培訓(xùn)公司如何讓提高培訓(xùn)滿意度

為什么做完培訓(xùn)客戶對培訓(xùn)公司不滿意，作為一個培訓(xùn)機構(gòu) 太原拓展訓(xùn)練，太原拓展公司我們不是考慮自身的發(fā)展，太原拓展培訓(xùn)而是如何讓客戶盈利，當(dāng)客戶盈利了，也就是培訓(xùn)公司盈利了。

第一、客戶對培訓(xùn)師的滿意度只有32.7%，主要原因是：拓展培訓(xùn)師對企業(yè)不了解，沒有企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗，理論基礎(chǔ)也較差，自身對拓展培訓(xùn)不明確 山西戶外拓展訓(xùn)練價格，總結(jié)分享不專業(yè)等。總結(jié)為拓展培訓(xùn)師本應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)員寓教于樂，但最后卻變成了沒有寓教，只有于樂。

第二、客戶對培訓(xùn)項目設(shè)計的滿意度為56.7%，原因為：有的客戶認(rèn)為，拓展培訓(xùn)發(fā)展多年來，培訓(xùn)項目基本沒有什么變化，尤其是一些每年都進(jìn)行拓展培訓(xùn)的單位；更多的客戶認(rèn)為，項目設(shè)計不合理的重要原因是培訓(xùn)師未能真正的了解客戶及準(zhǔn)確的把握客戶的真正需求，導(dǎo)致項目的設(shè)計與操作具有盲目性，過多的在乎娛樂性，而忽視了培訓(xùn)的需求。

第三、在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的客戶都認(rèn)為，每次拓展培訓(xùn)一結(jié)束，培訓(xùn)公司就沒有了蹤影，下一次培訓(xùn)前才會再度出現(xiàn)。所以該項服務(wù)的客戶滿意度最低。

山西克瑞特拓展訓(xùn)練

團隊的5種機能障礙　1缺乏信任 2懼怕沖突 3 欠缺投入 4 逃避責(zé)任 5 無視結(jié)果

拓展訓(xùn)練屬于體驗式培訓(xùn)，所謂體驗式培訓(xùn)簡單地說就是通過親身經(jīng)歷來實現(xiàn)學(xué)習(xí)和掌握技能的過程 拓展訓(xùn)練，比如學(xué)習(xí)自行車，我們沒有人只通過書本和教材就學(xué)會騎行（除非外星來客）；對于拓展訓(xùn)練來說，很多人看到 太原戶外拓展訓(xùn)練價格，印象深刻的是玩各種游戲，做各種項目時非常的開心，就像游樂場；開心只是其中的一個層面，更深的教育在游戲的背后，企業(yè)團隊能否解除5項機能障礙的警報？不同的團隊形成和特征都不一樣，唯有選擇拓展訓(xùn)練公司進(jìn)行咨詢，并制定一系列有針對的體驗式培訓(xùn)的方案，有目的的逐一解決問題，循序漸進(jìn)的改變，最終讓團隊變得更加強大。

太原克瑞特思文化傳播有限公司由在山西省業(yè)內(nèi)從事多年體驗式培訓(xùn)的資深培訓(xùn)師、教練、客服精英共同打造，我們始終致力于推廣高品質(zhì)的體驗式培訓(xùn)，以及企業(yè)團隊競爭力的整體提升！克瑞特培訓(xùn)中心面向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、政府事業(yè)單位、高等學(xué)府提供完善和高質(zhì)量的體驗式培訓(xùn)課程——克瑞特團隊課程，這是克瑞特團隊利用情景式訓(xùn)練方式，精心研發(fā)與設(shè)計的體驗式培訓(xùn)系列課程，是協(xié)助個人和企業(yè)團隊走向成功聚點的航船。克瑞特團隊的每位培訓(xùn)工作者,始終專注于推廣高品質(zhì)的體驗式課程培訓(xùn)，全力打造山西體驗式培訓(xùn)第一品牌,協(xié)助中國企業(yè)團隊競爭力的整體提升！我們的每位伙伴都是克瑞特團隊持續(xù)發(fā)展的動力和源泉,也是我們能夠為客戶提供高品質(zhì)培訓(xùn)的有效保證。     克瑞特團隊自組建以來，先后為世界500強企業(yè)、中國百強企業(yè)以及政府機關(guān)、高等院校輸出系統(tǒng)完善的體驗式培訓(xùn)課程，幫助團隊完善管理，提升團隊績效與競爭力，我們在此過程中也不斷的與客戶共同成長。我們曾幫助和服務(wù)的客戶團隊有：中國電信、中國聯(lián)通、聯(lián)想集團、十二院城、戎子酒莊、三一重工、和諧體檢、三全食品、新凱房地產(chǎn)、新和集團、中體倍力、山西財院、東方建銀、安利（中國）、美特好、泰康人壽、建設(shè)銀行、民生銀行、平安保險、現(xiàn)代女子醫(yī)院、山西省勞動廳、太原市杏花嶺公安局、太原市勞動局、太原市政府機關(guān)團委山西大學(xué)、理工大學(xué)、中北大學(xué)、太原科技大學(xué)、財經(jīng)大學(xué) ……     認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，完善科學(xué)的課程方案，優(yōu)秀出色的師資、持續(xù)完善的服務(wù)，造就了優(yōu)于同行的培訓(xùn)品質(zhì)，同時也得到了客戶的深度認(rèn)可和廣泛好評。     在協(xié)助客戶團隊提升成長的過程中，克瑞特團隊也更加高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，與同行不斷交流、與客戶充分溝通，克瑞特團隊注重課程項目的完善和創(chuàng)新研發(fā)。創(chuàng)新也是一種競爭力，為滿足客戶的各種層次需求，針對企業(yè)團隊管理中出現(xiàn)的各類問題，克瑞特團隊一直秉承創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，通過引進(jìn)和自主創(chuàng)新，在課程項目、市場推廣、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理方面不斷創(chuàng)新和完善，力求為客戶有的放矢地提供更具針對性的體驗式培訓(xùn)服務(wù)。     目前克瑞特體驗式培訓(xùn)課程的三大特色課程分別是：克瑞特團隊拓展訓(xùn)練營、情景式培訓(xùn)、沙盤課程。其中克瑞特團隊拓展訓(xùn)練營經(jīng)典課程包括新員工團隊熔煉課程、銷售人員課程、領(lǐng)袖課程、高績效溝通課程；情景式培訓(xùn)內(nèi)容有“遠(yuǎn)征”、“戰(zhàn)國風(fēng)云”兩大特色課程；沙盤課程主要有商戰(zhàn)模擬艙、卡努斯丹之旅。同時，團隊還在加大力度進(jìn)行新的課程研發(fā)。    路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，人生本就是一場最大的體驗過程。克瑞特團隊將不遺余力的致力于體驗式培訓(xùn)的推廣和普及，也希望與我們的每一位伙伴和客戶一起分享成功，共同成長!