內(nèi)審員培訓課程背景:

　　ISO9001:2008標準發(fā)布1年后，所有經(jīng)認可的認證機構(gòu)所發(fā)放的認證證書均為ISO9001:2008認證證書；為貫徹實施ISO9001:2008標準的需要，幫助企業(yè)進行國際標準轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任。按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織 ISO內(nèi)審員，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運行和改進起著重要的作用。

　3. 內(nèi)部審核目的

　　- 內(nèi)審是ISO9001系列以及所有其他的質(zhì)量保證標準的要求，根據(jù)標準，質(zhì)量體系要定期地接受審核即內(nèi)審。

　　- 內(nèi)審是質(zhì)量體系自我完善的一個非常有力的工具。通過內(nèi)審來保證文件化的質(zhì)量體系有效執(zhí)行 ISO內(nèi)審員資格證，通過糾正措施的執(zhí)行來確保消除不合格和防止類似事件發(fā)生。

　　- 內(nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自已先發(fā)現(xiàn)并加以改正的最好辦法。

　4. 審核員的知識和經(jīng)驗要求

　　審核員必須掌握進行審核工作所需的一些基本知識 ISO內(nèi)審員資格證書，這些基本知識主要有:

　　- 有關標準的知識

　　審核人員必須知道和理解ISO9001標準的全部要求。不必試圖將它們?nèi)勘诚聛?，應該掌握審核管理的知識和技能 專業(yè)ISO內(nèi)審員，如審核的計劃，審核的組織，審核的控制等；但在審核中必須能夠解釋什么是良好的管理原則以及什么是良好的控制。審核人員必須充分地掌握標準以便用其中的規(guī)定支持所發(fā)出的不符合事項報告。

　　- 一般的工業(yè)知識

　　在產(chǎn)品或服務方面，審核人員不一定是一位技術(shù)專家。但是必須知道類似工業(yè)上的基本管理過程。例如從事過機械加工方面工作的審核人員對于類似的工業(yè)情況會比較了解，但是如果讓他去審核食品加工，藥品或者是建筑工業(yè)則不太合適。

　　- 特殊工業(yè)的知識

　　在一些高科技工業(yè)中，用來控制產(chǎn)品所必需的管理過程對于那種特殊的工業(yè)已經(jīng)成為特殊的和唯一的管理方法。例如，計算機編程或先進電子零件的制造廠。在這樣的情況下，審核人員應該了解與之有關的工業(yè)上的管理過程，也就是說應該掌握必要的專業(yè)技術(shù)知識以便執(zhí)行有效的審核。

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