隊及高效的現(xiàn)場操作人員及時為您的貨物安全護(hù)航。山東公司貨源基礎(chǔ)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)力量雄厚，年貨物吞吐量達(dá)數(shù)萬噸以上，承運(yùn)實(shí)力強(qiáng)大。憑著安全、快捷、高效、準(zhǔn)時的專業(yè)化優(yōu)勢與國內(nèi)各界客戶及眾多的物流運(yùn)輸企業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)及合作關(guān)系在業(yè)內(nèi)備受好評。本公司每車貨物全程均由中國人民保險公司、太平洋保險公司承保。最大程度上降低了運(yùn)輸風(fēng)險，為客戶節(jié)約開支更進(jìn)一步減少了客戶風(fēng)險。 
公司就可針對性地調(diào)整客戶經(jīng)營資源戰(zhàn)略，最優(yōu)化地配置公司有限資源，更好地維系客戶，根據(jù)客戶資產(chǎn)推動要素相對重要程度，變一般客戶為潛在忠誠客戶，變潛在忠誠客戶為忠誠客戶，進(jìn)一步提高客戶忠誠度；甚至通過聯(lián)合銷售、提供市場準(zhǔn)入和轉(zhuǎn)賣等經(jīng)營方式提升物流公司客戶資產(chǎn)，讓客戶資產(chǎn)最大化，為公司打造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。具體方法有：
① 重視客戶的個性化特征，實(shí)現(xiàn)一對一營銷】；
②建立與客戶之間特殊的感情紐帶】；
③適當(dāng)增加物流公司與客戶之間的相互約束】；
④為客戶提供更大的品牌選擇空間】；
⑤調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略，與客戶建立學(xué)習(xí)型關(guān)系】；
⑥讓客戶關(guān)懷貫穿營銷的全過程】；
【我們的優(yōu)勢】
　　1）正規(guī)的運(yùn)輸，讓您放心。
　　2）全面的保安措施，保證您的貨物絕對安全，損缺貨物按價賠償。
　　2）從門到門，一對一的專人跟蹤服務(wù)到位。
　　3）天天發(fā)車、準(zhǔn)時、準(zhǔn)點(diǎn)、安全快捷、*保險。
　　4）客戶的高低檔和精密大中小貨物，我們提供包裝和全封閉的包裝服務(wù)。
　　5）我們做到鐵路行包、國內(nèi)航空和公路貨運(yùn)，到貨時間誤差不到半小時。
　　6）結(jié)算方式靈活，根據(jù)不同情況可現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)等。
公司發(fā)展目標(biāo)：
實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型物流供應(yīng)品牌商。
企業(yè)宗旨：
義務(wù)為根鑄物流名牌，以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。
長途搬家使命：
聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動中國貨運(yùn)業(yè)的現(xiàn)代化。
貨運(yùn)運(yùn)營方式：
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，全方位全過程跟蹤。
貨運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)：
運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力靈敏化。
長途搬家精神：
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，忠誠務(wù)實(shí)。
公司是經(jīng)蘇州市交通運(yùn)輸管理局審批的特許經(jīng)營公路的公司長途搬家物流運(yùn)輸,公司自成立以來始終堅持規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，以誠信、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，時刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以“優(yōu)質(zhì)、安全、高效”的服務(wù)使命公司迅速被社會各界廣泛認(rèn)可，歷經(jīng)十余年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余輛3-100噸等大小不等各種型號運(yùn)輸車隊和市內(nèi)小型提貨送貨車隊的現(xiàn)代物流運(yùn)輸企業(yè)。
貨運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)：
運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力靈敏化。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
服務(wù)保障：
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站的當(dāng)天與對方客戶取得聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間和地點(diǎn)。公司隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)；公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)；公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務(wù)。
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服 務(wù)  電  話：0512-6551-7876    181-1810-2116    139-1401-7619
傳真：0512-6551-7876
地址：蘇州市金閶區(qū)傳化物流港588號
一、服務(wù)風(fēng)向標(biāo)：
①業(yè)務(wù)范圍：
1、承接物流及貨運(yùn)業(yè)務(wù)；
2、貨物倉儲和暫存、中轉(zhuǎn)；
3、承接整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)；
4、貨物運(yùn)輸保險；
5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝；
6、為個人和公司提供長途搬家業(yè)務(wù)、轎車托運(yùn)；
7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸；
8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)；
9 、普通、高級化妝品；鋼琴電腦專業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)；
10、提供專業(yè)長途搬家業(yè)務(wù)；
②合作指南：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨；
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車；
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門；
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝；
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二、資訊先知道：   
