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怎么把網(wǎng)站網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量
客戶建設(shè)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，最終目的是要通過這個(gè)網(wǎng)站把自己所要表達(dá)的東西、產(chǎn)品傳播出去，使別人了解它，乃至通過這個(gè)網(wǎng)站聯(lián)系你成為你的客戶，那么什么樣的網(wǎng)站才能吸引用戶瀏覽提高網(wǎng)站流量呢？中國(guó)人歷來有句古話：“己不欲，勿施與人”，鄭州浩方網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，我們?cè)诳紤]這個(gè)問題的時(shí)候可以換位思考一下，假設(shè)我是一個(gè)瀏覽者，我會(huì)考慮到什么呢？

1. 安裝“點(diǎn)擊即可連線”(click-to-call)的功能。位于紐約州布魯克林的水療中心Body By Brooklyn Inc.曾經(jīng)在鼓勵(lì)顧客網(wǎng)上預(yù)約方面遇到困難，因此該公司向紐約一家互動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷公司KarmaCom Inc.的首席執(zhí)行長(zhǎng)卡瑪?馬特爾(Karma Martell)求助。馬特爾女士建議該水療中心提供一種更加直接的方式，使顧客快速方便地通過其網(wǎng)站上的“點(diǎn)擊即可連線”功能預(yù)約水療時(shí)間。以下是有關(guān)的操作流程：顧客點(diǎn)擊相關(guān)鏈接。這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)窗口。他們鍵入電話號(hào)碼，然后按下按鈕。過一會(huì)兒，顧客即會(huì)接到電話，與水療中心的職員在線通話。馬特爾女士說，這是一個(gè)立刻將流量轉(zhuǎn)化為銷量的極好的辦法。該水療中心的所有人米娜?高丁(Mira Goldin)表示，通過安裝這個(gè)每年費(fèi)用250美元的功能，她可以使5%至10%的潛在顧客轉(zhuǎn)化為買家。該水療中心還將營(yíng)業(yè)時(shí)間編入程序，這樣當(dāng)無人上班的時(shí)候，“點(diǎn)擊即可連線”的功能也會(huì)自動(dòng)消失。其它“點(diǎn)擊即可連線”軟件的供應(yīng)商包括Jajah、TringMe和Flaphone。
Intuit Inc.小企業(yè)集團(tuán)的首席增長(zhǎng)官賈斯汀?柯奇(Justin Kitch)表示，利用個(gè)人參與獲得網(wǎng)站銷售機(jī)會(huì)無疑是明智之舉。他說，一點(diǎn)點(diǎn)人性化用戶設(shè)計(jì)就可以產(chǎn)生令人驚喜的效果，原因是顧客原本對(duì)此并無期待。
2. 與顧客在線聊天。今年4月末，位于加利福尼亞州奇科的家居裝飾網(wǎng)絡(luò)零售商Improvement Direct Inc.在其網(wǎng)站上使用了聊天功能，與顧客就產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行直接對(duì)話。結(jié)果，顧客的反響極為強(qiáng)烈。負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁布蘭登?普洛克(Brandon Proctor)表示，我們接到的聊天請(qǐng)求多得數(shù)不勝數(shù)，我們自己都覺得難以置信。單是7月份，每天上網(wǎng)聊天的顧客就超過300人，其中9%成功轉(zhuǎn)化為銷量。普洛克先生說，雖然目前已有八名員工負(fù)責(zé)在線聊天，但是由于該功能太過受到歡迎，該公司不得不于上個(gè)月暫停了這項(xiàng)服務(wù)。該公司計(jì)劃在未來一兩周內(nèi)使用Bold Software LLC的BoldChat程序，重新推出在線聊天的功能，并將為此配備更多的員工。在線聊天服務(wù)的成本為每月15至200美元不等，取決于具體的服務(wù)方案。

Nick Georgalas
球桿定制專家邁克?蓋拉格借助一種聊天軟件將潛在客戶變成買家。如果想要免費(fèi)聊天程序，那么你可以試試Meebo Inc.的聊天程序。伊利諾伊州伍德戴爾的高爾夫?qū)Ｙu店TopGolf的球桿定制專家邁克?蓋拉格(Mike Gallagher)就是這么做的。他同時(shí)運(yùn)營(yíng)的剛剛在上個(gè)月安裝了Meebo的聊天程序。他每天與5到10個(gè)潛在顧客聊天，過去一個(gè)月的球桿定制數(shù)量增加了將近20%。蓋拉格先生說，這是一種更好地與顧客互動(dòng)并與他們發(fā)展一對(duì)一關(guān)系的方法。他還說，這種科技也讓那些為了定制球桿動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)百美元的顧客感到安心。
3. 提供“先試后買”項(xiàng)目。過去三年來，Competitive Cyclist的所有人布倫達(dá)?夸克(Brendan Quirk)通過其全國(guó)性的演示項(xiàng)目──即顧客在決定購買之前可以試騎其單價(jià)高達(dá)4,500美元的自行車，成功使60%的潛在顧客轉(zhuǎn)化為買家。這家位于阿肯色州小石城的高端自行車網(wǎng)絡(luò)零售商共有大約175輛自行車的庫存，只要是美國(guó)本土的顧客，只需支付300美元的運(yùn)費(fèi)即可收到他們定購的款式。顧客可以免費(fèi)試用一周，并有14天來決定是否購車。如果他們決定購買，還將得到300美元的折扣。該公司每年的銷量約為600輛。夸克先生表示，借助“先試后買”程序，他已經(jīng)消除了阻止?jié)撛诳蛻糍徺I決定的首要障礙：買家的后悔情緒。.
 

. 提供“先試后買”項(xiàng)目。過去三年來，Competitive Cyclist的所有人布倫達(dá)?夸克(Brendan Quirk)通過其全國(guó)性的演示項(xiàng)目──即顧客在決定購買之前可以試騎其單價(jià)高達(dá)4,500美元的自行車，成功使60%的潛在顧客轉(zhuǎn)化為買家。這家位于阿肯色州小石城的高端自行車網(wǎng)絡(luò)零售商共有大約175輛自行車的庫存，只要是美國(guó)本土的顧客，只需支付300美元的運(yùn)費(fèi)即可收到他們定購的款式。顧客可以免費(fèi)試用一周，并有14天來決定是否購車。如果他們決定購買，還將得到300美元的折扣。該公司每年的銷量約為600輛?？淇讼壬硎荆柚跋仍嚭筚I”程序，他已經(jīng)消除了阻止?jié)撛诳蛻糍徺I決定的首要障礙：買家的后悔情緒。.本文由威盟科技有限公司整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：


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