物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，涉及領(lǐng)域廣，吸納就業(yè)人數(shù)多，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動消費(fèi)作用大，已經(jīng)成為不少地區(qū)的重要支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。促進(jìn)物流業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，對于服務(wù)和支撐其他產(chǎn)業(yè)的調(diào)整與發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)和吸收就業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)競爭力都具有重要意義。近年來，我國物流業(yè)增長十分迅速，一是物流業(yè)總體規(guī)?？焖僭鲩L，物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重不斷提高。二是服務(wù)水平顯著提高，一些制造公司、商貿(mào)公司開始采用現(xiàn)代物流管理理念、方法和技術(shù)，實(shí)施流程再造和服務(wù)外包，傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲、貨代公司實(shí)行功能整合和服務(wù)延伸，加快向現(xiàn)代物流公司轉(zhuǎn)型；一批新型的物流公司迅速成長，形成了多種所有制、多種服務(wù)模式、多層次的物流公司群體。三是發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，交通設(shè)施規(guī)模迅速擴(kuò)大，物流園區(qū)建設(shè)加快，倉儲、配送設(shè)施現(xiàn)代化水平不斷提高，一批區(qū)域性物流中心正在形成，物流技術(shù)設(shè)備加快更新?lián)Q代，物流信息化建設(shè)有了突破性進(jìn)展。四是物流業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷好轉(zhuǎn)，不少地方都建立了推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，出臺了一系列支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策，物流統(tǒng)計核算和標(biāo)準(zhǔn)化工作，以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作也不斷取得明顯成效，為物流業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。但也要看到，我國物流業(yè)發(fā)展的總體水平仍然偏低，全社會物流運(yùn)行效率偏低，社會化物流需求不足和專業(yè)化物流供給能力不足的問題同時存在，“大而全”、“小而全”的公司物流運(yùn)作模式還相當(dāng)普遍，物流技術(shù)、人才培養(yǎng)和物流標(biāo)準(zhǔn)還不能完全滿足需要，物流服務(wù)的組織化和集約化程度仍不高。
公司主要以公路普通貨物運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、長短途搬廠搬家物流，市內(nèi)配送、倉儲服務(wù)、零擔(dān)配送、信息咨詢等業(yè)務(wù)為發(fā)展方向躋身于國內(nèi)物流行業(yè)，隨著物流行業(yè)的不斷升溫，在信息大爆炸的今天，如何有效地對知識進(jìn)行管理已經(jīng)成為物流行業(yè)繼信息化之后的又一熱門話題。
基于知識管理的現(xiàn)代化物流：　　
一、物流企業(yè)需要知識管理
　　知識管理就是將知識視為企業(yè)的一項資產(chǎn)，通過管理程序?qū)⒅R進(jìn)行搜集、分類、儲存和應(yīng)用，并為企業(yè)帶來商業(yè)價值，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的一系列活動的總稱。此系列活動包括，將成員的知識組織化、將隱性知識顯性化、將外部知識內(nèi)部化以及將組織知識資產(chǎn)化。知識管理的核心就是管理信息的流動，使需要者及時獲得正確的信息，從而迅速采取行動。知識管理的目的就在于通過知識的共享和優(yōu)化提高組織智能或企業(yè)智商,從應(yīng)用需求的角度看，知識管理是不分行業(yè)的，哪里有知識并需要系統(tǒng)管理，哪里就需要知識管理。任何組織和個人都需要知識管理，惟一的區(qū)別就在于管理的方法和內(nèi)容各不相同，物流企業(yè)也不例外。物流企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，這一特性決定了物流企業(yè)與客戶市場的緊密性。企業(yè)員工要經(jīng)常面對多樣化的客戶需求和物流環(huán)境，并需要做出快速、正確的反應(yīng)，這就要求員工必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，依靠自身積累的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出決策。物流員工的行為決策往往更需要隱性知識的支撐，而要充分挖掘、轉(zhuǎn)化和利用員工頭腦中的隱性知識，實(shí)現(xiàn)知識共享是離不開知識管理驅(qū)動的。
　 物流管理大致經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段，即傳統(tǒng)儲運(yùn)物流階段、系統(tǒng)化物流階段和物流信息化階段。我國傳統(tǒng)儲運(yùn)企業(yè)大多數(shù)都是計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，主要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉儲和少量短途運(yùn)輸服務(wù)，并將倉儲和運(yùn)輸看成是兩個獨(dú)立的環(huán)節(jié)，把商品庫存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。因此，在傳統(tǒng)儲運(yùn)物流階段，物流功能簡單、業(yè)務(wù)單一、勞動密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。系統(tǒng)化物流階段不僅包括前一階段的倉儲和運(yùn)輸兩個環(huán)節(jié)，還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體物流系統(tǒng)，并將物流活動的各個環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體，運(yùn)用系統(tǒng)的理論在管理上尋求物流過程的整體優(yōu)化，從而提高物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第三個階段，物流信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
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二、由信息管理到知識管理
　　在激勵的市場競爭環(huán)境下，物流企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)物流信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為物流企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。物流信息化具有通過物流信息網(wǎng)絡(luò)，使物流各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享，改善物流系統(tǒng)的時空效應(yīng)，提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)智能化的目標(biāo)，更加難以為物流系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，物流企業(yè)才能打造出極具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品，才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應(yīng)用、優(yōu)化過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，物流企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使物流系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
　   物流信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息，即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識對企業(yè)決策起著實(shí)質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是物流信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時，物流員工也難以利用物流信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知識創(chuàng)新。
　　為了給物流決策者提供更有價值的知識，提高員工知識管理水平和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在物流系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識，真正實(shí)現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以隱性知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。
三、物流企業(yè)知識管理功效
　　物流企業(yè)必須在物流信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路。物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而提高物流企業(yè)的整體水平。 
1.縮短物流時間，優(yōu)化物流方案
　　物流企業(yè)由于物流活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個物流活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在物流業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺選擇最優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實(shí)踐經(jīng)驗產(chǎn)生的最佳方案，實(shí)現(xiàn)有效的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強(qiáng)物流企業(yè)適應(yīng)能力
　　物流企業(yè)實(shí)行有效的知識管理，能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先，基于知識管理的物流企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)，不斷對知識進(jìn)行更新和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補(bǔ)的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的商品化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，物流企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時調(diào)整其發(fā)展方向，以增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
3.整合信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
　   在物流信息化階段，物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而物流知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互平臺實(shí)現(xiàn)了物流功能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。物流信息化階段雖然也通過物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。物流系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少主動提供內(nèi)部知識，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
　　零擔(dān)整車，長途物流，行李托運(yùn)，貨物包裝，上門受理，合同承運(yùn)
　　汽車托運(yùn)，代接代送，門到門，站到站，點(diǎn)到點(diǎn)，天天發(fā)車、代理保險、函電委托。
　　運(yùn)價合理、安全快捷、信譽(yù)第一、客戶至上、誠信服務(wù)，承諾必達(dá)！
　　
      “物流業(yè)不僅是一個充滿朝氣的行業(yè)，也是一門方興未艾的學(xué)科，我們積極探索，不斷進(jìn)取，公司員工本著“熱心服務(wù)，實(shí)心愛崗”的企業(yè)精神，憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的行業(yè)風(fēng)范，贏得了廣大新老客戶的支持與信賴。面對錯綜復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)秩序，我們山東人將以飽滿的熱情，超強(qiáng)的服務(wù)意識與您進(jìn)行溝通！”
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山東物流是一家以公路運(yùn)輸為主，以倉儲、配送和物流咨詢?yōu)閭€性化服務(wù)的現(xiàn)代化物流運(yùn)輸企業(yè)。自公司成立以來，一直堅持“自強(qiáng)、誠信、開拓、創(chuàng)新”的立身之本， 秉承“真誠合作，攜手共進(jìn)”的經(jīng)營理念，致力于為社會和廣大客戶提供準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟(jì)、安全的現(xiàn)代化物流服務(wù)。
      近期以來公司制定了新的目標(biāo)，以“全過程、全系統(tǒng)”為服務(wù)方針的物流運(yùn)作體系，已經(jīng)成為一家非常專業(yè)、完善的蘇州物流公司。公司憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)管理經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)體系，通過公平競爭擴(kuò)大市場占有率，并在全國各大城市設(shè)有分公司，實(shí)現(xiàn)了公司本著“安全快捷，重守誠信，適價經(jīng)營，完善服務(wù)”的經(jīng)營理念，在最大可能降低運(yùn)輸及管理成本的前提下，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，得到了廣大客戶的認(rèn)可，在物流運(yùn)輸行業(yè)中脫穎而出，且在客戶群中建立了良好的口碑。
公司的服務(wù)保障：1、公司擁有自己的專業(yè)車隊，有國產(chǎn)大噸位及特種車百余輛，另有多部大型合同車，所有的運(yùn)輸車輛及運(yùn)輸司機(jī)都經(jīng)過公司嚴(yán)格的考查、考核、統(tǒng)一的制度管理標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到一流的質(zhì)量化指標(biāo)；2、通過電話及衛(wèi)星定位及時準(zhǔn)確的反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂；3、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過電話通知對方準(zhǔn)確的提貨時間；4、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議；5、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)；6、建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)，而提供最好的保護(hù)和服務(wù)；7、公司操作人員素質(zhì)全面，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效地處理好具體事宜，全天24小時服務(wù)。 
 
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     物流是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的及時的安全的保質(zhì)保量的門到門的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，所以物流是一種古老的傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動。物流的基本職能是指物流活動應(yīng)該具有的基本能力以及通過對物流活動最佳的有效組合，形成物流的總體功能，以達(dá)到物流的最終經(jīng)濟(jì)目的?，F(xiàn)代物流不僅單純的考慮從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的貨物配送問題，而且還考慮從供應(yīng)商到生產(chǎn)者對原材料的采購，以及生產(chǎn)者本身在產(chǎn)品制造過程中的運(yùn)輸、保管和信息等各個方面全面地、綜合性地提高經(jīng)濟(jì)效益和效率的問題。因此，現(xiàn)代物流是以滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。這與傳統(tǒng)物流把它僅看作是后勤保障系統(tǒng)和銷售活動中起橋梁作用的概念相比，深度和廣度上又有了進(jìn)一步的含義。當(dāng)今的電子商務(wù)時代，全球物流產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代物流服務(wù)的核心目標(biāo)是物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。
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